24小时在线，走遍全区400余个村
新型冠状病毒感染的肺炎疫情，社区防控是战胜疫情的关键环节，是外防输入、内防扩散最有效的防线。延庆区社区卫生服务机构积极行动，发挥家庭医生团队作用，配合辖区政府部门，落实联防联控任务，在疫情防控和维护辖区百姓健康工作中发挥重要作用。
为让群众能够及时找到家庭医生，延庆社管中心统一印制了家庭医生团队信息公示的海报，张贴到每个村居委会。各中心开通24小时电话咨询服务，方便居民进行健康咨询，回应群众的关切，筑起坚守百姓健康的第一道防线。
“大爷您好，我是您的家庭医生。您和大妈身体挺好吧，最近这段时间啊，尽量少出门、不串门，如果外出要戴口罩、勤洗手，有啥情况您联系我就行。”
“谢谢，俺俩都挺好，都在家呢，你也注意自身安全啊！”
这是延庆区井庄社区卫生服务中心的家庭医生正在对辖区的签约居民进行电话随访。在这个抗击疫情的关键时期，社区卫生服务机构作为疫情防控的网底，全部发动起来，坚守在社区防控一线，自1月30日起，全区16家社区卫生服务中心，114支家庭医生团队发挥网格化责任制管理优势，主动通过微信、电话、短信和面访等多种方式，对辖区签约重点人群进行健康管理，指导居民做好自我防护，同时摸排居民健康状况和出行情况。绝不放松一个，绝不漏掉一个，绝不轻视一个。通过对签约居民逐一的电话联系和健康宣教，对重点人群逐一的随访和指导，帮助居民及时疏导对疫情的恐慌和焦虑情绪，以正确理性的心态看待疫情，积极配合社区的防控工作。随访电话常常是一打就是半天，电话机都被手上的汗水浸湿。家庭医生不厌其烦地询问和解答居民的问诊咨询，大家体会到，及时性、针对性和专业性的服务，不仅是密切了家庭医生和签约居民之间的联系和信任，而且大大提升了人民群众抗击疫情、战胜疫情的信心。
各中心积极做好预检分诊，严格落实院感防控措施，保障正常诊疗秩序的同时，派出家庭医生团队配合街道乡镇参与到社区防控工作中，对返京来京人员和密切接触者进行入户调查、信息核实和分类管理，在进京的检查站和路卡口开展往来人员体温检测和筛查登记。家庭医生团队不畏严寒、不畏风雪，走遍全区400余个村居委会进行消毒知识培训、红外线体温测量仪使用的指导，防控措施和健康知识的宣传等，助力辖区疫情防控工作有条不紊，快速推进，各项任务抓得住、看得见、数据清、情况明。
作为辖区居民健康的守门人，在这场没有硝烟的战疫中，延庆的社区卫生工作者齐心协力，努力构筑人人参与、人人有责、联防联控、群防群治的严密防线，坚决防止疫情向社区、乡村蔓延，守护辖区百姓的健康安宁。
（光明网记者沈甜整理 来源：延庆区社区卫生服务管理中心）
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