映象新闻

       美团禁用支付宝背后：

       支付大战升级，本地生活市场“鹿死谁手”

       美团与支付宝的支付大战硝烟又起。近期，“部分用户反馈美团取消支付宝支付”一事将美团与阿里之间的支付竞赛再度推至聚光灯下。

　　7月29日，有用户反映美团支付选项没有支付宝，饿了么支付选项也没有微信支付。对此，饿了么官方微博回应称“Excuse Me？？？”，并展示有微信支付选项的APP页面截图。

　　美团CEO王兴则回应称：“淘宝为什么还不支持微信支付？微信支付的活跃用户数比支付宝多，手续费也比支付宝低。”

　　到底美团还能不能用支付宝？新京报贝壳财经记者亲测发现，在美团APP、大众点评APP消费后，支付选项有美团支付、微信支付、银行卡支付，但并无支付宝选项，部分用户出现支付宝选项。

　　而在饿了么APP消费后，支付选项有支付宝、花呗、微信支付，但若通过淘宝APP入口选择饿了么服务，支付选项只有支付宝，如果通过支付宝APP选择饿了么服务，支付选项则只有支付宝和花呗。

　　贝壳财经记者注意到，今年以来，随着支付宝宣布将打造数字生活开放平台、饿了么改版升级、美团金融上线月付、美团买菜拓展至广州等各项操作，双方已在外卖、即时服务、生鲜电商、金融、支付等多领域开启全面之战。美团、饿了么此番“支付之争”，或只是阿里、美团双方“打持久战”的一个节点。

　　美团与阿里恩怨由来已久 腾讯为美团第一大股东

　　9年前曾幸福牵手，如今却又正面硬刚，美团与阿里背后有着怎样的商场恩怨？

　　早在2011年，美团曾获得阿里的大力支持，当时阿里领衔美团的B轮5000万美元融资；2014年，美团又宣布获得阿里及其他投资方共3亿美元的C轮融资。

　　2015年6月，阿里重塑口碑网，引起王兴不满。当年10月，美团与大众点评合并，美团与阿里走向“背离”。当时，美团地推人员被曝发起“闪电行动”，要求和美团合作的商户不许继续使用支付宝结算，也不允许商户在门店内摆放支付宝的海报和付款指示牌。

　　随后，美团倒向腾讯阵营更是加剧双方矛盾。2015年，美团和大众点评正式合并，合并后的美团点评在2016年初透露称，已完成33亿美元融资，其中，腾讯就出资近10亿美元。

　　当年1月底，阿里执行副主席蔡崇信表示，将增加对口碑的资源投入，“退出美团也就是时间上的问题”。

　　王兴也公开谈论过与阿里的关系，2017年6月，有媒体问及“与阿里巴巴糟糕的关系，会给美团带来什么影响？”王兴直言，会面临更大的竞争压力。当年8月，百度外卖与饿了么合并，2018年4月，阿里收购了饿了么。

　　时至今日，“逃离”阿里的美团已成为一家“腾讯系”公司，截至2019年底，腾讯已成其最大股东，持股比例达18%。

　　今年阿里至少两度出手布局生活服务

　　体量并不相当的双方要打的是一场“持久战”。

　　从市值来看，阿里几乎相当于4.5个美团，截至7月30日收盘，阿里市值约为5.25万亿港元，美团市值约为1.15万亿港元。

　　随着双方业务布局的完善和扩张，正面竞争的赛道不断增加，从最初的本地生活，延伸至外卖、即时配送服务、生鲜电商、酒店旅游、金融、支付等多个领域，且各自都有自身的优势领域。

　　目前，并没有十分权威的官方数据来界定两者的市场份额。根据方正证券研报数据，今年1季度美团外卖市场份额高达67.3%，饿了么以及饿了么星选的份额则分别为26.9%及4%，对比来看，美团外卖或许略胜一筹。

　　“饿了么和美团的差距趋势越来越大，阿里方面需要采取措施改变被动局面。”互联网分析师唐欣认为。

　　今年起，阿里开始从本地生活服务角度发力。今年7月份，饿了么宣布全面升级，从送外卖到送万物、送服务，饿了么CEO王磊表示，“送万物”的内涵正在被不断拓展，商品和服务都可以外卖到家。

　　这其实与美团2018年7月上线的美团闪购业务有一定重合，采用快零售的业务模式，为用户搭建一个30分钟到货的生活卖场。

　　此外，在今年3月10日举行的支付宝合作伙伴大会上，蚂蚁集团CEO胡晓明宣布，将打造支付宝数字生活开放平台，伴随着新的平台定位，支付宝APP也进行改版升级，强化生活服务心智，首页新增外卖到家、果蔬商超医药等便民生活板块。

