去年11月,范女士的丈夫因病去世,今年初,家人在瀍河区盘龙陵园为丈夫选了一块墓地,但下葬3天后逝者骨灰被盗,并接到偷盗者索要2万元的敲诈电话。最近犯罪嫌疑人被抓获,但骨灰损坏严重,与泥土混为一体。家属质疑陵园是否尽到看管义务以及是否应当承担相关赔付责任。
【事发】父亲下葬3天,她接到敲诈电话
接到范女士投诉电话后,昨日上午,记者来到她家中了解情况。“我爸爸是去年11月27日因病去世的。”范女士的女儿小歌向记者介绍了事件原委,由于比较突然,家人将其骨灰暂时存放在殡仪馆,其间,小歌花2.9万元在瀍河区的盘龙陵园的“聚福园”为父亲选择了一块墓地,并于今年1月15日正式下葬。
“放进去才3天,那天晚上快11点的时候,我突然接到了姑姑的电话。”小歌说,姑姑告诉她,有个陌生人打来电话,说他们家放在陵园的“东西”丢了,他有线索可以帮忙找到。“起初以为是骗子,觉得这种荒谬的事情根本不会发生,就没有理会他。”
接到电话的第二天,她拨打了陵园的服务电话,工作人员告诉她,不会发生这种事情。1月19日下午,小歌接到了警方电话,得知父亲的骨灰确实被盗了,对方以此作为要挟,向陵园和家属索要2万元,随后陵园方面报警。
小歌说,刚开始陵园表示会配合警方追查,但随着线索中断,直到过年都没有消息。年后,陵园方面几乎没有再主动与他们联系过,答复总是“公安方面还没有消息”。
【进展】找到父亲遗骨,但已损毁严重
约1个多月前,小歌接到了陵园电话,警方抓到了犯罪嫌疑人,并找到了被偷盗的骨灰。
小歌和妈妈根据指认的情况来到陵园附近的一片庄稼地,眼前的一幕让她们不愿回顾:原本存放骨灰的骨灰盒不见了踪影,一些类似骨灰的东西和泥土混在一起。她们只能将骨灰和泥土一起放进新骨灰盒里,临时寄存在陵园管理处。“一朝被蛇咬十年怕井绳,不敢再往原来的墓地里安葬了。”
小歌说,犯罪嫌疑人跟他们家并不认识,也没有仇怨。嫌疑人最初将骨灰盒藏匿在庄稼地里,用玉米秆遮盖,却被无意焚烧了。
对此,小歌和妈妈在心理上无法接受,“我们送到陵园的是完整的骨灰,现在只有一捧和泥土混在一起的东西,根本没有办法确定是否完整。”她们开始与陵园交涉,质疑其是否尽到了看管义务,出现意外是否应该承担相关的赔付责任。但交涉了1个多月,陵园最终只同意“原价退墓地”。
【说法】原价退墓地,再多补偿6000元
昨天下午,记者跟随小歌来到该陵园,只见陵园门口有两人看护,在陵园的宣传册上,明显写道:“陵园设有24小时监控”。随后,小歌与陵园一赵姓经理协商此事,该经理表示与领导电话沟通后,在同意原价退墓地的基础上,再多补偿6000元。
陵园的安保措施是否到位?一旦发生意外家属索赔是否有明确的规章制度可循?目前给予小歌的补偿是否合理?记者致电该经理,希望听听陵园方面的说法,但对方表示一直在开会中,并未明确回应。
(记者 段伟朵)
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