映象网讯(记者 燕子丹)10月26日,映象网记者从郑州热力集团了解到,本周,郑州热力将继续开展“进社区进万家”供热宣传服务活动,先后前往海悦华府、恒大绿洲一期、鑫苑鑫城、阳光花苑、民航新村等多个小区,具体安排如下:
11月7日,立冬,上午10点,裕中电厂、国电荥阳电厂开始以每小时不高于3℃的速度缓慢升温,外围引热入郑热源进入预升温阶段。如果今冬没有用热需求,可通过“郑州热力”微信公众号客户服务系统“用户报停”模块申请报停,工作人员将上门关闭入户阀门。
上月末,“郑州热力”公众号改版升级,线上客户服务系统已全面推出运行。涵盖包括在线缴费、户号查询、供热用户报装、信息变更、故障处理等模块,助力用户零跑腿、少跑腿,实现便捷高效掌上办的数据服务。
移动互联时代,建立大数据平台、聚集服务资源成为企业经营服务的新趋势。郑州热力集团有限公司自2015年8月开设微信公众号——“郑州热力”作为对外信息宣传、服务的“窗口”至今已5年光阴。
3月14日,映象网记者获悉,根据郑州市新冠肺炎疫情防控工作领导小组办公室安排,郑州市2019-2020采暖期供热时间将延长至3月22日。在此期间,热力集团将一如即往地做好供热保障工作,使广大热用户“宅”得温暖,“宅”得舒心。
3月5日下午15:56,郑州热力集团有限公司管网运行维护公司接到京广路(航海路-长江路)道路整修施工单位电话,施工时不小心碰到热力管网,请速到现场处置。
2月26日,映象网记者从郑州市热力总公司处获悉,疫情防控期间,郑州热力统筹推进疫情防控与供热工作中两手抓两确保,积极发挥互联网各渠道平台作用,为热用户提供全方位的无接触式“零跑腿”用热服务,满足热用户的用热需求。
根据郑州市气象台寒潮预警,为应对此次降温,按照集团公司党委关于“保障疫情关键时期用户供暖质量及供热安全平稳运行”的要求,郑州热力集团有限公司调度中心积极协调各电厂提前升温,并通过“学习强国”视频会议平台对降温期间供热保障工作进行详细安排。
2020庚子年的春节,一场突如其来的战“疫”打响了。“武汉加油”“中国加油”不止是一句口号,更是行动。郑州热力集团有限公司1400名干部职工肩扛着全市9000多万平方米的供热任务,城市供热一刻不能停,他们“战疫情、保供热”以自己的方式与全国人民一道抗击疫情。
一场突如其来、迅速席卷全国的新型冠状肺炎疫情打破了2020年新春佳节欢乐祥和的气氛,也牵动着无数国人的心。疫情面前,生命至上。面对突发疫情,郑州热力集团有限公司全体干部职工虽然不能像广大医务工作者一样冲锋在抗击疫情一线,但是在抗击疫情的特殊时期,做好自我防护的同时,坚守岗位全力保障市民的用热需求,无疑是最好的响应和行动。
2020年的第一场雪如约而至,郑州市出现大幅度持续性降温天气。为保障全市供热,热力总公司密切关注天气变化,根据远期天气预报情况,提前与电力公司、热电厂、燃气公司等热源单位沟通,借助“智慧供热”根据室外气温变化,及时制定科学合理的供热调度方案,适时调整联网供热区域,确保全市供热整体平稳均衡。