昨日，郑州公交二公司杲村公交站，一群公交人在集体练微笑、学礼仪……用实际行动展示优质、高效、团结、奋进、和谐、文明形象，“迎民族盛会，庆七十华诞”。
据了解，这批来自郑州公交二公司五车队的200余位车长正在集体学习微笑练习礼仪服务，用最甜美的嘴角弧度，展示最靓丽的城市名片。记者现场看到，车长们努力将每一个礼仪姿势做到完美，只为以更好的风貌和优质的服务迎接本次民族运动会。
另外，记者从公交二公司了解到，即日起，该公司将对所有车长进行礼仪、服务技能、文明行车等工作专项培训，全力保障服务好本次盛会。
“服务民族体育盛会，各项服务技能都要过硬。”今年20多岁的孙琦是公交二公司263路公交车长，她告诉记者，她和同事们期待着用自己真诚微笑和周到服务，让来自四面八方的游客，感受到郑州市民的热情。
二公司运营科科长李晓炜说，公交是城市流动风景线，每位公交人都应积极行动起来，让风景线更靓更美，通过公交车厢向五湖四海的来宾展示文明、卫生、和谐、进取的城市形象。
本报记者 郑磊 通讯员 刘瑞敏 文/图
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