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“谢谢阿姨，您辛苦了！”只因车长的举动，一位小女孩两次跑到车长刘冰的身边，塞给她一个苹果后匆匆下车，看着手中的苹果，刘冰感动不已。

　　8月12日上午，当车长刘冰驾驶着104路公交车行驶到建设路百花路附近的斑马线看到一位老人带着一个小女孩要过马路，车长刘冰就停车示意老人和孩子先过。面对车长的礼让，小女孩边过马路边向车长挥手表示感谢。

　　车辆继续行驶，当走到下一站碧沙岗站时，待乘客上完准备关门起步，这时从后视镜中远远看到一老一少急慌慌地向公交车跑去。天气炎热，看着赶车的祖孙二人，刘冰就在站台处耐心等待。“谢谢闺女，不但在斑马线上让我们先过，在站台还等我们上车，谢谢！谢谢！”当老人带着孩子上车时，一个劲的连声道谢。这时，刘冰才发现，原来是刚才在斑马线上自己给他们让路的祖孙二人上了车。

　　当刘冰驾驶车辆行驶到碧沙岗北门备进站时，那个小女孩两次跑到车前，要送给刘冰苹果，最后一次小女该说道：“阿姨，送给你一个苹果，谢谢阿姨，您辛苦了！”并向刘冰比了个爱心后祖孙二人就下车离开。

　　当刘冰提起这件事时说道：“文明礼让，作为公交车长应该做表率，看到有乘客急匆匆的赶车，更应该等一等，这在我们工作中都是很平常的事。”望着孩子送的苹果，刘冰感动极了：“当孩子第一次送给我时，我觉得挺意外，也觉得不好意思，就没有要。当孩子第二次给我，对我说‘谢谢阿姨，辛苦了！’还给我比个爱心，我真是感动的不知道说什么好。没想到我的一个礼让，一个等待，竟能收到这样的礼物，我真的很感动，还没吃，我就觉得已经甜到了心里！我做了每个公交车长遇到都会做的，这个爱心苹果带给我感动的同时，更是对我的一种激励，以后我会更加用心的服务乘客。”