《办法》还规定，对无法投递又无法退回的邮件，在保管期限内，邮政企业应该妥善保管，不得泄露用户的通信秘密;不得抽拿、隐匿;不得私自拆处理和销毁。自省邮政企业确认超过保管期限又无人认领的，才由省级邮政企业在省级邮政管理机构的监督下销毁。
未按照国务院邮政管理部门规定处理无法投递又无法退回寄件人的快件的，由邮政管理部门对快递企业处三千元以上一万元以下的罚款;情节严重的，处一万元以上三万元以下罚款。
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