朝九晚五周末“不打烊”。7月20日、21日,在郑州市各级政务服务大厅开启周末“不打烊”新工作制的首个周末,郑州市各级政务服务大厅以及不动产交易和登记、社保、车驾管、公积金专厅开放便民服务,共办理各类业务约7000件。
“扫码填资料、取号、受理、拍照、缴费……”7月20日上午9点半过后,位于金梭路与国槐街附近的郑州市公安局高新区出入境接待大厅,市民李建立只花了10多分钟,就把申领护照的手续办理完毕。
出入境服务只是郑州实行“双休日开放便民服务”中的一类。目前,郑州市把市民关注度高、办理率高的不动产交易登记、公积金服务、医保社保服务、交警车驾管服务、出入境服务等5大类、239项服务事项,全部纳入“双休日便民服务”范围。据统计,这5类事项的办件量约占郑州市政务服务办事大厅总办件量的50%以上。
据数据显示,7月20日,周末“不打烊”第一天,市政务服务中心共接待办理业务463人次,办理各类业务430余件,前来办理业务的市民基本都是工作日抽不开身的上班族。其中,办理公积金和不动产业务的最多,几乎占总人数的一半。7月21日,郑州市政务服务大厅开放便民服务共办理各类业务620余件。
郑州市政务服务办公室相关负责人表示,目前政务服务“周末无休”是试行阶段,主要是积累经验,看看市民哪个方面的需求更多一些,以后会以此来调整服务内容。
据了解,自7月起,郑州将对全市各类政务服务大厅的“双休日开放便民服务”实施营商环境政务服务月评价,该结果将作为对各政务服务职能部门和各县(市)区、开发区优化营商环境工作考核的重要依据。
“周末无休”制度得到了很多市民的肯定。前来提取公积金的陈先生告诉记者,以前经常请假来办事,现在办事大厅取消了双休,对于平日比较忙的上班族来说非常方便。也有市民认为,在即将来临的5G智能时代里,如果能更好地利用“互联网+”优势,对于一些不需要面签的业务实行线上提交,线上审核,办事效率会进一步提高。
对于周末值班公职人员如何休息等问题,郑州市政务服务办公室副主任杨江平表示,便民政策落实以后,政务办公室会尽快协调相关委办局出台措施,落实好工作人员调休以及津贴等问题。
(记者 余嘉熙 通讯员 胡俞淇)
不知道距离最近的政务服务大厅在哪里?不知道该去哪儿办理车驾管事项?不知道哪些公积金业务可以在线办理?这些可能困扰企业和群众的问题,如今在河南都能通过一张政务服务“数字地图”解决。
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2020-11-25 21:13:15来源: 新华社
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