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　　映象网讯（记者 王涛 通讯员 楠楠）随着郑州迎来首场降雪，对于乘公交车的市民来说，最担心的就是在寒风中长时间等车。11月23日，记者从郑州公交四公司了解到，早晚高峰车次加密，缩短发车间隔，并采取提前空调开启、全员上岗等系列举措，确保乘客在寒冬中坐上“温暖车”。

　　随着雨雪天气到来，郑州公交四公司开始加大早晚高峰密度，运力增加了5%，早晚增加近400车次，并利用GPS智能调度系统，与市区25个堵点执勤人及时联系，遇到恶劣天气，及时加密车次。

　　同时，该公司还打破线路与线路之间的接点，早晚高峰时间段进行线路之间相互补充，比如早高峰时间段，抽调104路跑86路区间车，123路跑109路区间车等，提高公交车辆的运转率。

　　为了缩短市民等车时间，公交四公司每天都会安排专人提前一个小时到场站负责车辆的提前起动和预热工作，保证所属的1113台运营车车况完好，确保发车率达到100%。

　　如果市民乘坐公交车遇到一些问题，无论是意见还是建议或者投诉，都可拨打公交客服电话63881333进行反映，或者拨打车上张贴的线路服务电话。客服人员会把市民反映的问题汇总反馈给各线路负责人，及时进行解决，尽量让乘客满意。