映象新闻

　　为确保度夏期间大客户可靠用电，全面提升供电服务水平，7月26日，漯河供电公司开展大企业客户走访活动，实地了解企业当前用电需求，听取对供电服务的诉求和意见，为企业度夏用电、节能增效提供帮助。

　　近日气温持续走高，漯河电网最高供电负荷达123.3万千瓦，迎峰度夏进入关键时期。为做好迎峰度夏期间有序用电管理，增加企业对供用电形势的了解，漯河公司积极开展客户走访活动，走进企业生产一线，倾听客户心声，征求客户意见和建议，与用户进行沟通与交流。

　　在走访过程中，走访人员向企业介绍夏季高温大负荷期间的供用电形势、用电负荷分布情况，了解企业生产经营状况、用电负荷及用电方面存在的疑点与难点，征求客户对漯河电网规划建设及供电服务的意见和建议，现场解答客户提出的电力增容和无功补偿等用电方面的问题；向企业宣讲用电政策、供电服务措施、安全用电知识及事故应急处置措施等内容，对其用电设备、用电负荷、停电时造成的损失等情况全面剖析，对客户用电需求、用电设备等进行调查摸底，科学编制用电方案，提出合理化建议，引导企业合理安排生产。通过与客户面对面交流，不断提升客户满意度，营造良好的供用电环境。（魏建北 王志裴）