映象新闻

　　大象新闻记者  王琳/文 首席记者 袁晓强/图

　　近日，为迎接春运，提升郑州东站旅客乘车体验，郑州东站网约车乘车服务区正式通车运行。

　　据了解，网约车乘车服务区是在郑州东站联合党委号召下，由郑州东站地区综合管理办公室、郑州交通运输集团有限责任公司和滴滴出行三方共同协作打造，旨在规范郑州东站网约车接送乘客的路线，提升旅客的出行体验。

　　重点来了，网约车乘车服务区位于郑州东站东到达层，站房东北侧临时停车场内。

　　专属通道的启用，将有效改善司乘在郑州东站出行体验差的问题，通过规范网约车接驾和落客的行车路线，为司乘提供安全、有序的出行体验，同时加速站内旅客的疏散与流通。网约车乘车服务区及配套设施的落地，极大地方便了交通枢纽客运服务，用更智慧的综合方案成就更高效的出行。

　　今后，如遇雨雪等恶劣天气列车夜间晚点到达等情况时，将会以铁路到达信息为前提，以东站联合党委统一指挥为核心，各成员单位相互参与为基础，形成联动机制，积极做好应急应对。网约车方面将会及时调度上百辆车辆，参加协助疏散东站旅客。

　　据了解， 网约车专属通道上线后，郑州东站乘客从出站口到上车点的步行时间从6分钟缩短为3分钟，订单取消率下降50%，司机平均等待时长也有明显下降。当旅客抵达郑州东站后，可通过滴滴出行App内的自动推荐上车点叫车，并跟随线上及线下指引，轻松到达上车点。专属上车点及网约车通道的启用，规范火车站范围内的网约车通行管理的同时，为到达旅客提供更便利和多元化的出行服务，便捷市民出行。

　　另外，相关负责人表示，下一步，将在目前网约车乘车服务区运行成熟之后，逐步将所有网约车纳入进来，进一步方便郑州东站过往旅客乘车出行。