映象新闻

近日，杭州市余杭区人社局启动“政策宣传进基层”活动，通过走进基层、群众和企业，深入开展人社政策宣讲，推动人社惠民政策落实落地。（2020年5月12日 中国组织人事报）

运用政策开展工作，除了做好政策的宣传教育，还要确保政策的贯彻执行。制定政策就是为了让群众享受到更多的实惠，自然要在群众“听得见、看得到、吃得着”上多下功夫。显然，干部要讲好政策，首先就需要主动去学习政策，熟悉政策、了解政策、遵守政策、自觉按政策办事才能够让干部当好政策的宣讲者。当然，要让好政策的影响力更广，尤其需要干部深入到基层去，到田间地头，到工厂车间，在群众的身边去，畅通政策传导，主动当好群众的“服务员”。

干部要主动上门服务，着力解决问题。宣讲政策的着力点是群众和企业，这就需要干部要走出办公室，走向基层，到群众和企业员工的身边去，主动给他们宣讲人社惠民政策。通过筛查整理人社大数据，梳理分析共性问题，预判当月业务办理需求较大、问题较多的镇街、村（社区）和企业，启动“重难点问题处置机制”，开展主动上门服务，协助解决问题，形成从问题发现到处置工作闭环，有效解决政策推行过程中出现的问题。宣讲政策不仅在于讲上，更在于在宣讲的过程中及时地发现存在的问题，更好地解决问题，打通宣讲政策到政策落实之间的“梗阻”，做到立行立改，确保政策落到实处。

干部要做好群众引导，宣讲方式转型。要做好政策落实，也要因时因事而变。当前，仍然处于新冠肺炎疫情防控阶段，要做好疫情防控下的政策落实，避免人流量密集，尤其需要创新方式方法。发动现场群众从“最多跑一次”改革成果的享受者化身为宣传员，发挥以点带面的示范推广效应，推动更多的办事群众运用自助办理模式，体验“零跑腿办理”的便捷和高效。既要干部当好群众自助机办理业务的“引导员”，也要发挥群众的宣传作用，让更多的人也能够采取自助机办理业务，以“一传十、十传百”的影响方式，让政策落实的效果更好。

干部要有针对性宣讲，提升宣传成效。对于不同的企业，在宣讲政策上需要更有针对性，要避免“一刀切”，讲符合企业的政策，才能提高宣讲的效率和效果，更好地为企业解疑答惑，纾解困难。通过组织开展“人社亲企党日”“百干千企助发展”等活动，定期走进企业，针对企业和职工群众想了解的政策热点，开展详细宣传解释，并实施政策宣传“云服务”，通过钉钉直播开展惠企引才政策宣讲，组建微信群实时在线解答，受到广大企业的欢迎和好评。“点对点”的政策宣讲，在服务上更贴心，在解答上更细致，在效率上更高，自然能够让宣讲的成效进一步提升。

政策的生命力在于落实，好政策要落实好，尤其需要宣传好。要把好政策送到基层去，既需要干部主动服务，也需要畅通政策宣讲中的“梗阻”，更需要创新服务方式，用好政策为企业解决实际的难题，才能让好政策落地有声。（陈艳虹）