映象新闻

　　叫车平台正式上线

　　河南商报记者 唐韬/摄

　　河南商报记者 陈诗昂

　　实习生 马俊峰

　　8月1日，“郑州约车95128”官方叫车平台上线试运行。

　　平台共有三种叫车方式：电话、APP、微信，河南商报记者为你一一体验。

　　试运行三个月期间，你对平台有任何意见或建议都可以提出来，还有机会赢取现金奖励。

　　【消息】

　　95128叫车平台上线

　　出租车也能网约了

　　8月1日，“郑州约车95128”官方叫车平台上线试运行。对于郑州的出租车来说，终于有了自己的叫车平台。

　　目前，平台提供微信、APP、电话三种叫车方式。到8月底，随着第一批智慧站牌的安装完成，市民通过智慧站牌就可自助叫车，接驳时间更短、乘车体验更好。

　　郑州出租车电调中心后台监测数据显示，对于这一官方叫车平台，司机和乘客都有极大的热情。

　　该中心总经理刘枫介绍，从7月21日举行行业培训以来，APP司机端的安装数量已经突破1万大关，微信公众号的粉丝数量也接近2万。

　　平台开发负责人介绍，上线前，打开软件每天周围空车也就五六辆，但上线后打开一看，“我们也吓了一跳，哪儿都是十几辆空车，火车站甚至有40多辆。”

　　【体验】

　　电话、APP、微信

　　三种叫车方式哪种最好？

　　95128电话叫车

　　8月1日上午9点30分，河南商报记者拨通叫车电话95128。

　　根据提示，目前提供叫车服务的有郑州和洛阳两地。选择郑州后，电话语音提示，在听到“滴”的一声后，说出出发地点和目的地，然后按“#”键结束。

　　根据要求，挂断电话后，附近司机会与乘客联系。然而，叫车后11分钟内，共有19辆空车从记者旁边经过，却始终没有司机打来电话。直到20分钟后，记者才收到一位司机的电话。

　　APP叫车

　　在等待间隙，河南商报记者通过95128微信公众号下载了乘客端APP客户端，并完成注册。

　　客户端的地图界面上显示，周围1公里内共有11辆空车。于是记者放弃等待，通过APP输入出发地点与目的地后点击“确定”用车，仅仅5秒，柳师傅便抢了单。

　　随后，柳师傅很快打来了电话，通话过程礼貌客气，并特意询问还需要两分钟到达，是否可以等待。

　　微信叫车

　　微信叫车，不需要下载APP，在三者中最快捷，也是目前电调中心重点推介的。

　　通过“95128”微信公众号右下角“我要乘车”按钮，进入叫车页面，系统会自动获取你的位置，然后输入目的地和手机号。

　　在收到验证码后，进入叫车界面后实施定位，即可显示周围1公里范围内的出租车数量，再次输入目的地、点击“叫出租车”。整个过程，与APP叫车一样快。

　　【优势】

　　严格审核+评价系统

　　平台将极大约束司机行为

　　作为郑州出租车司机中的意见领袖，的哥王国顺认为，95128叫车平台将有效解决传统出租车行业的各种弊病。

　　王国顺说，平台最大的优势就是每一辆出租车、每一位司机都经过严格的审核，安全性、正规性会得到充分保障。

　　而且，每一辆出租车都会通过车上安装的智能终端系统，对驾驶员及行驶路线进行硬盘录入监控，一旦有问题或乘客投诉发生，就可以调出监控进行查证。

　　还有一大亮点是，乘客可以对司机进行评价，评价后，以后这名乘客叫车，系统将优先把订单派发给之前乘客“夸”过的好司机，使熟人之间更好地沟通。

　　虽然不少人吐槽出租车拒载、宰客、挑活儿等，但有了这样一套评价体系，将极大约束个别司机的行为。

　　【的哥有话说】

　　“我们都有决心，不拒单”

　　河南商报记者体验的那一单，是柳师傅在95128叫车平台上的第一单生意。

　　柳师傅说，为了把叫车平台推广好，只要司机用，就不会有不接单的，“我们都有这个决心，不拒单。”

　　“不管你去哪里，再堵的地方，我们倡议，只要听到，立即接单。”柳师傅说，“只要你敢发，我们就敢接。”

　　一位的哥表示，有了叫车平台，他们可以改变过去“扫马路”的模式，停在某处“守株待兔”，不仅可以降低出租车空驶率，而且能提高乘客出行效率。

　　乘客声音

　　没有优惠，还要候车

　　网约出租车有拦车方便吗

　　关于出租车变身“网约车”，乘客们也有自己的担心和疑惑，关注点大多集中在以下几点：

　　1.候车和拦车，哪个方便？

　　市民马女士称，同样是乘出租车，在没有优惠的情况下，还不如直接拦车来得方便。“约车还要等，拦车直接就能上，同样的计价方式，为什么要把时间浪费在等车上呢？”

　　2.没有优惠，会有吸引力吗？

　　“其他约车软件会通过微信平台不定时发放优惠券，那95128的优势是什么？”郭小姐是网约车的“常客”，她表示同样是网约车，自己会选择优惠力度最大的平台。“谁会放着优惠不用，去选择原价乘车呢？”

　　互动

　　提建议、找漏洞

　　现金奖励等你拿

　　刘枫表示，在试运行期间，无论是司机还是乘客，都可以对平台的改进提出建议，一经采纳，奖励如下：

　　1.第一个提出同类建议的市民，将获得30元现金奖励；

　　2.凡是找到平台APP漏洞的市民，第一个找出同类漏洞的个人或团体，将获得50元现金奖励；

　　3.试运行期间（8月1日~10月31日），95128微信公众号将于每周日公布获奖用户，并通过微信红包发放奖励。

　　同时，客运管理处也希望市民能够加入监管队伍，对发生的违规行为可拨打12328进行投诉。

　　此外，平台刚上线，试运行3个月时间，一些问题只是暂时未被发现，还有很多需要完善的地方。

　　你有什么担心、疑虑、建议或是意见，也可以拨打河南商报的新闻热线0371-86088666反映，我们会将问题或建议反馈给电调中心处理。