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实名制无疑会增加快递员的工作量

　　11月1日起，以“哪吒”“张三李四王二麻子”的名义寄快递不行了。寄快递时，快递小哥要查验你的身份证或其他证件及电话号码，才会帮你寄。

　　10月29日，东方今报记者从河南省邮政管理局了解到，河南下月实施快递寄件实名制，但不会要求寄件人把身份信息填到快递单上，快递员查验证实寄件人身份真实即可。

　　【新规】河南下月实施快递寄件实名制

　　10月29日，东方今报记者从河南省邮政管理局了解到，自2015年11月1日起，除信件和已有安全保障机制的协议客户快递，通过自助邮局（智能快件箱）等交寄的邮件、快件外，一律要求实名收寄。

　　具体做法是：提示用户如实填写快递运单或者寄递详情单，包括寄件人、收件人姓名地址和寄递物品的名称、类别、数量等，通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄。

　　核实寄件人电话号码，可通过核实寄件人填写的电话号码是否与预留电话号码一致的方式，或者现场拨打寄件人填写的电话号码的方式进行；核实寄件人相关身份信息，可通过现场核实寄件人填写的姓名与出具的有效身份证件上载明的姓名是否一致的方式进行。

　　有效身份证件包括身份证或户口簿；军人、警察证件；港澳通行证、台湾通行证或者其他有效旅行证件、护照；法律、行政法规和国家规定的其他有效身份证件等。

　　“这次是百分百实名，不管往哪儿寄、谁寄，都需要实名制。”省邮政管理局有关人士介绍，此前逢阅兵、奥运会等特殊安保时期，寄到特定省市的快递才会要求寄件人实名制。

　　记者注意到，“河南措施”并不要求寄件人把身份信息写到快递单上，此举曾在外地引发争议。

　　【反响】 快递企业最担心顾客反感

　　快递寄件实名制消息传开后，有人担忧个人信息遭泄露，有人觉得物流安全得到更好的保障。那么对于快递行业从业人员来说，这一政策落实是否具有难度？

　　“肯定会有影响。”某品牌快递企业郑州区负责人坦言，快递寄件实名制一实施，肯定会有市民觉得“寄个快递，还要验身份证和手机号”，也许嫌麻烦或担忧个人隐私泄露就不寄了，所以“最担心顾客反感”。

　　这位负责人谈到，实施快递寄件实名制以后，快递员接件时间会有所拉长，旗下员工确实提出收件会耗费时间。“不但要验对方的身份证或其他证件，还需要给快递员准备个手机，当场给客户回拨过去验证是不是本人。”

　　不过他表示依然会要求旗下快递员收件时严格执行这一政策，“从作业上来看会有局限性，但从安全角度来讲，对大家都有好处，也是大方向。”

　　另一家快递企业郑州区工作人员则透露，10月28日部分快递企业召开座谈会，就在商讨研究实施快递寄件实名制，“普遍关心的问题，就是咋提高客户的积极性。”

　　【背景】 “收寄验视+实名收寄+过机安检”三措并举

　　为何实施快递寄件实名制？

　　东方今报记者了解到，为落实10月22日“全国集中开展危爆物品寄递物流清理整顿和矛盾纠纷排查化解专项行动做好当前维护社会稳定工作电视电话会议”精神，根据国家邮政局《关于集中开展寄递渠道清理整顿专项行动的实施方案》要求，省邮政管理局制定了“收寄验视+实名收寄+过机安检”三项措施，并决定自即日起至2016年3月底，在全省邮政行业内集中开展寄递渠道清理整顿专项行动。

　　■观点

　　支持“后台实名”

　　@常睿评：快递实名制很好，但需完善内部流程，提高效率，还要注意实施快递实名制以后的用户隐私。

　　@北村工坊：这个应该铁腕落实！快递事故多次发生。你要求自由，别人还要求安全呢！

　　@鹏鹏70618：当年开始出现快递业务的时候就应该实施。

　　@恼人的秋风：支持。只要不是要求我把身份信息写到寄件单上，让快递小哥查验下身份信息也无妨嘛，这叫“后台实名”。

　　担心隐私遭泄露

　　@泉州小余：实名制以后等于个人真实姓名、地址、电话全部曝光，假如遇到骚扰和诈骗……

　　@大大大彩虹：单位每天发送很多快递，可能一一实名制吗？万一隐私泄露出去，遇到各种骚扰谁管？

　　@gggm5545：反对！地址、手机不能代表实名制吗？

　　@zeBola：这是对公民隐私权利的极大侵犯。

　　@麦猪猪：万一极个别快递员把客户这么多信息卖了怎么办？（大象融媒东方今报记者 赵丹/文 首席记者 袁晓强/图）