映象新闻

　　特约评论员/王冰

　　面对新冠肺炎疫情的严峻考验，北京、上海等地相继出台政策促进消费回补，借助消费季等模式复兴城市烟火气，零售业市场打响了“疫情保卫战”，新业态、新模式不断涌现：直播带货如火如荼；社群电商异军突起；在线康养加速推进……随着各地针对性政策举措的出台以及节日效应的刺激，零售业进入加速发展的新阶段。

　　今年的政府工作报告提到：“要继续出台支持政策，全面推进‘互联网＋’，打造数字经济新优势。”在全球疫情持续蔓延、世界经济动荡加剧的背景下，一个全新的数字零售时代正在加速开启，只有不断释放新零售发展空间、激发新零售市场活力，助力新零售“提速换挡”，才能吹响数字经济高质量发展的号角，为中国经济复苏提供持久动力。

　　“云经济”日益火爆，释放新零售发展空间。在新冠肺炎疫情影响下，各种新消费场景正在“云端”火热进行，线上平台用户暴增、网络在线时长增加、无接触消费模式兴起，无形中都让“云经济”日益火爆，成为消费市场新的增长点。春节期间，京东旗下生鲜成交额增长215%，其中蔬菜成交额同比增长近450%；“五一”小长假期间，全国实物商品网络零售额同比增长36.3%；第二届“双品网购节”，有全国100余家电商企业参与，实现销售额超过580亿元……一系列云上消费数据令人振奋，让新零售市场的信心大为提振。当前，疫情防控进入常态化阶段，全国各地正加速经济重振，我们要顺应消费升级趋势，深入挖掘内需市场，努力解决好其中的难点痛点，让“云经济”的潜力充分释放出来，为消费市场注入更多新动能，为新零售企业提供新的发展空间。

　　新业态加速成型，激发新零售市场活力。在新冠肺炎疫情发生以后，从商品消费到服务消费，直播带货、在线康养等各种线上消费持续涌现，使线上线下的消费模式快速蝶变。电商直播正在成为零售企业营销新模式，一季度电商直播超过400万场，家居用品、厨具、健身器材等受到消费者青睐；疫情期间在线问诊流量激增，线上诊断、线上治疗的智慧医疗正进入更多人的视野；小众化社群电商模式突起，国美零售在全国已建立超过16.7万个线上社群……“电商网购、在线服务等新业态在抗疫中发挥了重要作用”，今年政府工作报告对新业态的未来发展指明了方向。随着5G网络等新一代信息基础设施建设不断发展，以人工智能、云计算、大数据等新技术为支撑的新业态必将加速成型，进一步激发新零售市场活力，为经济发展带来新的增长极。

　　新政策拉动消费，助力新零售“提速换挡”。随着国内疫情持续好转，如何有序恢复居民消费信心，巩固已有的新业态新模式，成为摆在各级政府面前的一道“选择题”。连日来，全国各地出台扩内需举措，扩大实物商品消费，促进消费回补和潜力释放。江苏发布政策服务指南，涵盖45项促进消费相关政策服务事项，打通政策落实的“最后一公里”；上海推出消费节庆活动“五五购物节”，政府搭台、商家让利促零售业恢复……不仅如此，疫情发生以来，全国超过40个城市和地区发放消费券，累计发放190多亿元，充分发挥了消费券杠杆撬动作用。如今，新一代消费者已习惯于线上消费，在更多新政策拉动之下，新零售加快“提速换挡”，发展空间更加广阔，愈发迎合人们寻求消费最优解的疫后消费新特点，让高品质美好生活梦想一步步照进现实。

　　疫情“大战”尚未结束，经济大考已然开始。唯有顺应居民消费升级大趋势，巩固培养新兴消费增长点，促进线上线下融合发展，让消费者有更加精致化、个性化、可视化的深度体验，才能构建多样化的消费生态，推动经济新旧动能转化，让数字经济高质量发展之路更加通畅。（王冰）