开春回暖,全国范围内各行各业的复工复产也进入快车道,在“新基建”“新消费”的时代号召之下,商业、消费、地产等领域也迎来数智化升级。
3月30日,江苏省南京市鼓楼区重大项目集中竣工·新项目开工暨苏宁睿城开工现场会盛大举行。南京市市长韩立明、副市长邢正军、苏宁控股集团董事长张近东、苏宁置业集团总裁金明等出席活动。
(图:南京市市长韩立明、副市长邢正军、苏宁控股集团董事长张近东等参加启动仪式)
苏宁睿城打造具有引领示范意义的科技新城,是苏宁加大领跑‘新基建’投资的一个缩影,张近东表示,尽管受到新冠疫情的一定影响,但中国经济具有极强的韧性,苏宁正把握40万亿规模的消费市场机遇,紧抓“新基建”进行数字化布局,不仅推动企业自身的智慧零售数字化转型,也将向合作伙伴和同行输出资源和能力,推动行业和传统企业的转型升级。
“产、城、人、文”融合,打造行业标杆项目
2014年,国务院发展研究中心曾提出,城镇化的最终目标需要落到“产城融合发展”。国家发改委也曾多次表示,在“产城融合”的过程中,需要以城市为基础,承载产业空间和发展产业经济。
而苏宁睿城则成为产城融合的重要样本。苏宁置业集团总裁金明现场表示,“要把苏宁睿城作为苏宁智慧零售商业项目的皇冠来打造,围绕科技生态集聚中心、智慧商业创新中心、大型商务会议中心、高端国际住宅中心四个定位,建筑南京中央科技区的标杆项目,打造具有引领示范意义的科技新城。”
据了解,该项目总体量230万方,涵盖超甲级写字楼集群、苏宁广场、奢品酒店、高端智慧住宅四大核心业态,融合了苏宁多产业生态圈资源与全业态的商业体验场景,同时还打造70万方高端办公集群。
值得一提的是,藉由苏宁如今在零售领域的深耕,其丰富的线上线下场景资源、零售资源也将倾注到这一项目中。据悉,苏宁睿城将打造35万方商业体量,包含16万方高端购物中心,11万方商业街区以及8万方高端配套商业,核心业态覆盖苏宁易购(002024,股吧)、苏宁影城、苏宁红孩子等自营业态以及国际名品、潮流服饰、儿童零售等业态。
背靠南京这座长三角枢纽,依托江苏这个势能巨大的经济大省,苏宁通过打造“产、城、人、文”融合的创新发展平台与科技生态之城,正致力献上一座“长三角硅谷”。
(图:苏宁睿城)
技术创新引领产业升级,苏宁加码“新基建”
作为中国领先的民营企业,深耕零售行业30年的苏宁,如今不仅在智慧零售领域有着深厚的内容积淀,在地产商业运营等领域同样经验丰富。以苏宁睿城项目为代表,苏宁通过智慧零售赋能,将产业经济和产业空间链为一体,引领产业升级新方向。
产业升级也一直是近年来的行业命题,而这背后则体现了科技发展、技术驱动的重要性,尤其是以5G、物联网、云技术为代表的新基建。“新基建是数字经济的内核,将为数字经济发展注入新动能,也将助推零售行业进一步整合升级。”张近东表示,苏宁正紧抓“新基建”进行数字化布局,不仅推动企业自身的数字化转型,也将向合作伙伴和同行输出资源和能力,推动行业和传统企业的转型升级。
事实上,围绕新一轮产业升级,苏宁早已开始集中布局,目前已建立起覆盖各个领域、各级市场的立体业态矩阵,大数据、物联网、人工智能等技术渗入各项业务。
苏宁物流“超级云仓”、AGV机器人仓、智能化分拨中心等为代表的智慧物流已实现全域协同;苏宁科技场景零售OS、星河云、全视觉数字化无人店为代表的零售数字化系统已纷纷落地应用;基于自营及苏宁生态体系数据打造的智能风控产品,苏宁金融也为行业提供一系列数据风控服务。
如今,苏宁正充分依托自身的智慧零售生态体系,领跑“新基建”的数字化布局方向,进一步提升数字化能力,并将该能力渗透到零售全链条、全场景之中,让零售成为社会基础服务设施。
加大投资力度,持续完善智慧零售生态
数据显示,中国拥有广阔且稳定的40万亿规模的消费市场,同时近期全国各级政府积极救市、刺激消费,让大家看到了“新消费”“新基建”的明朗前景。除了互联网基础设施建设,在智慧零售领域,苏宁也持续加大投资力度,致力于完善打通线上线下的全场景零售布局。
