编者按
40天的春运,承载着全国30亿人次的迁移。几十年的发展,春运的旅途越来越快,体验越来越好,变化的是日新月异的科技,不变的却是铁路、民航、客运上每一个人的付出和情怀。 作为父母、儿女,他们跟我们一样渴望回家,渴望团圆,但是作为工作人员,他们选择了坚守。今年春运,小琳从记者的视角,以Vlog的形式,走近那些在背后默默付出的人,感受那些看不见的“春运人”。
方便、快捷、刷身份证即可秒进站……今年春运是电子客票实行的第一年。春运期间,中原铁路所有高铁站都将实行电子客票,大大节省了旅客们的出行时间。那么电子客票是什么?究竟要怎么用?需要注意些什么呢?
□东方今报·猛犸新闻见习记者 王琳 实习生 聂燕闽/文图
如何进站乘车?
通过互联网订购车票后,无需再换取纸质车票,旅客可持二代身份证等有效证件或扫描12306手机客户端的购票二维码通过自助闸机完成实名制验证、直接进站。
乘车时,要按照购票信息显示的车厢号和座位号就座,遇到列车工作人员查验车票时,旅客只需出示购票时使用的有效身份证件原件。购买减价优惠车票的旅客,需要随身携带相关优惠证件(如学生证、残疾军人证)以便查验。需要提醒大家的是,进站之前要准备好身份证,在进行身份证和人脸识别验证的时候,不要戴帽子、墨镜之类,把额头给露出来。
车次、席位在哪里看?
互联网购票的旅客可在12306账户订单内查询,或查看手机短信、微信、邮件等,都可以掌握电子客票的车次、席位、乘车时间、检票口等信息。
除了在手机上查询,“购票信息单”也可以显示相关信息,旅客可以选择通过网站自行下载或打印,也可在车站售票窗口或自动售票机上打印。是否打印购票信息单,旅客可自主选择。不过,购票信息单只是作为提供信息所用,既不能作为乘车凭证,也不能充当报销凭证。旅客还可以使用微信扫描报销凭证上的二维码查询车次、席位等信息。 如果以上方式都不太习惯,还可以查看车站的电子显示屏。车站候车大厅的电子屏会实时滚动显示各趟列车的检票时间、检票口。车站广播也会在车次准备检票时提醒各位旅客。此外,还可以询问服务台人员,他们会耐心为您解答。
证件丢了怎么办?
另外,如果身份证丢失了,是不是就不能乘车了呢?郑州火车站的值班站长表示,一旦不小心将身份证遗失了,可以到售票大厅的公安制证点,根据身份证号制作临时乘车证明,只需要大约10分钟的时间,旅客可以凭着这张乘车证明通过人工通道进站乘车。
如何退改签+报销?
需要报销的旅客,可在开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口(含自动售取票机)打印电子客票报销凭证。大部分车站在出站口设置了自动取票机,用于旅客在出站时顺手取报销凭证。
需要退改签的旅客,可在线上、线下多渠道进行办理。请确认好您的报销凭证是否已经打印。电子客票报销凭证作为国家税务部门认证的有价票据,只能办理一次。因此,建议旅客根据需要凭证件打印报销凭证并妥善保管,防止遗失。
现在,二代身份证等有效证件,就相当于之前我们手中所拿的车票,如果没有报销需求,可以不必取票。
在这个时间就是金钱、速度就是效率的快时代,与风驰电掣的高铁相比,“慢火车”可能有点跟不上趟。持续开好公益性“慢火车”,需要铁路部门不断优化“慢火车”的开行方案,在完善内部设施、提升服务质量上下功夫。
面对暑期休假探亲流、旅游流、学生流叠加,铁路部门动态跟踪分析客流变化,实施“一日一图”,增加调整运力。与此同时,铁路部门坚持常态化疫情防控不放松,严格落实站车测温、通风消毒、设置应急隔离席位等各项防疫措施。
刷身份证秒速进站的同时 莫着急,莫慌张 方 式 一 官方手机APP 铁路12306 订单详情点一点 车厢座位就出现
记者8日从中国国家铁路集团有限公司获悉,今年上半年,全国铁路发送旅客8.18亿人次,受疫情影响,同比下降53.9%。3月份以来,铁路客流逐步回升,6月份全国铁路发送旅客1.66亿人次,日均发送旅客553万人次,环比增加47万人次,增长9.4%。
随着新型火车票的出现,印刷车票工作量得到了缓解,条形码、二维码纸车票的使用大大提高了出票的效率。从硬板票、条形码软纸票,二维码纸车票,直到可刷人脸验证的电子客票,火车票的变迁见证着中国铁路的飞速发展,是铁路科技不断进步,时代不断发展的最好证明。
据人民网消息,全国普速铁路已于6月20日推广电子客票,普速铁路的“无纸化”电子客票上线后,全国铁路将有2400多个车站实行电子客票,将覆盖95%以上的铁路出行人群。
记者从铁路常州站获悉,2020年端午运输期间(6月24日至6月27日,计4天),铁路常州站将新增旅客列车35列,以满足旅客出行需要。据悉,今年端午节小长假期间,常州地区铁路客流以长三角短途客流为主,流向多为江浙沪及安徽等地。
为了更加方便办理行程变更手续,铁路部门建议购买电子客票的旅客尽量使用电子支付,如需报销,尽量在行程结束后领取报销凭证。铁路部门提示,有关电子客票实施的详细信息,旅客朋友可通过铁路12306网站和相关车站公告查询。
原标题:交通部增加8省份开展道路客运电子客票试点应用 河南入选 交通运输部决定在天津、河北、山东开展道路客运电子客票试点应用工作的基础上,增加北京、江苏、江西、河南、广东、海南、贵州、宁夏等8个省份开展试点应用。
交通运输部决定在天津、河北、山东开展道路客运电子客票试点应用工作的基础上,增加北京、江苏、江西、河南、广东、海南、贵州、宁夏等8个省份开展试点应用。