随着电商平台、线下连锁平台纷纷加码付费会员后,越来越多的付费会员被消费者熟知。然而,各方公布的付费会员相关数据却引发行业思考,付费会员如何实现高增长,如何走得更远?近日,苏宁红孩子公布的4月份数据给出了答案:门店SUPER母婴会员同比增长210%,线上SUPER会员人数同比增长260%,418期间同比更是达到了380%
苏宁红孩子SUPER母婴会员自19年8月上线以来,已经服务了18万户宝宝家庭,为每一位宝宝带来了健康、成长和欢乐。
苏宁红孩子首次公布的418期间的数据显示,苏宁红孩子SUPER母婴会员人数增长创下历史新高,截止4月20日,门店SUPER母婴会员同比增长210%,线上SUPER会员人数同比增长410%。其418消费总额在整个活动中的占比达36%,成为苏宁红孩子418活动中的消费主力军。
数据显示:截止4月20日,SUPER母婴会员新增人群中,女性占比66%,男性占比34%,其中25至36岁年龄人群占比70%,3岁以下宝宝家庭占比85%,一二线城市人群为主要消费群体。
母婴产品方面,奶粉、纸尿裤、洗护喂养用品成为了用户消费的主力商品,70%的SUPER母婴会员购买了以上商品。
大数据显示,7天内SUPER母婴会员消费金额达4000元以上人数占比77%。
突如其来的疫情是场大考,各行各业都是考生。“自疫情以来,苏宁红孩子门店也受到多方影响,但是苏宁红孩子更看重的是疫情背后的变革与机会。” 苏宁红孩子总裁钱家祥曾如是说。因此,苏宁红孩子抓住机会迅速变革,打造“课堂直播+活动直播+带货直播”的组合拳营销模式,利用小程序、直播和社群等线上渠道开启离店销售。
针对SUPER母婴会员,苏宁红孩子从场景、权益、服务等方面进行全方位升级,提高会员家庭育儿生活的品质。在福利回馈方面,实现“一单返会费、单单有钱送”的感恩返利模式;在育儿服务方面,提供“育婴师6次免费服务、亲子乐园享5折”的超值服务方式;在增值权益方面,提供“全年36次免运费、24小时专属客服、PP影视VIP”等特权。此外,还有诸如专属价格、专属会员日、口袋读书、清洗保养等众多权益提升。
SUPER母婴会员是苏宁红孩子集全产品全场景打造的用户服务产品。
今后,苏宁红孩子将进一步丰富SUPER母婴会员专属权益,提供“吃喝玩乐购教学”一站式升级服务体验。
7月13日, 金佰利集团销售副总裁庞红亮到访苏宁易购总部,与苏宁易购红孩子总裁钱家祥团队进行会谈。双方约定,基于之前的合作经验,将乘胜追击,寻找机会点,建立全方位的深度合作,在818大促以及苏宁30周年来临之际,签下亿元大单。
6月12日-6月14日,苏宁红孩子门店612红粉答谢会活动期间,全国200余家门店将开市“金牌小当家”。为了给宝宝们一个安全放心的“地摊市场”,苏宁红孩子开启了全国首届“金牌小当家”招募,免摊位费、免服务费同时还送神秘好礼。
随着国家二胎政策开放,育婴师越来越成为一个受欢迎的高薪职业,因为工资高很多人都想分杯羹,行业里鱼龙混杂,有的人并不具备基本服务意识和专业素养。“育婴师是一个融合了亲子教师、保育员、母婴护理员、营养师等多种学科于一体的职业,在职业技能以及职业道德等方面要求都很高。
4月7日,苏宁红孩子总裁钱家祥通过“母婴行业观察”线上公开课,首次公布了苏宁红孩子面对疫情的一系列应对举措。他表示,2020年苏宁红孩子会进行积极的调整和变革,保持快速发展的势头。
宅经济大爆发,直播购物不停歇。受疫情影响,“直播带货”迅速成为热词,不仅成为品牌营销的必然选择,也成了人们释放消费需求的重要途径。在一场接一场的直播狂欢中,如何更好地满足消费者需求,给他们带来不一样的购物体验,商家可谓是百花齐放,然而郑州苏宁红孩子即将开始的一场直播却与众不同。
开春回暖,全国范围内各行各业的复工复产也进入快车道,在“新基建”“新消费”的时代号召之下,商业、消费、地产等领域也迎来数智化升级。值得一提的是,藉由苏宁如今在零售领域的深耕,其丰富的线上线下场景资源、零售资源也将倾注到这一项目中。
自2月10日联合各大家电品牌推出“开仓计划”以来,苏宁315“全民焕新节”不断往消费市场注入强心剂。坚守在苏宁易购门店“一线”的苏宁V购,在店内主动发起直播帮助消费者提供家电选购、配送及安装、维修等问题。
继去年双十一发布场景零售战略,提出打造“1小时场景生活圈”之后,苏宁3月9日宣布,正式上线“1小时场景生活圈”的轻量版会员产品“随时会员”。提前抢购,是指苏宁菜场、家乐福的限时抢购商品,“随时会员”可以提前2个小时抢购,免去了调闹钟或熬夜抢菜的苦恼;
道路封锁、物流不畅,疫情影响下,告急的不止口罩、消毒液等防疫物资,还有婴幼儿物品,多个家庭出现宝宝“断供”危机。在女神节来临之际,苏宁公益携手苏宁红孩子,在疫情最严重的武汉地区,发起“武汉全城寻找千名新生妈妈”活动,提供美国Beaba品牌千份纸尿裤暖心礼包。
2019年爆火的李佳琦与薇娅们是大多数人眼中草根逆袭的财富传奇,而在另一面,他们与商业市场的新名词“下沉”同步,开启着一个新的时代。目前苏宁红孩子拥有线上线下立体化的场景,在线上也有很强的社群、社区属性,本身具备推客发展的土壤。