映象新闻

　　春节即将到来，不少人都踏上了返乡路，为了在春运回家路上给群众提供更加温暖、便捷的服务，1月20日，河南省公安厅高速交总队、平安财险河南省分公司联合开展2020年“智慧平安行，温暖中国年”警保护航启动仪式。全省高速公路服务区18个警保联动春节护航点同时启动，为群众平安回家过年保驾护航。

　　春节警保联动护航活动从即日起至1月31日(大年初一至初三除外)，在全省高速公路范围内开展。

　　本次春节警保护航活动采用线上线下结合方式进行，平安财险河南分公司出动百余名公益志愿者，设立18个护航站点，与高速交警一起，为过往车主提供道路安全指引、现场理赔帮助、快处快赔一站式服务、车辆检测、换胎补水等现场援助服务，让路遇困难的车主获得最及时的援助，为广大群众平安回家保驾护航。

　　记者了解到，春节护航期间，平安财险河南分公司与高速交警合作开展警保联动护航，高速交警与理赔员共同上路巡查，在18个车流量大的高速服务区设置护航点，充分发挥保险公司在事故车辆勘验、定损和理赔上的专业优势，简化事故定损、理赔服务手续。在警保联动护航模式下，针对高速公路事故车辆损失大、异地车辆多等特点，高速交警与平安财险理赔员共同合作，提升道路交通事故处理效率，简化事故理赔手续，快速处理、快速理赔，同时平安财险河南分公司在全省开展“拿钱回家过年”专项行动，对所有类型的人伤案件进行分类，定位客户及伤者需求，主动服务，快速结案，方便客户及伤者早日拿钱返乡团聚。针对小额案件，为方便广大车主快速理赔，将依据客户维修意愿现场一站式完成小额案件定损结案。