11月11日下午,郑州市发布了2020-2021年采暖期供热运行准备情况,今冬供暖整体形势向好,供热入网总面积约1.98亿平方米,市区供热普及率约九成。
01今冬供热实际新增用户约16万
郑州市今冬集中供热入网总面积约1.98亿平方米(其中:郑州热力集团1.7亿㎡、高新区热力公司1900万㎡, 郑汴东润热力公司892万㎡),实际供热总面积约1.17亿平方米,新增供热面积1681万平方米,实际新增用户约16万。
按照郑州市2020年能源结构调整方案强力推进主城区煤电“清零”要求,郑州市东部地区燃煤热电联产机组今年关停,新建商都路热源厂和白沙园区热源厂作为今冬替代热源,保障东区供热。目前,郑州主城区已实现煤电“清零”。
02今冬清洁能源全替代 主城区煤电已“清零”
03本月15日正式供热
市内五区、郑东新区(除白沙园区)、经开区(除物流园区)、高新区,现已全部具备供暖条件,11月15日,力争终端用户室内温度达到18℃。
其中,郑汴(东润)热力公司新建的白沙园区燃气热源厂,因设备生产周期长、场地狭窄,不宜交叉施工,致使该工程延期,不能按时供暖,预计12月1日前正式供暖。
白沙园区、物流园区最迟12月1日供热、延迟供热按天退费并赔偿。
郑汴(东润)热力公司出台减免措施:
1、对已经缴费的用户,需退费的热用户予以全额退费,需继续用热的热用户按照用热3个月进行收费,多缴的费用给予退费。
2、对于尚未缴费的用户,12月1日通暖后,从12月15日再开始计费。
郑汴(东润)热力客服热线:0371-62366668。
04郑州市各供热企业供热服务方式
一、郑州热力供热服务:
畅通用户反映问题渠道,热力集团客服电话68890222全年24小时为用户提供咨询报修服务,用户也可通过“郑州热力”微信公众号、客服邮箱与各供热分公司客服电话,市长热线等反映问题。
1.郑州热力集团有限公司
服务范围:东到京港澳高速,西到西四环、北到大河路、南到南绕城高速,航空港北区
客服电话:68890222
2.东区供热分公司
服务范围:陇海铁路以北,东四环以西,连霍高速-文苑北路东风路(到如意河)-燕黑路(到未来路)-金水路(到二七路)沿线以南,西到二七路。
东区客服电话:66345358
3.西区供热分公司
服务范围:京广铁路以西、淮河路以北、陇海铁路以南、西四环以东及沿线(西至绕城高速路)。
客服电话:67788000
4.南区供热分公司
服务范围:淮河路以南及沿线、西三环以东及沿线、绕城高速以北、京广铁路以西
客服电话:68997003
5.北区供热分公司
服务范围:花园路(连霍高速—金水路)中州大道(连霍高速—大河路)以西、金水路(花园路—西三环)以北、西三环以东、大河路以南区域
客服电话:56611388
6.枣庄供热分公司
负责枣庄、政七街两个燃气锅炉房热源生产以及花园路以东、金水路以北、中州大道以西、连霍高速以南、省委金水路两侧、农业东路(中州大道至如意东路段)两侧以及东区副CBD区域内热用户的供热运行和管理工作。
客服电话:65715206
7.经开区供热分公司
服务范围:京广铁路以东,陇海铁路以南,京港澳高速以西,绕城高速以北区域。
经开区客服电话:66928277
8.航空港区供热分公司
服务范围:华夏大道以东,迎宾大道以北,滨河西路以西,巢湖路以南的供热区域。
客服热线:85908635
二、高新热力供热服务
1.供热服务电话
郑州高新热力有限责任公司服务热线:
0371-66681583、0371-67984076
2.微信服务号:“郑州高新热力有限责任公司”
3.新浪微博:“郑州高新热力”
4.客服大厅:高新区金梭路41号西城科技大厦一楼郑州高新区不动产交易和登记中心
5.片区长电话:
东南片区 张广钊18697321710(科学大道以南,化工路以北,石楠路以东,西三环以西)
中南片区 王洪生19103817188(化工路以北,科学大道以南,石楠路以西,西四环以东)
中部片区 董建伟0371-56791380(科学大道以北,北四环以南、雪松路以西,长椿路以东)
东北片区 张家友15286843102(科学大道以北、雪松路以东、西三环以西)
西北片区 李业18737185819(枫香街以北、长椿路以西)
西南片区 范朝华15603710824(西四环以西,枫香街以南,高新区界内)
三、郑汴(东润)热力供热服务
近日气温骤降,鹤壁市朝歌里紫台小区多名业主反映,该小区的供热温度普遍偏低,部分业主家中温度不足18℃,有的甚至低于16℃,在家白天得穿棉袄,夜晚要盖厚被子,孩子写作业感觉冷。希望映象网记者介入调查,弄清为啥暖气不热,并帮忙协调解决。
2.网友反映:国棉三厂建设路口进厂区家属院路灯已经半年不亮了,反映多次,至今未亮。留言要求:主要反馈暖气不热问题;提交问题时请注明小区名称、详细地址、联系方式等信息;不受理与暖气不热问题无关的诉求。
供暖和天气变化、建筑设施等因素息息相关,特别是今年冬天,北京供热面积预计达到8.95亿平方米,其中居民供热面积约6.28亿平方米。供暖和天气变化、建筑设施等因素息息相关,特别是今年冬天,北京供热面积预计达到8.95亿平方米,其中居民供热面积约6.28亿平方米。
供暖首日,郑州热力集团有限公司12座热源均已启动,整体运行平稳,受热源电厂调峰影响,西南区域供热有波动。家住华山路汝河路口的启福花园1期的王先生说,前几天试供热的时候,家里的暖气片温温的,到了昨日却凉了。
11月15日,郑州供暖正式开始。映象网记者从郑州热力集团有限公司了解到郑州热力集团有限公司及所属供热分公司管理服务区域与客服电话,市民如遇到供暖问题请拨打客服电话进行咨询。
在住户吴女士家中,施工人员正在进行打眼操作,根据时间估算,下午就能安装完毕,一家的工期不足一天。目前又处于大气污染管控阶段,在重污染天气施工受到严重影响,对于9月30日之后申请的居民,在居民同意延期供暖后再进行改造。
郑州今日限行:4和9。读河南,观天下,映象网【联播PRO】来了,带你看不 一样的新闻,不一样的看点……
11月11日下午,郑州市发布了2020-2021年采暖期供热运行准备情况,今冬供暖整体形势向好,供热入网总面积约1.98亿平方米,市区供热普及率约九成。
今天 今天,南部多云转晴天,其它地区晴天间多云。全省偏北风转偏南风2到3级。最低温度:西部山区、北部、东部2到4度,南部7到9度,其它地区5到7度。11日,全省晴天间多云。
冷空气发货!气温降至个位数…@郑州人,今年供暖这些变化要知道!