映象新闻

　　前段时间，网上流行“免杠声明”。比如，你发微博，但怕评论里出现“抬杠”的声音，就自己先在微博里将反对言论逐一列出，挨个驳回，以此劝退“杠精”。

　　微信新出的“可删除好友评论”功能，很明显地，被赋予了“免杠声明”同样效果的期待。虽然比起“免杠声明”的先发制人，删评论是一种被动功能，但有总比没有好。多种选择权，足以让普通人欣慰，苦朋友圈“杠精”久矣者的喜大普奔，也不难体察。

　　不过，别高兴得太早。“可删除好友评论”功能还有下文。iOS用户关系不大，安卓用户删除好友评论后，被删除者会收到“评论已被删除”的提醒。

　　这就尴尬了。不删吧，自己不爽。删吧，对方不爽。删还是不删，分分钟上升到“友谊的小船说翻就翻”的严重程度。这该怎么选？

　　微信方面给出了一些“补救”办法。为了防止手误，微信会二次提醒“是否要删除评论”。被删者可以通过操作，删除“被删除”的提醒，免得心里膈应。但显然，与删除的风险相比，这些补救力度并不够，不能让人放心操作。

　　有人说，这一新功能，让人“半是喜来半是尬”。但准确地说，尬比喜多。如果后续没有给力的细则消除使用风险，它沦为鸡肋，可能只是时间问题。

　　这种尴尬，微信“拍一拍”功能，已经证明了。刚开始，大家觉得好玩，会在各个群里频繁操作，但时间一长，问题就来了：拍错人了，让人尴尬。拍到了领导/老板，让人忐忑。误操作和频繁被人拍，也让人不快。后来，微信又推出“撤回拍一拍”，但已经不能阻挡人们反思：“拍一拍”到底有什么用？

　　新功能很快“凉凉”，不难理解。微信、朋友圈社交，是熟人社交、圈子社交。你发在朋友圈的内容，受众是你的家人、亲戚、朋友、同学，和领导、同事、合作伙伴、客户。你们之间，要么有情感羁绊，要么有利益关联。就算有人的评论超出了理性的边界和你容忍的限度，你也很难每次都无所顾虑地怼回去。多数时候，我们再不高兴，也会尽力心平气和地回复。顶多是不回复，以沉默表达不满。

　　当然，也有年轻人说，删除评论太中庸了，“直接删除好友不香吗？”这表现了“后浪”更强烈的自我意识。但说实话，敢做得这么绝的“前浪”恐怕不多。

　　说到底，网络媒介和社交平台再新锐，我们的表达方式和社交模式，仍然是传统的。顾及他人感受的观念，从来没有过时。发微笑表情、发“呵呵”，是不是不礼貌、不够热情，经常引发热议，就是一种证据。人们不希望将自己的诉求最大化，建立在对别人冒犯的基础上，而希望寻求互赢，最起码也是平衡——尽管这经常会让自己陷入担心和焦虑。

　　做社交平台的互联网公司，固然要不断追求产品和技术的创新，但也别忘了体察人心人情里的“老做派”，这是更根深蒂固的东西。

　　话说回来，我倒觉得网友们给出的点子要好得多，比如评论和点赞不要同步给共同好友、拉群先审核。这些基于现实的诉求，比微信单方面制造出的功能，更能精准击破使用痛点，提升用户体验。微信下次出新功能前，不妨认真做次用户调研，听听大家的所想、所需。