映象新闻

　　据中国新闻周刊报道，1月30日，铁路上海虹桥站，400多名快递员和家人乘坐菜鸟网络快递员专列，愉快踏上返乡之旅。

　　春节春运，这两个割不断分不开的词语，牵挂着多少社会公众、亿万旅客的心，看了春运铁路快递员专列的报道，不禁让人心头感到一阵暖意。

　　开行一趟专列，送400多名快递员回家过年，举动虽小，意义重大。体现了铁路部门和社会上的劳务用工单位，在春运期间能够把“服务社会、服务职工、服务公众”放在重要的位置来思考，做出的具体行动，实在是值得点赞和效仿。

　　春运开始才不过十天，便有诸多暖人的新闻见诸网络媒体和报纸荧屏，在摩托返乡大军的沿途，在一些关键路口，地方政府组织人力物力为摩托骑手们提供周到温馨的服务。杭黄高铁迎来首个春运，国际志愿者俱乐部的5名“洋雷锋”跑前跑后的给旅客提供服务;杭州萧山区交警忙于执勤，妻子和孩子每天晚高峰到岗点看望他，享受难得的短暂相聚。各地铁路站车服务人员轮流倒班，放弃春节休息，只为让旅客们走得了，走得好……。

　　春运是一场世人瞩目的往返人流迁徙，更是一场对社会、对单位、对旅客、对公众的文明大考，每位参与者，无论你是旅客运输部门的工作人员，还是其中的一名旅客，还是社会上的一名公众，都要把自己摆进春运，把春运当成自己的身边事，力所能及的做出一些友情有爱的暖心事，拿出更多暖人之举。

　　上海铁路开行快递员专列的举动，也给诸多旅客运输企业一个启示，要尽可能把自己的服务工作想的周到一些，把可能出现的突发情况处置预案制定的周详一些，把扶老助残、关爱妇幼的工作做的更到位一些，让旅客从购票到候车候机，在出行途中，直到下车出站，都感受到细致入微的用心服务。

　　同样，作为旅客和社会公众，也要把自己的“文明素质”拿出来，体谅春运这个典型运输时段旅客运输企业的劳动量，避免增加额外的负担，减少公用服务资源的占用。多关心一下自己身边旅客的情况，对于有困难的旅客，作为同行人，可以给一些力所能及的帮助，用微笑和善意关心对方温暖自己。

　　春运还有三十天，在接下来的硬仗里，还有更多的旅客需要回家，需要返程，春运压力不言而喻，由衷的希望有更多的春运暖人新闻，给寒冷的冬季注入丝丝暖意。(何高波)