　　这一战略一度被用来与美团相比较，按照后者的说法，是要打造中国领先的本地服务电商平台，由此来看，双方业务的切入口都包含了本地生活服务。

　　面对阿里在本地生活服务方面的布局，美团高管在2019年Q4的业绩及交流会上回应称，竞争是常态，阿里的入局更证实了我们一开始的任务和愿景——本地服务数字化——是有很大增长潜力的，我们的商业模式是有很大价值的。

　　“战场”扩大化 生鲜电商、酒旅、金融领域全面“开战”

　　不止如此，在生鲜电商领域，阿里旗下盒马鲜生官网显示，目前门店已覆盖北京、上海、深圳、广州、成都等多个城市。

　　随后，美团旗下也推出小象生鲜，为了更轻型运营，美团转变思路，推出美团买菜业务，在社区生鲜电商领域展开较量，日前，美团买菜正式登陆广州。

　　酒旅方面，阿里布局了飞猪，而美团的到店、酒店及旅游业务一季度收入31亿元，同比下降31.1%，到店、酒店及旅游业务的经营溢利6.8亿元，同比下降57.3%、环比下降70.8%。

　　出行方面，美团点评此前收购摩拜单车，阿里重金投资哈啰出行，目前，共享单车市场，滴滴青桔单车、美团单车、哈啰出行三足鼎立；网约车市场，美团打车与高德打车（阿里旗下）均为聚合模式。

　　特别值得关注的是，双方的“战场”或许也正在往金融方向蔓延，截至目前，美团旗下已有“银行+第三方支付+小贷+保险”四块牌照，且已向用户提供小额贷款、信用支付等服务。

　　今年5月份，美团信用支付产品“美团月付”正式上线，满18周岁、完成实名认证的美团活跃用户可首页搜索“美团月付”申请开通。

　　在当时，这一行动被直指为对标蚂蚁花呗，随后，花呗方面也拓展了新业务。7月30日，花呗对外宣布新产品“花呗月月付”正式上线，将为用户提供分月向商家付款、无任何手续费、少占用花呗额度的新服务。

　　不过，对比来看，蚂蚁集团在金融方面的优势依然十分明显，根据阿里最新发布的财报，截至今年3月31日止12个月期间，数字金融服务贡献了蚂蚁集团总收入的50%以上。其中，仅理财一项，截至今年3月31日，蚂蚁财富即促成合作伙伴为用户管理的资产超过4万亿元。

　　【行业观察】

　　多公司布局支付生态生变

　　回归此次美团与支付宝之争，也是双方在支付领域展开的一场正面交锋，实际上，这已经不是美团第一次取消支付宝支付了。

　　但按照目前的形势来看，支付宝市场份额或许更高一些。根据易观发布的《中国第三方支付移动支付市场季度监测报告2020年第1季度》数据，支付宝交易份额为54.97%，腾讯金融则为38.92%，而美团旗下的第三方支付公司钱袋宝交易份额则并未单独列出，可见占比并不大。

　　唐欣认为，美团肯定是有压力的，不过压力可能不是来自饿了么，更多来自淘宝、盒马鲜生。在支付这块，既然美团能做出这样的决定，相信它做过评估，不会有太大的压力。

　　“这一事件反映了美团跟阿里系之间的竞争越来越激烈，同时微信支付已经足够成熟和普及，让美团可以放弃支付宝，此外，美团和支付宝，流量顺序上是上下游关系，也就是说，支付宝方面几乎没法在实质上给予美团什么反击。”唐欣坦言。

　　不过，易观支付分析师王蓬博对记者表示，美团与支付宝之争目前对支付宝的影响并不大，后者在支付方面之所以能获得超50%的市场份额，不止是线下消费场景一端，而且还有金融等方面的服务，但长期来看，后续各公司都会在自身的场景里做自己的支付品牌，以及支付生态，届时，将有可能冲击支付宝、微信支付的交易规模。

　　王蓬博认为，未来，随着产业互联网时代的到来，支付的作用会越来越重要，毕竟支付是商业的入口，又是下一个商业营销的起点，只有做支付才能继续深耕用户画像、交叉营销、供应链金融等大数据领域，也才能去做线上贷款、消费金融、小微商贷等金融业务，这也是大公司宁可斥巨资也要争夺支付市场的最大原因。

　　“其实，在阿里系收购饿了么之后，阿里和美团双方的直接竞争关系已经比较明了，但其实我更看好美团这类能够直接控制单一场景的公司，他们能用这个场景来控制B端商家的服务，从而控制C端用户，通过场景精耕细作来抢夺用户。”王蓬博表示。（记者 潘亦纯 陈维城）