2019年,苏宁先后收购万达百货、家乐福中国,补充百货、大快消场景和品类,并与现有的苏宁小店、苏宁零售云、苏宁红孩子等互联网门店,以及苏宁易购、苏宁拼购、苏宁推客等线上渠道,合力打造覆盖线上和线下、城市和县镇的场景零售体系,加码全品类的商品和服务力度。疫情期间,苏宁的多元渠道价值、社区商业价值再度得以彰显。
(图:奠基仪式现场)
张近东在现场表示,“春江水暖鸭先知”,受疫情影响,虽然很多企业都遇到了各种各样的压力,但是我们依然要加大投资力度,推动重大项目落地。
事实上,以苏宁睿城项目为代表,苏宁已拉开智慧零售新一轮投资布局。张近东表示,2020年苏宁将以用户服务为宗旨、以产业生态精细化运营为核心,稳健加大在商品、物流、新基建等领域的投入,提升全场景运营能力建设,为用户和合作伙伴提供更好的服务。
在王牌业务——家电领域,2016年3月份,苏宁首推空调免费安装服务,苏宁彩电也将同步开启“三免服务”,“免运费、免安装费、免挂架费”,2018年年货节期间,苏宁易购线下门店启动“万人家电免费清洗计划”……在通讯3C、体育、家装等领域,苏宁同样也在推进新的免费服务模式。
2018年,苏宁易购与大润发达成战略合作,同年8月,苏宁易购开始全面进驻大润发,打造极具特色的苏宁易购商超模式,从供应链、IT、营销、售后等多个方面快速推进。目前,苏宁易购大润发店已有415家。
三十而立,三十而砺。苏宁历经30年风雨打磨也迎来了它的当打之年。据悉818作为集团全年盛典,又逢集团30周年,活动力度超乎期待。河南苏宁8月13至8月18日,开启以“苏宁818 三十周年庆”为主题向消费者发送第一波818盛典钜惠。818期间还有新乡华侨店、焦作山阳店重装开业欢庆818。
通知称,为更好执行苏宁“专注好服务”,进一步提升门店员工服务水准,要求店员必须淡妆、带手机上岗,美妆柜台的柜姐、柜少,需要素色着装。” 极物美妆多数为开架产品,配有化妆镜,“补妆的时候摘下口罩啊,随缺随补,化完感觉更自信了。
洪水滔天,举国挂怀。8月3日,苏宁继发布“战汛六条”后,又联合苏宁公益、爱德基金会及老板电器、美的、A.O.史密斯、安吉尔、法迪欧、惠而浦等各大品牌,发起“焕新健康厨房,重建幸福家园”公益活动,面向灾区送出100台净水器、50套健康厨电,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期间,平台订单佣金从最低1%降至0.8%,针对核心单品提供双百亿补贴,且向平台商户给予10亿+的流量导流扶持,帮助商户全面应战818。而818商户扶持计划的进一步加持与苏宁零售基础能力的不断开放,将助力更多的零售商成功,也让用户更近、更便捷地获得服务。
中超联赛第三轮将展开激烈争夺,8月4日20:00即将迎来江苏苏宁足球俱乐部第三场赛事,在大连金州体育场举行江苏苏宁易购客场挑战大连人的比赛,考虑到距离等原因无法到达主战场观赛的球迷,苏宁体育携手江苏苏宁足球俱乐部,共同在南京苏宁体育奥体店,为球迷特别打造第二主场。
以前写字楼、商场、厂房等公共场所才有的大家伙,逐步进入普通人家。与市场接受率越来越高相交织的,是乱象不断的消费现状。
报告显示,1-6月苏宁易购实现商品销售规模为1941.55亿元,同比增长5.40%,其中线上销售规模同比增长20.19%,线上销售规模占比提升至69.43%。会员运营方面,苏宁易购通过加强社交社群营销以及与短视频平台合作,积极盘活消费需求,实现会员数量持续提升。
近日,两段苏宁内部讲话视频在网上流传,暴露了苏宁近期大动作。其中一段视频中,主持会议的领导多次强调,813苏宁中央空调安装费全免,就是全免,所有终端不要搞套路、不要玩噱头,不要动任何忽悠用户的念头。