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卖房从线上走向线下!仅10%员工到岗在现场售楼

2020年02月25日11:52  来源:新京报

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  随着新冠肺炎疫情逐步稳定,房地产市场被紧急按下的“暂停键”正在抬起。在各行各业陆续启动复工模式下,房地产行业也开始迎来全面复工。

  此前受疫情影响,各地售楼处及二手中介门店关停,房地产行业更多是实行线上复工。而今,在疫情防控的前提下,各地正在有序推动线下复工复产,部分城市正在有条件地放开售楼处。由此,业内人士认为,短期市场供应会快速回升,一场房企“抢收行动”也将开启。

  多地将恢复商品房正常销售提上日程

  随着新冠肺炎疫情逐步稳定,全国各地的复工模式也陆续开始启动。据克而瑞统计显示,截至2月20日,全国31省市陆续发布关于复工生产的管理要求,广州、青岛、厦门、苏州、南京、无锡、东莞等,通过简化复工流程、提供补贴等方式支持企业复工,力争将疫情的负面影响降到最低。

  此后,包括广东、河南等在内的地区也开始下发相关文件推动复工复产。其中,部分省市将恢复商品房正常销售提上了日程。2月21日,广东省住建厅明确支持房企和中介机构有序有度恢复商品房正常销售。同时,加快施工和商品房销售相关许可办理,压缩办理时间。

  针对此前众多房企通过线上销售以及蓄客的情况,很多地方都推出支持房企网上销售的办法,并增加更多在线审批的可能性。

  其中,广东省住建厅为了确保市场正常恢复,要求各地及时优化房屋交易网签备案系统,增加、完善网上身份认证、签名认证等功能,实现商品房交易合同备案网上办理,以支持线上销售平台,通过网上公开认筹、公开选房等模式进行销售。

  与此同时,河南省也要求实施“不见面”政务服务,提供网上房交会、网签备案、不动产抵押登记预约办理、在线办理、项目线上审批等服务。

  而惠州市住建局也在推行工程建设项目审批网上办理,无缝衔接做好线上咨询、电话预约、网上申报、并联审批和快速出件等,以达到“数据多跑腿,群众少出门”的目的。

  从线上开始走向线下,售楼处有条件开放

  在各地推进复工的政策中,有个别城市提出售楼处逐步有序开放,这使得房地产复工开始进入由线上走向线下的阶段。

  据南京市住房保障和房产局发布的消息显示,从2月20日至3月底,南京符合条件的各开发企业项目售楼处逐步有序开放。但是前提是售楼处要符合对外开放的要求,保持室内空气流动畅通,定时进行消毒,对疫情防控要进行宣传提醒,具备接待商品房销售来访条件。

  为防止人员聚集,南京要求房企对售楼处到访量进行合理管控。现场销售接待实行独立区域一对一服务。在开盘选房方面,全面推行网上报名,实行差别化分时分批开盘选房。

  不过,自全国售楼处及中介门店关停后,目前对外开放的售楼处数量并不多。据克而瑞对48个城市6880楼盘、25个城市8383家二手经纪门店的调研显示,近七成售楼处尚未开放,售楼处开放占比不足40%的城市达六成。9个城市售楼处完全不开放,主要是中西部二线城市如成都、西安、武汉、郑州等。

  上述调研还显示,虽然七成员工已返回工作地,但仅一成到岗现场售楼。六成二手房门店仍处于关停态势,仅有4%员工提供实体服务。

  事实上,自疫情以来,大多数房企已经启动了线上售楼处的方式。更多的市场营销人员和经纪人通过线上卖房。

  “就品牌传播而言,线上卖房是一个很积极的做法,但从近十几年房地产业线上渠道销售的实践结果来看,作用还是比较有限。毕竟房产交易动辄百万以上,属于大宗交易,线下看房体验是非常重要的。”全联房地产商会秘书长赵正挺表示,开放售楼处很重要,是促进交易的源头,建议部分城市可有条件地开放售楼处。

  在房企大规模的复工复产下,目前线下售楼处正在加紧开放。自广东省住房和城乡建设厅支持有序有度恢复商品房正常销售之后。据中地行不完全统计,截至目前,广州全市已有165个楼盘开放线下销售中心。

  房企纷纷做复工准备,政策性支持可期

  据克而瑞对63家房企的集团总部调研的结果显示,半数企业已经全面复工。除此之外,还有一些企业延期复工,或者线上办公。另有一些企业采用值班制,仅有少数员工在岗,大部分在家办公。

  对于房企来说,当前疫情防控和复工齐行并进。2月20日,金科集团总部根据重庆市企业复工复产50条标准,顺利通过现场严格核查,取得复工批准,成为重庆市两江新区较早获批复工的房地产企业。随着新冠肺炎疫情走势日趋明朗,金科部分地区公司也将陆续复工。

  据悉,复工后,金科将首先安排部分员工到现场办公,并做好员工体温检测、办公环境消毒、用餐安全供应等安全防护措施。

  而中国金茂为了全力推进复工,采用线上线下多种举措进行营销,比如2月24日定向推出了向抗疫四类人群底价再8.5折的优惠活动。

  此外,目前仍有不少房企积极为复工做准备。比如中国奥园针对在建项目,做好了复工前的防控准备,对施工现场进行全封闭管理,配备疫情防控物资,及时消毒。同时已经制订了严密的复工制度,包括员工上班健康申报制、错峰上下班、提供午餐至工位、电梯定时消毒并拉网格警示线等。

  2月19日,中国铁建地产也对疫情防控和恢复生产进行部署,提出在当下要做好融资、销售、补充土储等工作。而未来要进一步加强信息化建设和数字化营销。

  在房企复工的同时,一波扶持政策也将随之而来。近日,中山市住建局提出加强和房地产企业等住建领域企业的沟通联系,尽力帮助企业协调解决复工复产中遇到的困难。而深圳市住房和建设局也赴建筑业、房地产业企业实地调研,分析研判市场发展情况,研究应对措施。

  对此,易居研究院智库中心研究总监严跃进认为,在近期复工节点,一些地方的政策有助于活跃住房交易市场。

  从目前来看,大规模的复工才刚刚开始。克而瑞分析人士认为,预计到3月上旬,疫情较轻城市将进入全面复工,短期市场供应会快速回升。从目前来看,房企复工之后,一场抢收的行动也将开启。

文章关键词:售楼处 房企 走向线 卖房 线上线 到岗 疫情防控 错峰 现场销售 选房 责编:付琛
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