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要进园?先搜包!上海迪士尼因禁带食品,被大学生告了!律师:这是侵权!

2019年08月13日13:55  来源:映象网

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近日,

#上海迪士尼禁止自带饮食被告#

登上热搜,

引起网友热议!

其实,

早在2017年,上海迪士尼乐园

发布“禁止食物入内”规定时

就在网上引起了激烈争论

有游客为了能带食物进入

展现她们的奇葩操作

↓↓

这不,2019年年初,

华东政法大学学生小王在进入上海迪士尼乐园时,

被工作人员以“园区规则”为由翻包检查,

并被迫丢弃了自带的食品。

小王认为园方制定的规则不合法,

导致自己的合法权益受到侵犯,

便一纸诉状将上海迪士尼乐园告上了法庭。

昨天(8月12日)

当记者再探上海迪士尼发现

翻包现象依旧!

而迪士尼的最新回应

却强调

禁带外食的规定与亚洲其他迪士尼乐园一样

究竟是怎么一回事呢?

跟映象君一起来了解一下吧~

1

最新回应:“亚洲一致”

对于“禁止携带食品入园”这一规则

上海迪士尼度假区答复:

关于外带食品与饮料的规定

与中国的大部分主题乐园以及

迪士尼在亚洲的其他目的地一致

如果游客自己携带食品或饮料

可以在乐园外的休息区域享用


1事件回顾:强制翻包检查食物不得入园

在2019年年初,上海华东政法大学大三的学生小王前往上海迪士尼乐园。在购买门票时,并未见到有‘禁带食物’等相关提示。

于是在入园之前,小王花了40多块钱买了饼干等零食。但在入口处,园方工作人员便将小王拦下,要求对其背包进行检查。

“当时,工作人员看到我带了零食后,先要求让我把零食扔掉,态度比较强硬。”小王回忆道,“我不同意,他又说让我在入园处的小桌子旁吃掉或者寄存到附近的寄存柜里。”

园方工作人员所说的小桌子指的是在乐园的入口处设置的两张桌子,一些游客因不舍得丢弃携带的食物便会在桌子旁当场吃掉。

对于园方工作人员所说的寄存柜,小王询问后发现,一天的寄存费要80块钱。“我买的零食都没有这么贵,怎么可能舍得寄存呢。”小王苦笑道。

在双方发生口头纠纷时,小王拨打了110。“跟警方去做了笔录回来后,这件事情并没有解决。”于是,小王便现场拨打了12345和12315投诉热线进行了投诉。

“他们告诉我,‘禁止携带食物’这个规定是迪士尼乐园制定,是符合法律规定的,我跟他们说这明显是违法的。后来也不了了之了。”

在多次沟通、投诉无果后,小王便将自己购买的零食进行了处理,“没办法,毕竟对方很强势,而且购买的票不能退。”

园内食品标价

入园后,小王花30元买了一根棉花糖当零食。她认为园内食品价格明显高于市场价格,一根玉米20元、一根火鸡翅80元……

8月12日

记者探访上海迪士尼

发翻包检查现象依然存在

1此规定只限亚洲国家?

在上海迪士尼度假区官网的“游客须知”栏中,小王发现了园方工作人员所说的规则。“在不得携带入园的物品中,就包括食物。而在入园检查之前,我并没有获得任何相关的提示。”

迪士尼目前已拥有6处世界顶级的家庭度假目的地,美国和法国的3处迪士尼乐园并没有禁止消费者携带食物进园,而作为亚洲国家的中国和日本的迪士尼乐园却禁止携带食物。

同时,为了解社会公众对上海迪士尼乐园禁带食品入园的态度,小王和三名同学通过不同途径进行了调研。“根据调研结果显示,多数人认为上海迪士尼乐园的相关规定目的是提高园内餐饮业的创收,从而侵害了消费者的合法权益。”小王表示。

1将诉讼坚持到底

2019年3月5日,小王向上海市浦东新区人民法院提请诉讼,在诉状中提出以下诉讼请求:

■ 要求确认上海迪士尼乐园禁止游客携带食品入园的格式条款无效。

■ 请求上海迪士尼乐园赔偿原告损失,包括原告在迪士尼乐园外购买却因被告不合理规则而被迫丢弃的食品的费用,共计46.3 元。


对此,网友热议:

 



 






最终,法院以“服务合同纠纷”为案由立案。4 月 23 日,该案第一次开庭审理。

小王说:“我们希望通过这次诉讼呼吁社会公众更加关注自身权益,向不合理的制度说不。所以,不管这次结果如何,我们都不会怂,会将诉讼坚持到底。”

1律师:这是侵权!

上海迪士尼乐园

禁止游客携带食品入园的格式条款

合法吗?

听听律师怎么说↓↓

上海市万达律师事务所律师王龙杰:消费者有权利选择消费、选择服务,他可以选择商品。现在这样就排除了消费者自己携带物品来消费的行为,变成只能变相让消费者接受迪士尼提供的餐饮服务。迪士尼这种行为,其实违反消费者权益保护法。

律师认为,我们在乘飞机、火车、地铁等公共交通时,需要配合安检检查随身携带的物品,这是基于在公共安全面前,个人隐私需要做出一定的让度,而且有相应的法律法规支持。

而上海迪士尼为了防止自带食物而对游客搜包检查,王龙杰认为,这侵犯了消费者的个人隐私权。

律师王龙杰称,“这种检查是基于法律的授权,才可以做。迪士尼只是一个商业的企业,它不能有任何的超出法律以外的权力。它翻人家的包,就是一种变相的检查和搜查行为,这就是侵犯他人隐私权的行为,也是个法律禁止的行为。

你去过的旅游景点是否有类似的情况?

对此,你怎么看呢?

留言区跟映象君聊聊吧~

来源:映象网(hnrcn2012)综合资料来源:SBS看苏州、央视财经、中国消费者报、新浪微博等

文章关键词:迪士尼乐园 小王 入园 园方 食物 游客须知 经济信息联播 2019年 公积金 格式条款 责编:徐宁宁
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