3月29日晚间,国内智慧零售龙头企业苏宁易购(002024.SZ)发布2018年年度报告。2018年苏宁易购营业收入为2449.57亿元,同比增长30.35%。同期,苏宁易购商品销售规模为3367.57亿元,同比增长38.39%。2018年,苏宁易购实现归母净利润133.28亿元。
2018年,苏宁易购继续保持双线高增长的态势,同时聚焦物流、金融业务发展,构建全场景智慧零售生态系统,形成面向用户的核心服务能力。
在线上,苏宁易购销售规模为2083.54亿元,同比增长64.45%,远超行业平均水平。苏宁易购线上销售规模占全渠道比例达到61.87%。在线下,截至2018年底,苏宁易购合计拥有各类自营及加盟店面11064家,新开7819家。苏宁易购在保持规模高速增长的同时,盈利水平、经营效率也在稳步提升。
线上、线下业务双双高增长
2018年是苏宁智慧零售大开发的开局之年。在消费市场整体弱复苏的背景之下,苏宁易购逆势扩张,线上、线下都取得了远超行业的快速增长,构建了目前国内零售业中最完整的消费生态,形成了持续发展的内生动力。
在线下,苏宁顺利跨入“万店时代”。截至2018年12月31日,公司拥有自营门店8881家,苏宁易购零售云加盟店2071家,迪亚天天便利店加盟店112家,覆盖中国大陆、中国香港以及日本市场,店面形态涵盖家电3C、母婴、超市、便利店等,形成了全场景、全业态的店面经营布局。
在线上,苏宁销售规模快速发展,市场份额稳步提升。2018年苏宁易购线上平台商品交易规模为2083.54亿元,同比增长64.45%,其中自营商品销售规模1497.92亿元,开放平台商品交易规模585.62亿元。截至去年12月31日,苏宁易购零售体系注册会员数量达到4.07亿。
同时,苏宁供应链效率全面提升,加大对外赋能。2018年,苏宁与大润发、欧尚、卜蜂莲花等商超深度合作,以及通过零售云加盟店方式,输出3C、大家电品类供应链管理能力。根据《2018年中国家电行业年度报告》显示,2018年全年,苏宁家电销售规模占全国家电市场22.1%,位列第一。
物流、金融、科技建设成果凸显
过去一年,零售行业进入新一轮整合、升级周期。苏宁在物流、金融、科技等零售基础设施建设上持续坚定投入,丰富服务产品内容,提升了市场竞争能力。
物流方面,公司在网点及智能仓建设等方面力度不减。截至去年底,苏宁物流及天天快递拥有仓储及相关配套总面积950万平方米,同比增长38.48%;拥有快递网点27444个,物流网络覆盖全国351个地级城市、2858个区县城市。
金融方面,苏宁金融不断强化以O2O融合为特色的金融科技公司的发展定位,聚焦支付、供应链金融、金融科技等核心业务和产品。去年,苏宁金融供应链金融业务全年交易规模同比增长55%,苏宁银行总资产较年初增长116%。2018年12月,苏宁金服启动C轮增资扩股,投后估值达560亿元。
研发投入方面, 苏宁易购2018年研发费用同比增长80.81%,研发人员数量同比增长52.57%。2019年初,公司正式成立苏宁科技集团,重点聚焦用户需求的深层次满足、全流程用户体验优化、供应链运作效率提升、全场景运营能力落地以及企业内部组织效率提升等。苏宁科技集团将通过技术支持,全方位的提升智慧零售的运营效率。
洪水滔天,举国挂怀。8月3日,苏宁继发布“战汛六条”后,又联合苏宁公益、爱德基金会及老板电器、美的、A.O.史密斯、安吉尔、法迪欧、惠而浦等各大品牌,发起“焕新健康厨房,重建幸福家园”公益活动,面向灾区送出100台净水器、50套健康厨电,并向全民推出四大公益福利政策。
报告显示,1-6月苏宁易购实现商品销售规模为1941.55亿元,同比增长5.40%,其中线上销售规模同比增长20.19%,线上销售规模占比提升至69.43%。会员运营方面,苏宁易购通过加强社交社群营销以及与短视频平台合作,积极盘活消费需求,实现会员数量持续提升。
在苏宁818三十周年庆云发布会上,苏宁易购集团副总裁顾伟提出“专注好服务”,“服务”作为唯一产品,苏宁30年来初心不改,要将服务做到极致,服务好每一位用户和合作伙伴。” 据悉,此次双方提供的体验福利后期还将会对普通用户开放,未来用户可以通过多个渠道获取房车体验权。
7月30日,苏宁易购和抖音电商达成深度合作。818期间,苏宁易购将和抖音电商携手“共振”,不仅有罗永浩亮相抖音直播,还将有诸多明星,以每周多场的频次展开超级买手直播IP。
7月28日,恒安集团运营中心总裁许水深率队到访苏宁易购总部,与苏宁快消集团总裁龚震宇一行举行会谈,双方在消费场景、供应链合作等领域进行深入沟通,并就苏宁易购818大促合作达成共识。
在备受关注的张艺兴、关晓彤、贾乃亮等苏宁艺人矩阵上,苏宁易购和微博将致力于实现内容+电商的深度融合。基于苏宁易购在3C品类上的优势,以及LPL官方合作伙伴的身份,双方将携手打造苏宁微博电竞专场,推出不同直播的场景。
7月29日,苏宁易购官方微博宣布,将赞助2020英雄联盟全球总决赛(S10),苏宁易购成为今年在上海举办的2020英雄联盟全球总决赛中国区指定电商平台。
7月28日,苏宁易购818又传重磅消息,联合乐居共同启动“美好生活居住计划”,这是继618苏宁易购与乐居控股达成独家战略合作伙伴关系,正式上线“苏宁乐居”房产频道后,双方在房地产互联网市场战略合作的进一步深化。
近年来,家用中央空调以其美观大方、高端实用、节省空间、使用寿命长等多项优势成为近年来的家装大热单品。苏宁也因价格透明化、信息公开化、服务专业化,在中央空调领域独树一帜,引领行业发展步伐。
7月27日,在苏宁818三十周年庆云发布会上,苏宁易购集团副总裁顾伟宣布,苏宁将未来十年定义为“场景零售服务十年”,由“零售商”升级为“零售服务商”。同时,苏宁易购对品牌主张和视觉体系还做了全新升级。