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       “直播销售员”成为新工种，直播带货业态方兴未艾。这是6月在国内一创新创客中心举行的“直播带货挑战赛”现场。 新华社发

       行业发展初期，数据泡沫让商家叫苦不迭。现在，备受商家诟病的不是“假”，而是“贵”。一批商家正逐渐对刷流量形成依赖，赔钱赚吆喝。

　　直播带货正火，各行各业各类人马齐上阵，动辄千百万人次在线，成交额也以千百万元计。真有这么火？在杭州，记者找到几位业内人士，一探究竟。

　　“刷流量”是目前最常用的注水方式之一，这算是直播行业公开的秘密。市面上流量贩子不少，找到他们也容易，购物网站上搜索“直播流量”等关键词就行。流量被明码标价，可供选择的套餐五花八门：机器刷量便宜，能按时间买，每月1000元，或者包年5000元；能按引流量买，1000人次观看量12元；真人账号更贵，1000真人粉价格近200元；也有组合拳，某“涨粉机构”向记者提供的价格明细显示，套餐价30元起，最高1288元，对应不同点赞数、播放数、转发数和真人评论数。

　　“有没有好用又便宜的？给推荐一下。”有客户冲山葵（化名）使眼色。山葵一下明白了，客户想给直播间刷流量。最近，常有客户提出类似的“额外”需求。

　　山葵供职于一家科技公司，专做直播间数据分析检测的生意。电商直播带货的生意势头正盛，一场直播销售额过亿元的战报频现。“看起来很热闹的数据，实则严重注水。”山葵说，他掌握不少业内“八卦”：2个月前，某网络红人进头部主播直播间，观看人数说是有4000多万，怎么会这么高？后台数据一看，果然是假的。当然，还有一些直播数据疑似造假，已经闹得尽人皆知。比如日前某财经作家直播带货首秀，发布捷报称“观看人次830万、最高同时在线4万、交易金额2200多万元”，参与直播的乳业公司却吐槽，直播中某款奶粉只售出15罐。

　　“这门生意技术门槛低，规模小，甚至不能叫行业。”山葵的同事帝冠（化名）说，刷流量无非两种方式，一种开发软件，机器刷单，用一台电脑同时操作上千台手机；另一种成立工作室，招聘线上兼职，真人互动。无论哪种方式，都可定时、定向让流量集中涌入直播间，观看、点赞、关注、评论甚至下单，都不在话下。

　　只要肯花钱，直播间数据就能做得漂亮。但刷流量有碍公平竞争，破坏了游戏规则，直播平台不会坐视不理。姚宝宝（化名）曾两度成立直播基地，深耕电商行业5年，他告诉记者，一般流量高的短视频或直播间会被平台优先推荐，不过，若数据掺假，一旦被察觉，直播间权重反而会被下降，后续也会被限流。

　　那么，为何还不断有人铤而走险，靠刷流量自欺欺人？

　　于主播而言，数据就是话语权。某MCN机构负责人透露，粉丝基数和带货能力是主播和商家谈判的筹码：“说白了，账号有多少粉丝关注，以往直播能卖得出多少货，决定了主播的坑位费和佣金，所以，流量好看了，主播才值钱。”

　　行业发展初期，数据泡沫让商家叫苦不迭。

　　去年，深圳一家珠宝市场生意不振，想改变销售方式，放手一搏，请来几位价格不菲的带货主播到市场直播，结果入不敷出，市场不久后关门了。某鞋包公司在转型电商初期，曾与一位有30多万粉丝的主播合作，那场直播6小时内卖出价值50多万元的货，但退货率高达70%。“主播卖不出去货的原因有很多，比如主播人设和商品定位不符，直播间数据造假只是可能性之一。”山葵说，若直播结果不理想，商家除了自认倒霉，一般别无他法。

　　不过，被割韭菜的大多是刚入行直播的“小白”商家。“后台看一下直播间数据，若流量一下子涨到峰值，又快速回落，肯定有问题。”帝冠解释，这能为商家直接提供数据真实性的初步参考，若他们监测到哪位主播数据异常，也会跟客户提个醒。记者了解到，业内流传着一份“主播红黑榜”，为商家自发整理，条目随时增减，榜单上，主播价格、类目、真实销售额、是否刷单等一目了然。

　　电商直播带货行业发展渐趋完善。现在，备受商家诟病的不是“假”，而是“贵”。山葵曾供职于某食品零售公司，去年公司找了一位头部主播带货，该主播单次直播销售额甚至过10亿元，“食品利润空间本来就小，主播坑位费又高，还要求给他全网最低价，折腾了一圈，公司反倒赔了48万。”直播是一次营销方式的进化，音画结合，极具感染力，但直播间的最低价销售破坏了原有的价格体系，伤害了品牌质感。

　　“做直播是找死，不做就是等死。”业内人士如此形容当下窘境。

　　不少商家向记者表示，上直播不为挣钱，更像是做广告。商家找头部主播带货，往往将其作为品牌露出和产品推广的辅助渠道；为了所谓的数据好看，一批商家正逐渐对刷流量形成依赖，反正是赔钱赚吆喝，当然要看起来体面一些。

　　直播带货这一行当野蛮生长，看起来很美，但还有很大的完善与进步的空间。

       见习记者 巩持平　实习生 曹晗煜