映象新闻

映象网快讯（记者 阮海峰）10月4日，映象网记者从中国铁路郑州局集团有限公司获悉，今日该集团公司预计发送旅客49.3万人，客流以旅游流、探亲流为主，直通客流较为平稳，管内客流持高位运行。

该集团公司发挥高铁路网、普速路网运输优势，加大旅客出行热门方向运力投放，采取动车组重联和加挂软卧、硬卧、硬座车辆等方式，加开列车62对，其中，直通列车25、管内列车37对（含高铁列车47.5对、普速列车14.5对），最大限度满足旅客个性化出行需求。

为确保旅客有序出行，该集团公司各大火车站加强客流组织，优化售取票服务措施，加大自动售取票机、实名制验证闸机、检票机等服务设施运维力度，24小时巡视补给自动售取票机票圈、零币、电子支付系统等，细化服务设备设施应急处置预案，及时处置卡币、卡票等情况，确保设备运行状态良好，贴心服务旅客出行。

受冷空气影响，河南部分地区出现小雨、中雨天气，该集团各大火车站加强雨天服务预案，增设售票处、进站口、站台、天桥、步梯等旅客密集区域防滑措施，增加警示标识、防滑垫、防滑地毯等，增加客运引导人员，防止旅客拥挤、滑伤，确保旅客安全出行。

温馨提示:各大火车站客流较大，提请广大旅客关注返程车次和临客列车开行，提前计划返程事宜、换取纸质车票，合理安排出行时间。

【郑州地区】郑州东站预计发送旅客10万人，开行旅客列车476列。为服务旅客出行高峰，郑州东站在人工实名制验证处，安装12块候车位置电子显示屏，当旅客交验车票和证件时，系统会自动语音提示旅客检票口位置信息，便于旅客准确、快速地获悉相应的候车地点。在候车大厅城际候车区，设置登机牌自助打印机，坐城际到机场换乘的旅客可自助选座换取登机牌，实现郑州至机场城际列车直达新郑机场T2航站楼。截至目前，郑州东站开往北京、西安、武汉、成都等方向的列车余票充足，开往上海、杭州等方向的列车车票已基本售罄。

【商丘地区】商丘车站预计发送旅客4.4万人，加开临客27趟，主要开往武汉、杭州、兰州、郑州、焦作、洛阳等方向。截止目前，北京、上海、广深方向有少量余票，重庆方向票额充足；管内郑州、洛阳、新乡方向票额充足。提醒广大旅客，节日期间客流量大，请提前到站候车，以免耽误行程。

【洛阳地区】洛阳车站、洛阳龙门站预计发送旅客2.7万人次，加开临客61趟。车站对各类设备进行不定时的维护，确保设备运行良好，尤其是加大对自动取售票机的维护力度，确保每台机器都能够正常、稳定运行；为旅客提供“铁路畅行”常旅客会员、军人依法优先等服务，提升旅客美好乘车体验。截至目前，该站发往北京、上海、广州、深圳方向的高铁和普速列车车票基本已售罄，郑州、商丘等方向短途车票有少量余票。

【新乡地区】新乡车站、新乡东站分别预计发送旅客1万人、0.85万人，分别开行临客列车21趟、4趟。各车站增开售票窗口，减少旅客排队购票时间，充分发挥服务台作用，为重点旅客提供送站乘车服务。提醒广大旅客提前购票乘车，以免耽误行程。

【南阳地区】南阳车站预计发送旅客 1.4万人，开行列车64趟，加开发往郑州方向临客列车1趟。截止目前，北京、上海、宁波、广深方向有少量余票，管内商丘，郑州，洛阳方向票额充足，该集团公司担当临客K5342次余票充足。

【安阳地区】安阳车站、安阳东站分别预计发送旅客1.3万、0.8万人。各车站优化重点旅客服务方案，为重点旅客提供优先进站服务，截至目前，郑州方向短途车票还有余票，上海，广州，北京长途方向余票紧张。

【开封地区】开封车站预计发送旅客 1.1万人，开行列车88趟，加开临客5趟临客开行方向分别为信阳、杭州、上海、郑州。车站大力践行"有需求有服务、有困难有帮助"服务理念，加强验证安检、预排乘降等各项组织工作，为旅客提供八项特色服务和重点旅客一站式温馨服务，让旅客体验更美好。截止目前，商丘、兰考方向余票充足，加开临客K4169、K4364次余票较多。

【焦作地区】焦作车站预计发送旅客1万人，开行列车60趟，加开临客8趟，临客开行方向分别为安阳、郑州、商丘。截止目前，郑州、商丘、安阳、新乡方向余票充足，北京方向有少量座位，深圳、上海方向基本售罄。车站提前做好雨天客运组织方案，开展恶劣天气大客流组织演练，确保旅客安全有序出行。

【三门峡地区】三门峡车站、三门峡南站预计发送旅客1万人，加开高铁临客列车3趟。各车站充分发挥“铁路畅行”常旅客、重点旅客、儿童娱乐、军人候车区和哺乳室“四区一室”以及车站服务台服务功能，为特殊群体提供针线盒、急救药品、担架轮椅等个性化贴心服务。截至目前，开往广州、上海方向列车余票紧张，郑州、西安、成都、兰州方向余票充足，该集团公司担当G2214次、G2022次余票充足。    

【汝州地区】汝州车站开行列车34趟，加开发往郑州方向临客列车1趟。该站加强雨天客运服务，在地道口、楼梯等地点的防滑措施；增开售票窗口，快速为旅客办理退票、改签及换票等业务；为旅客提供医药箱、雨伞等物品。截至目前，青岛、上海、北京方向车票数量较为紧张；洛阳、南阳、郑州、昆明方向车票充足。

【济源地区】济源车站开行列车8趟，截至目前，太原、重庆方向车票充足，厦门、武昌方向票额紧张，北京方向还有硬座。短途客流以新乡、焦作方向为主。该站做好雨天客运组织方案，加强安全引导工作，提醒旅客地道、台阶等处注意防滑，“济水缘”服务台为旅客提供雨伞等物品，在进站口、台阶等处铺设防滑毯注意防滑，保障旅客出行安全温馨。（通讯员 郑轩 摄影 闫波 刘鹏）