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优质服务获赞誉 三面锦旗表谢意

2019年05月27日16:44  来源:映象网

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  “休息时间,都为我们的需要加班,你们的敬业、认真、高效的工作态度,让我们很是感动,真是帮了我们大忙!”2019年5月24日上午,郑州农科置业负责人将分别写有“急用户所急 想用户所想”、“供水服务暖人心 情系社区为居民”、“工作热情 服务周到”红底金字的三面锦旗送到了郑州供水营业处金水营业所,代表小区全体业主对金水营业所高效、贴心的服务表示由衷的肯定和诚挚的谢意。

  据了解,农科置业所属的科新苑小区为2019年新立户小区,小区分为A区、B区和C区。5月上旬,农科置业负责人抱着近两千户业主资料来到金水所,希望能尽快集中办理过户,并能在本月抄表收费。抄表收费及水表过户工作涉及户表三班、户表四班和金水营业厅三个班组。为保证工作的顺利完成,最大限度的满足用户需求,营业所统筹安排,营销班与营业厅分工协作,一边营销班通过进社区等形式现场核对水表信息,一边营业厅加班加点办理过户。

  时间紧、任务重,营业厅、营销班互相配合,核信息、录数据、对水表……大厅为不影响业务办理窗口正常业务的受理,大家开启“白+黑”、“5+2”工作模式,规范流程操作忙而不乱,加班加点为其全部办结。

  三面锦旗,饱含了用户对郑州供水人的感谢,也是对营业处工作的肯定,更是一种莫大的鞭策。接到锦旗后,郑州供水金水营业所所长朱保权表示,用户的肯定既是荣誉,也是鼓励,更是对我们服务工作提出的更高要求,在今后的工作中,我们要继续努力。(陶灿)


文章关键词:优质服务 锦旗 郑州供水 责编:张迪弛
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