映象网讯(记者 王宽 实习生 何俏俏)夏季是游客们出行旅游的旺季,为了让广大游客们能够安全合理的出行旅游,河南省消费者协会温馨提示,提醒消费者选择正规旅行社、签订旅游合同、注意安全文明出游。
一、出行前,做好身体、装备和资讯等各方面的充足准备。近期是夏季最为炎热的时节,注意做好防暑降温的准备。要了解目的地天气、卫生和社会治安等情况,准备好相关出游证件、物品。
二、选择正规旅行社,合法、优质、诚信的旅行社不仅可以使游客放心明白消费、还可以保障游客的合法权益。注意查看工商部门颁发的营业执照和旅游管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》、《旅行社分社备案登记证明》、《旅行社服务网点备案登记证明》。
三、签订正规的旅游合同,旅游之前一定要与旅行社签订旅游合同,在合同中明确线路、行程、景点、交通和食宿安排及标准、购物次数及停留时间、转团、拼团、双方的权利义务、违约责任等基本内容。如接受自费项目,必须与旅行社签字确认,注意是否因年龄或者职业差异收取附加费,旅游者应对合同条款仔细阅读避免日后纷争。索要发票并妥善保存,以便权益受损时向消协或相关部门投诉。
四、警惕低价团、购物陷阱、理性消费。游客在选择线路、购物时应该慎重鉴别物品质量和价格,防止被欺诈。购物时应要求商家开具发票,并标明购物买商品名称、数量、单价,旅游者收到发票后要仔细核实清楚。如商家拒绝开具发票或拖延开具发票,旅游者须谨慎。在境外购物尤其应该慎重,不建议购买价格昂贵的珠玉首饰等。
五、正确维权,游客的合法权益受法律法规的保护。受到侵害时应当投诉并获得合理赔偿。在旅游途中出现服务质量问题,可与旅行社协商解决;协商不成的,可在当地工商局部门投诉;或是直接到人民法院起诉。
六、近几年选择自由行、自驾游的游客逐年增多,出行前多方面了解景区情况,收集必要的信息,制定好出行计划。实时关注天气变化,切忌去未开发的景区。旅游是愉快的事情,遇到环境不好、物品遗失、走错路线等等小事,别太在意,保持愉快心情,顺利完成后面的旅游行程。
七、注意安全、文明出游。参与各类活动时,一定要做好防护准备,量力而行,保证安全。建议购买旅游意外保险,以防万一。同时,游客出游应注意自己的言行举止,要自觉维护环境卫生,保护生态环境,遵守公共秩序,尊重当地的风俗习惯,杜绝不文明行为,维护自身形象、营造文明、和谐的旅游环境。
3月14日上午,河南省工商局召开3?15消费维权新闻发布会,以及“3·15开放日联合维权特别行动”。
昨天,中消协公布了市场上销售的59款洗衣粉和洗衣液的比较试验结果。结果显示,浓缩型洗衣粉样品的溶解效果大多不如普通洗衣粉好。洗衣粉不能溶解的颗粒在洗涤后有可能仍停留在衣物上。
浓缩型洗衣粉不易溶解,像“雕牌”等名牌,溶解效果也不尽人意。
昨天,中消协公布了市场上销售的59款洗衣粉和洗衣液的比较试验结果。结果显示,浓缩型洗衣粉样品的溶解效果大多不如普通洗衣粉好。洗衣粉不能溶解的颗粒在洗涤后有可能仍停留在衣物上。
7月11日,河南省消费者协会发布第3号消费警示,提醒消费者擦亮眼睛,理性看待保健品功效,谨慎选购保健品。日,“吃盐藻身体好,每天2片百病消”、“原装进口盐藻,每天1片百病消”的宣传广告在报纸和电视中频繁出现。
4月1日,中国日报网河南频道以《流量月底清零 河南省消协“炮轰”电信联通等通信运营商》为题,报道河南省消费者协会(以下简称省消协)揭露通信运营商的一些“霸王条款”后,引发众多网友共鸣。
记者3月15日从省消协获悉,2013年全省消费者协会组织受理的十大热点投诉中,三大电信运营商资费清零、宽带捆绑等成为一大焦点。热点问题之二是“预付式消费安全风险大”,表现在霸王条款多、服务质量缩水、卡遗失不补、经营者携款突然消失等方面。
记者3月15日从省消协获悉,2013年全省消费者协会组织受理的十大热点投诉中,三大电信运营商资费清零、宽带捆绑等成为一大焦点。热点问题之二是“预付式消费安全风险大”,表现在霸王条款多、服务质量缩水、卡遗失不补、经营者携款突然消失等方面。
为进一步拓宽市场监管领域,强化农村消费维权工作,近日,市消协大力推行消费维权工作进乡村活动。
新修订的《消费者权益保护法》 将于今年3月15日正式施行,为顺利应对《消法》修订后带来的工作变化,中国消费者协会于2014年2月25日在河南郑州举办了2014年第1期新《消法》培训班。
培训机构的老师被欠薪,辅导机构玩儿关门,学生没课上,家长很揪心。因担心办学者偷溜,昨日数十名学生家长和老师将辅导机构负责人围困。经省消协和本报介入,该机构已同意退还学生的辅导费。
培训机构的老师被欠薪,辅导机构玩儿关门,学生没课上,家长很揪心。因担心办学者偷溜,昨日数十名学生家长和老师将辅导机构负责人围困。经省消协和本报介入,该机构已同意退还学生的辅导费。
培训机构的老师被欠薪,辅导机构玩儿关门,学生没课上,家长很揪心。因担心办学者偷溜,昨日数十名学生家长和老师将辅导机构负责人围困。经河南省消协和本报介入,该机构已同意退还学生的辅导费。
随着春节临近,食品消费开始红火。1月24日,市消协及市工商局12315中心发布今年第1号消费提醒,提醒广大市民:慎选街头“三无”食品。
据中国经济网5月10日报道,河南安阳的李女士在购买的多美滋奶粉中吃出风干蟑螂,多美滋客服并未提出解决方案。5月14日,李女士收到多美滋售后人员电话,多美滋售后人员建议李女士带上孩子和奶粉去消协做一个详细的事故鉴定。