1月26日是春运第一天，为应对可能出现的大客流以及恶劣天气等突发状况，郑州铁路方面已做好准备。
今年春运，郑州铁路旅客发送量预计将在1000万人次左右，节前、节后两个客流高峰将出现在腊月二十七、二十八前后和大年初三、初四之后。郑州火车站副站长杨光说：“我们在东广场设置了2台流动售票车，大客流时至少可以开启8个窗口，同时我们还有6个应急窗口，也就是说，在突发大客流到来的时候，我们至少可以多14个窗口。”
据预测，郑州火车站春运期间日均发送旅客最高将接近10万人次，今年按照铁道部的分配票额，高峰期发售的站票将占郑州火车站全天发送旅客的1/3左右。杨光：“按照铁道部所给的图定的票额，我们今年有5万张票，加开临客一共是1.2万张临客，加起来6.2万张票额。”
目前，郑州火车站预备临客57.5对，郑州东站预备临客7对，可随时根据客流情况调整，春运期间郑州东站高铁每天可达到122趟。同时，铁路方面也已做好应对突发状况和恶劣天气的预案。郑州东站副站长杨延说：“不管是铁路发生什么问题，尤其是是发生大面积晚点，旅客晚到，不管是公交公司、长途汽车公司和出租车公司，都已经明确表示，将延长开行时间，增加班次，保证滞留旅客能够顺利回家，到达目的地。”（广电全媒体记者 曹博淳）
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