猛犸新闻.东方今报记者 付雨涵 实习生 王珍珍/文图
“中了,中了,显示楼层了,修好了。”
7月29日下午6点,随着“叮”的一声,郑州明天花园小区11号楼的电梯降至1楼,打开了轿厢门。家住15层楼的业主面带喜悦走进电梯,“爬楼”一周,终于等来了久违的幸福。
没有安保人员、卫生无人清理、19部电梯全部停运……7月24日,记者曾来到该小区采访老物业撤离留下的“烂摊子”。一周过去了,该小区在社区的带领下,有了“大改观”。
业主代表成立“议事小组” 小区垃圾、安保问题暂时已解决
7月28日至29日,记者再次来到该小区,正对大门口的8只垃圾桶,已经变的干净整洁,地上也不再“一片狼藉”,小区居民表示,街道和社区出面,找了一家清洁公司已经在定期清理垃圾了,安保问题,暂时由社区出面请巡防队员值守北门和南门。
记者发现,小区内各楼栋附近支起了桌子,上面贴着“车辆登记处”和“X楼缴费处”字样,不停有人过来咨询和缴纳费用、填报资料。
“现在小区正在收电梯维修费,每栋楼收够资金就会请人维修。”10号楼业主李振告诉记者,社区和业主代表们商议后决定按照市场维修价格,“多退少补”原则收取维修费用。“物业费还是以前的标准,先收7、8俩月的,老物业撤离的时候,没有交接,为保障小区正常运转,一切都得从头开始,现在得统计下小区的车辆信息,为以后新物业公司进驻做准备。”
另一个新变化就是,小区内老物业公司所在地已经变成了“议事小组”,小区内热心、有责任的业主组建业主代表,在这里开展小区事务。
募集资金维修电梯 目前8部已能正常运行
早在7月28日采访时,记者就听业主说小区正在“维修电梯”事宜。记者也了解到,社区曾考虑启动维修基金来修电梯,小区内出租户较多,符合条件报名启动维修基金的业主代表很少,而炎炎夏日电梯之事又迫在眉睫,小区整体倾向于自筹维修资金费用。
当天下午3点,记者在11—1号楼2单元一层,正好遇见明天花园社区书记岳润旺,他正在和维修人员一道检测电梯运行情况。岳润旺表示,卫生、安保问题已暂时解决,电梯是大事。“千万确认好维修好的楼层是哪一栋,不然通知错了就要让业主白跑一趟。”岳润旺嘱咐维修人员。
为了公平起见,社区考虑在电梯内安装梯控卡发给缴纳电梯维修费的业主。“目前是一单元一层20张,尽量保障一户一卡。”岳润旺说,面对业主们“啥时候能全修好”的疑问,岳润旺回复称,先保证每栋楼有一部电梯可以用,其他的后面再完善。
这种方式也得到了业主们的认可和理解。
截止到7月30日下午7点,记者从社区获悉,小区内已有8部电梯可正常运转了,有望在一周内,实现电梯全部正常运行。
俩月内有望引进新物业进驻 老物业遗留问题待解决
看着小区内一切都在正常运转,“议事小组”组长姬庆祥长吁一口气,说道:“这几天几乎天天开会,把社区主任、小区业主代表们累的够呛。”,不过,看着身边的环境卫生、各项事情都在有序进展,他觉得很值得。
姬庆祥介绍,小区内还存在不少业主之前在原物业那里缴纳了到年底的物业费、长达50个月的小区车辆出入费用的现象,如今原物业走了,为了在新物业公司进来之前维持小区运转,需要收取业主们的物业费,不少业主有“重复缴纳物业费”的声音,“待正常运转后,这些问题都需要解决。”
根据记者掌握到的情况,小区目前也在接触有意向的物业公司,后面将根据小区情况进行筛选,有望在两个月内选出新的物业公司。
记者也从业主代表处获悉,7月30日晚上还将召开“议事小组”会议,针对保安保洁招聘人数事宜,进行再次讨论商议。“预计小区安保初步招4至6名,保洁初步招12至16名。怎么招?用哪家公司?还未完全确定。”
从老物业进驻到小区,因服务问题惹业主不满,到业主联合“请”走物业公司,再过渡到目前的“业主自治”,明天花园小区就是一部业主维权剧,同时也是众多小区的一个缩影。居民事居民议,大家事大家办,明天花园小区不就是这样一个社区主导、居民参与,群策群力解决社区内的纠纷与难题的典型案例吗?
东方今报记者也将持续关注该小区动向,关注在社区治理上,政府治理和社会调节、居民自治之间如何达成的良性互动。
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