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说起苏宁小店，不少郑州人应该都不陌生。这家能解决一日三餐，又根植于社区和CBD周围的便利店在郑州已经开出了近110家店。作为苏宁智慧零售线下场景中最贴近用户的一环，苏宁小店已经深入郑州的居民社区、CBD、交通枢纽等人流聚集地。

随着郑州苏宁小店的急速扩张，随之而来的，便是小店终端人员人才紧缺的问题。为此，郑州苏宁小店启动小店实训店项目，通过培训和实操，为苏宁小店输送专业的经营人才，更好的服务于顾客。郑州电商港苏宁小店成为河南首家实训店。

7月19日上午，河南首家苏宁小店实训店漓江路电商港苏宁小店挂牌成立，该基地将为苏宁小店在河南的发展输送源源不断的专业人才，造血式助力小店发展，通过持续创新创造更大的社会价值。

挂牌仪式上，河南苏宁易购总经理汪令军表示，为保障苏宁小店终端人员服务能力，苏宁小店实训店通过专项开设相关培训课程，全方面提升每一位员工的基本操作能力和管理能力，以及加强对人才的培养，致力于提升小店服务品质，并且有助于小店品牌的建设。据了解，苏宁小店实训店将培训新入司员工理论达标后，通过标杆实训店的现场代教和在岗实操，快速实现新员工的服务标准、专业技能的统一。

随着授牌仪式的结束，第一批实训学员铿锵有力的宣誓，宣告首堂实训课开课。

与此同时郑州110家苏宁小店、3家前置仓、实训店都进一步加速苏宁线上线下的融合，它们的组合保障了用户即时可享的购物需求。随着门店和前置仓布局越来越紧密，供应链越来越健全，苏宁小店作为平台将持续性地为用户提供全品类的商品与全方位的服务。

除此之外，随着天气越来越热，对于空调清洗加氟、家电清洗的服务需求日益增加，这一切需求都可以在家门口苏宁小店得到解决。小店轻松下单，专业服务人员上门清洗维修，给居民带来了很大的方便。

现阶段的苏宁小店已经悄然跑通了智慧生活服务圈的模式，全方位地满足用户社区生活的衣、食、住、享、用。在此之外，苏宁小店还接入了家电清洗维修保养、3C产品快修、二手房中介、快递代为收发、家政、电信等服务。一站式满足三公里范围内消费者的诉求，如今，作为最贴近消费者的创新业态，苏宁小店各项创新科技、服务在小店的落地，一举打破了传统便利店的经营方式，为社区便利店的破局提供了新的方式。