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“北京、北京南、丰台、黄土坡…”这是来自中国铁路沈阳局集团公司、吉林客运段八车队哈尔滨线的线长王海波的一段“报菜名”。为给旅客提供更准确信息，他每天背诵列车时刻表。经过不断练习，他能在2分14秒背全国385个铁路站名。（人民日报）

这样简单而又不简单的行为，需要的不仅仅是对业务不断钻研不断提升的毅力，更需要的是一颗服务旅客的初心。俗话说“干一行、爱一行”。在偌大的铁路行业里，不同的工种性质不同，所付出的艰辛也不同，很多人在面对重复单调的工作时，会厌倦会疲惫，甚至逃离。但对于王海波来说，不仅对工作充满热情，在面对旅客的提问时也从未后退，主动为旅客服务也就成为一种恪守，一种一生不变的追求。

作为吉林客运段的一名普通列车员，王海波担当着吉林至杭州东临客的乘务任务，由于是临客线路，沿途要经停一百多个车站。当旅客问某某站几点到，其他人都得拿着时刻表对着找。面对这样的困难挑战，他从未退缩，为了能为旅客提供更准确的信息和服务，他用毅力和热爱实现了自己的梦想和人生价值。 

在铁路系统中，像王海波一样的铁路人还有很多。面对环境的考验和困难的干扰，他们总能坚定信念，扎根在铁路事业中，用一腔热血和对事业的热爱，把工作干出名堂，最终在岗位上实现自己的人生价值。什么是时代楷模？就是像王海波这样，兢兢业业把事业当使命，用汗水去完成对于使命的坚持的人，就是我们的时代楷模。

人生可以平凡，但不可以平庸。对普通客运员来，做好每一次服务，长年累月的坚持，换来的不仅是业务的精进，还有旅客的认可;对火车司机来说，保障每一趟列车安全正点，长久积累换来的不仅是旅客和货物的安全，还有技能水平的提升。不管我们从事何种职业，只要脚踏实地辛勤耕耘，做好本职工作，多想一点、多干一点，把“人民铁路为人民”的理念化为平时工作中一点一滴的行动，面对挑战能够勇往直前，无私奉献，就一定能够成就不凡的事业。

温馨提示纸短，服务旅客情长。每个人内心都有柔软的地方，这个地方或许是远方的家，或许是久闻谋面的亲人，当我们乘着复兴号的步伐去寻找这份美好的背后，我们需要记住，就是这样的一群人为了我们的平安有序与温馨，在不断的奋斗着。（胡淼）