映象新闻

“醉卧沙场君莫笑，古来征战几人回？”军人保家卫国、流血流汗，为人们所吟咏敬佩。沙场点兵后，有这样一批退伍军人，在苏宁找到了自己在生活中的另一片“战场”。

-48℃阿勒泰到-18℃冷链仓

在零下18度冷库里工作的时候，许宏林能感受到那种曾经十分熟悉的寒冷。2008年，他入伍武警新疆阿勒泰地区富蕴森林大队，曾荣获两次“优秀士兵”称号，还被授予过“三等功”，军衔至中级士官。

他至今仍清晰的记得，阿勒泰零下48摄氏度的冬天，穿着厚重的棉衣绒裤，行动极为不便。

许宏林印象最深刻的一次任务，是处理2011年发生在新疆喀纳斯的火灾险情。背着约20公斤重的灭火工具，从山下徒步至少20公里走到火场，等到天黑才下山休息。一行人在森林里呆了超过20天，由于没有足够的热水无法洗漱，每天依靠雪水和一口大锅，以方便面和风干的牛羊肉为食。 

（许宏林在阿勒泰）

（现在的许宏林在电脑上完成冷链包裹“确认出库”操作）

2017年电商巨头纷纷加码生鲜行业。这让许宏林非常笃定，冷链物流一定会迎来大发展，于是他果断加入苏宁冷链。

成都苏宁物流公司位于新津的冷链仓，一年四季都是成都最冷的地方。许宏林穿着厚厚的棉衣工装，市民网购生鲜的订单一来，他就要去零下4摄氏度的冷藏仓里挑选水果、酸奶，或者进入零下18摄氏度的冷冻仓里挑选进口的北极甜虾、牛排等。

作为一名基层的冷链操作员，他的日常工作是根据订单，确认商品，检查商品品质，确保安全完好，然后需要商品数量和体积，选择合适的冷链箱，放好冰块保温，打包好准备出库。 

这样一个流程下来，他处理好一个包裹只需要四五十秒，甚至更快。最快的时候，许宏林1小时能打包好上百件冷链包裹。他的直属上司肖永德的评价非常直接：靠谱。作为一名苏宁冷链系统的‘新兵’，他工作以来保持着零失误、零投诉，肖永德还透露，入职苏宁的第二年，许宏林就获得了“2018年度成都物流公司服务标兵”称号。

换一种方式服务人民

对于退伍军人来说，变身快递员、工程师，身份不同不重要，只是换一种方式服务人民。

北京天天快递员蓝功智，曾服役于哈尔滨市某部队，多次获得嘉奖，退伍后已经成为北京马驹桥天天快递站点主管。

（参军时的蓝功智）

（现在的蓝功智已成为主管）

醉里挑灯看剑，梦回吹角连营。“在冬季野营拉练途中，我们全连在零下28摄氏度低温下，进行30公里武装拉练。攻岛演习都是真枪实弹，野外训练在深山密林生活了6个月。”想到曾经的军旅生活，他如数家珍。

面对现在的快递工作，蓝功智更是一丝不苟。他告诉记者，一位内蒙古的大娘，下单后货物没配送到位，蓝功智电联顾客详细解释了原因。两天之后大娘还是找了过来，说买了件商品地址留错了，希望能查一下。“这些都是举手之劳，但对顾客来说却很重要。”后来大娘和蓝功智关系熟络了，她成了苏宁忠实的顾客。“直到现在网购有不懂的也会问我。我已经理解，为什么服务是苏宁的唯一标准了。”

（杨小军在送货途中）

抱有服务信念的，，还有苏宁快递员杨小军，入职4年来，走遍了西咸新区世纪大道的每一个角落。早年的部队生活给了他刚正不阿的性格，同时也在心中埋下了一颗为人民服务的种子。

杨小军站点同事说，他一直坚守“退伍不褪色”的理想信念，默默给自己设置许多标准和规范：“当天的快递必须送完。”“不管送货有多累，都要坚持到底。”“每天得用积极的心态投入到工作，要传播正能量。”并且时时刻刻践行自己定下的标准和规范。谈到采访，杨小军谦逊表示，自己没啥特别的，只是兢兢业业做事。“在部队是为国为人民，现在做快递行业，也是一种守护和责任。”

在世纪大道这一块，杨小军熟悉的不能再熟悉，看一眼手机上的送货地址，哪个路口转，哪个小区门口停车，早就了然于心。

虽然离开部队已经四年，但是杨小军还是会坚持每天早起，活动活动手脚，去附近的公园散散。他说：“每天坚持锻炼，是我的个人爱好，同样也是我的一点点私心，因为想送快递的时候能走的更快一些。”

（刘松伟退伍后成立了苏宁帮客伊川县服务中心）

穿着黄色工装，穿梭在大街小巷，这样的苏宁“退伍军人”还有很多：彭诚，从军5年，在家乡立了南昌县苏宁帮客服务中心，为乡亲们实现了配送和安装服务的系统融合；郑明勇，两年武警生涯后成为苏宁售后空调安装工程师，一服务就是10年；刘松伟，退伍后加入苏宁，现在成为苏宁帮客伊川县服务中心老板。

时值八一建军节，大约半个月后，又有一场818大型战役在等着这批苏宁“战士们”。“大家为了同一个目标，一起努力和奋斗，这是一件幸运的事情，我觉得这并不是仅仅是工作，还是一份荣誉，更是一种战斗精神。能让我想起当年的军旅生活，有种团队作战的集体荣誉感。”许宏林感慨。