新乡的刘女士
向@河南都市爆料反映
今年6月22号
她在延津县
温州商业街最南侧路东
老庙黄金店
买了一个金手镯
价值10670元
刚戴了不到两个月,手镯就断掉了
意外发现手镯竟然是空心
表皮黄金非常薄
刘女士对此很是气愤!
据刘女士介绍:当时购买手镯是以旧换新的方式,几样首饰折旧8560元,又补了现金2110元才换了这个手镯。没想到价值一万多元的手镯,佩戴两个月就断了。
刘女士多次去店里协商维权,要求退货,但店员不理不睬,老板也不出面。无奈求助@河南都市爆料 。
接到投诉,@河南都市爆料记者联系了延津县温州商业街老庙黄金店的王店长,对该情况进行核实。
王店长称:黄金首饰佩戴的时候可能会有损坏,这属于正常。说刘女士可能是觉得自己佩戴时间短,手镯断了难以接受。
店里表示也可以为刘女士随意调换,如果店里款式刘女士不喜欢,也可以去公司安排刘女士挑选,或者定制都可以。这两天也会与刘女士协商解决。
随后,记者把最新进展反馈给刘女士。刘女士称:当初买个手镯,她已经多次跑到老庙黄金店,店里工作人员的态度让她很寒心。现在,她已经不再相信老庙黄金店了,也不想更换款式,只想退货退款。
针对此事进展
都市爆料将持续关注!
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