映象新闻

　　郑州一家健身房迟迟不开业，还被原老板转让，会员退卡遇到困难

　　河南商报记者 邓万里/摄

　　河南商报记者 张晶晶

　　11月21日，河南商报以《办卡后等了四五个月 健身房还是一片空荡荡》为题，报道了郑州市一家名为“咕咚众康”的健身房提前出售预付卡，但迟迟不见开业一事。

　　报道发出后，多名消费者打来电话，称也曾遇到类似情况，甚至多家健身房开业短短数月就“倒闭”了。

　　健身房为何频频关门？是故意圈钱还是经营不善？消费者该如何维权？河南商报记者展开了调查。

　　回访

　　媒体报道郑州14家健身房疑似“跑路” 记者回访发现多家仍未退钱

　　经查询，近一年来，被媒体报道的疑似“跑路”健身房，仅郑州市区内就有14家。河南商报记者回访了其中几家。

　　今年6月13日，河南商报报道，郑州中原路与华山路交叉口附近，一家“舒悦健身俱乐部”还没正式开业，老板就联系不上了。160多名会员退卡无门。12月6日，河南商报记者对该“健身房”会员进行回访，会员董先生表示，“健身房”老板依然不见踪影，会费也至今未退。国家企业信用信息公示系统显示，该企业已被列入企业异常经营名录。

　　今年3月5日，河南商报报道，郑州市金水区丰庆路一家名为“燃卡”的健身房突然闭门，当时不知情的会员们查到公司正在注销。

　　12月6日，河南商报联系到“燃卡”的会员高先生，他表示，“没退费。后来把我们会员转让到了另一家健身房。”另一位会员崔女士也持此说法。国家企业信用信息公示系统显示，该企业已注销。

　　而河南商报11月21日报道的郑州市二七区“咕咚众康”健身房迟迟未见开业一事，会员刘先生表示，老板将健身房转让了，拒不退款，他们只好走法律程序维权。目前会员们正在搜集资料准备起诉健身房老板。在国家企业信用信息公示系统上，该企业也被列入经营异常名录。　

　　套路

　　业内人士揭秘健身房套路

　　健身房为何频频关门？是故意圈钱还是经营不善？“跑路”背后有什么“秘密”？连日来，河南商报记者找到了健身行业一些人士进行了揭秘。业内人士称，一些所谓的“健身房”，想圈钱，有时候连销售人员都不用招。

　　套路1：低价诱惑

　　郭方（化名）在健身行业摸爬滚打了2年有余，目前是郑州一家健身房的私教经理。他说有些为了圈钱的“健身房”，出售预付卡时，会打出非常低的折扣，以此吸引消费者。

　　“比如说，我记得有家健身房，大张旗鼓地宣传，年卡只卖100元，终身卡才1000元。消费者觉得钱也不多，这么便宜试试吧。”郭方介绍说，“卖出去之后，他们又告诉消费者，你推销给朋友，有下家购卡就给你提成。就这么卖出去，销售额噌噌地涨。”

　　100元是个什么概念？是体验健身的最低价吗？郭方不这样认为，他觉得100元是消费者愿意承担风险的最高价位。

　　套路2：外包给专业的预售团队售卡

　　一些健身房出售预付卡圈钱，人力成本怎么算？　

　　“现在市场上，有很多预售团队。这个很普遍，就算是正规的健身房也会找预售团队去推销会员卡。”郭方说，“想圈钱的话，只需要跟这些预售团队合作，连销售人员都不用招。”据郭方所知，这些预售团队专门负责帮人销售会员卡，每个人扮演不同的角色，有发传单的，身材高大健壮的扮演私人教练，还有专职销售的会籍顾问。

　　“扮演私教的卖私教课，扮演会籍顾问的就推销一般的会员卡。”郭方说，健身房老板会事先和销售团队谈好分红比例，这样一来，健身房老板也不用花人力、财力去招聘，就有了专业的销售团队。

　　套路3：开业数月就“倒闭”

　　刘维（化名）从事健身行业6年，目前正在经营一家健身工作室。他告诉河南商报记者，开一家正规的健身房，前期投入成本很高，但若想圈钱“跑路”，通过预售卡吸引会员充值则很快就回本。

　　但过了开业前的预售阶段，就基本无利可图了。这期间的房租、装修、器械、人力等，对健身房老板来说，都是损耗。刘维说，开业前的大促销结束后，等到真正开业，新会员的数量大大减少，即使有部分零散会员的资金注入，和接下来要投入的经营成本也根本没法比。

　　“所以很多圈钱的健身房刚开业几个月就倒闭了。对外都说是经营不善，资金链断了，其实就是不想承担接下来的运营成本。”刘维表示。

　　套路4：以装修等为由不断延迟开业

　　除了营业短短几个月的情况外，“健身房”装修“装”了半年多的情况也不少见。

　　“一直延迟开业，说一直在装修，连器械都不买，成本就更低了。”据刘维所知，在郑东新区写字楼负一层租一间面积1800平方米的门面，一个月大约6万元。“一家新开的健身房，如果首期收入会员费100万元的话，只做一个月，不装修，不买器械，成本就只有房租的6万元。”刘维说，这样“利润”相当可观。

　　声音

　　市场竞争激烈 确实有正规健身房经营不善倒闭

　　据郭方所知，目前郑州的健身市场竞争激烈，也确实有正规的健身房因经营不善等原因倒闭。

　　“郑州的健身房存活率很低，尤其是新开的。很多装修到一半感觉（健身卡）卖得不行，不挣钱，就会转让。”在郭方看来，健身行业的门槛很低：租个场地，办个营业执照就可以开始预售卖卡，用卖卡的钱买器械、请教练。

　　“表面看很挣钱，一家健身房只要开业，会员的会费就卷入其中了，这就是为什么会员想退费退不出来的原因。”郭方认为，虽然入行门槛低，但经验不是人人都有，加上房租、装修、教练素质等因素的叠加，健身房很容易因经营不善关门。

　　刘维总结，如今的郑州健身市场有以下三个问题：市场饱和、经营模式老化、教练素质参差不齐。“方圆三公里有一二十家（健身房），大大小小的健身工作室很多，市场基本饱和，一家新开的、非连锁的健身房，在这种环境下怎么竞争得过那些老品牌？”刘维说。（请继续阅读A04版）