映象新闻

　　4月底，商务部和阿里巴巴携手“云启动”双品网购节阿里巴巴专场。不曾想，商务部第一次“跨界”走进直播间，吸引了超过2300万人在线围观。回溯3月27日召开的中共中央政治局会议，明确提出保持线上新型消费热度不减。而后，4月17日召开的中央政治局会议强调加大“六稳”工作力度的同时，首次提出“六保”，要求努力克服新冠肺炎疫情带来的不利影响。事实上，新冠肺炎疫情以来，以电商为代表的新型消费迸发出茁壮生命力，为稳住经济基本盘、兜住民生底线激发出新的潜力。

　　新型消费搭建“新场景”。我国拥有逾9亿网民，内生动力强劲，网络消费潜力巨大。走进直播间，现场解答、试吃试穿试用等导购服务更具感染力，网友的现场评价、线上互动让消费者在购物情境中得到更多交互，强烈的参与感和体验感拉近了消费者的信任感。疫情前后，上海推出“云直播”“云逛街”等“云购物”模式，深圳市发起“微视鲜粉节”助力企业拓宽电商销售渠道，全国100多位县长、市长走进直播间为本地产品“代言”，为当地制造“带货”。电商这根“网线”的两端连着制造者与消费者，缩减了从产到需的社会生产流程，同时盘活了供应链、流通链、生产链、销售链的要素，通过线上串联，有效提升社会生产要素分配的效率。电商+农业、电商+旅游、电商+文化......哪里有生产生活的消费需求，哪里便埋下了消费模式创新发展的种子，流量的转化激发了消费的活力，线上消费逆势增长。今年一季度，全国实物商品网上零售额增速比同期社会消费品零售总额增速高24.9个百分点，有效对冲了疫情对经济的不利影响。

　　新型消费呼唤“新动力”。电商等“宅经济”的兴起，折射出人们消费习惯的改变，对网络信息和数字化技术的极速迭代需求也提出了更高要求。新型消费需要充沛的技术力量支持，可以预见，随着区块链、云计算、大数据及 5G 等新技术蓬勃发展，未来的电商场景有望实现VR沉浸体验，技术的进步也将大大提升电商服务质量、工业互联网和物联网的速度更为通畅。今年3月24日，工信部发布《关于推动5G加快发展的通知》，部署加快5G网络建设、丰富5G技术应用场景、持续加大5G技术研发力度、着力构建5G安全保障体系......新基建的四梁八株立起来了，新型消费才能跑步前进，电商繁茂与新基建发展正如车之两轮、鸟之双翼，各地大力布局新基建相关配套，既是落实中央关于“新基建”的有关要求，也客观上起到了电商经济与新基建在产研发展上的良性互哺。

　　新型消费亟需“新治理”。新型消费呈现出形式多样、即时性、虚拟交易等发展特征，给治理带来了新的挑战。在线消费产品质量维权、消费纠纷取证、售后服务如何延伸至线下，传统线下管理手段与新型消费的监管治理矛盾日益凸显，云经济迫切呼唤云治理在制度、行政、法治等方面一一破题。如今，面对新型消费的新趋势新特点新问题，需要有关部门妥善加以引导、扶持，在监管上秉承包容审慎原则，让新生事物得以发展壮大，在良性中成长。同时，还要厘清职能部门管理的权责分割和协作，提升跨部门、跨地区协同能力与管理效率。当然，新型消费的发展更加呼唤公平、公正的市场环境，更需要公众、市场、社会在共治共享中共同呵护。

　　总体而言，新型消费正在为市场回补、消费升级注入新的动力，新型消费带来的全新消费增长点，也能够为未来消费增长提供巨大潜力。在消费市场，只有不断推陈出“新”，中国经济才能在常态化疫情防控的背景下行稳致远，实现高质量发展。（李怀英、庄伟伟）