如何提高引导服务人员综合素质及民族知识素养，为第十一届全国少数民族传统体育运动会参会嘉宾在郑学习考察做好接待方面充足准备?记者今天从市文化广电和旅游局了解到，目前，该局正在认真筹备随车引导服务员系列培训工作，7月5日，该活动执委会接待部将对百余名随车引导服务员启动系列培训。
据了解，按照部署，市文化广电和旅游局负责抽调百余名讲解员，为参会嘉宾在郑学习考察提供随车沿途接待及讲解服务工作。此次抽调的讲解接待人员包括我市高端政务讲解员、旅行社优秀导游员、郑州高校旅游专业学生等。
此次培训为系列活动，将持续到运动会开幕前。其中7月5日至9日，将对百余名引导服务人员进行首次封闭式培训。届时，该局将邀请相关行业专家、名师为参训人员培训《第十一届全国少数民族运动会概况》《少数民族知识》《少数民族接待服务礼仪及注意事项》《少数民族运动会沿途讲解词分析及解读》《登封市情以及天地之中历史建筑群概况》等课程。
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