双十一大战一触即发,各大电商纷纷投入市场争夺战。作为最大的家电零售渠道,苏宁近两周迎来了新品密集爆发期。
10月29日,苏宁易购&美博空调战略合作发布会亮相南京苏宁总部。双方签订3年10亿、5大业态全面战略合作签约仪式。创新品牌与第一渠道的强者结盟,为双十一空调市场注入新的活力。
苏宁作为家电行业第一渠道,是各大主流品牌同台竞技的主战场。美博空调作为互联网时代的黑马,从美式轻奢派的品牌定位,到全球首创共享空调,不断推动产业发展转型。3年10亿对于美博来说,着实不是一个小数字。双方的合作将怎样出招攻下目标?
苏宁空调公司总裁王振伟表示,苏宁将从流量入口、会员资源、推广传播资源、售后服务体系等方面全面赋能美博。流量方面,苏宁将以线上苏宁易购主站、苏宁易购天猫旗舰店;线下覆盖一到六级市场的苏宁易购云店、零售云加盟店、大润发欧尚商超合作店等双线流量入口,给予美博品牌最强助力。同时,苏宁八大产业6亿会员大数据资源将全面开放给美博,成为品牌声量的有力支持。
服务创新则成为双方合作的一大亮点。美博空调“365天只换不修”服务标准的提出,颠覆了以包修、保修期限为尺度的传统标准,仰赖于强大的苏宁售后团队。苏宁售后一贯以独家自营模式领先电商同行,保障其服务技能的专业度、流程的科学化和规范性。正因如此, 30天包退365天包换、0元安装、24小时极速安装等售后承诺得以有效落地,极大提升了用户体验。
美博空调营销总经理甘建国表示,苏宁作为中国最大的空调零售渠道,是美博空调做大做强的重要平台。渠道为王是空调业不变的铁律,美博将充分运用苏宁全平台多业态的优势,围绕苏宁易购主站、猫宁店、零售云店、苏宁拼购、苏宁售后服务等5大维度深化合作,使合作区域覆盖面更广,业态更丰富。
双十一激战,苏宁美博将联手合作引爆销售。苏宁规划了万台畅销机型整点5秒杀、万台人气爆款8折引流;同时继续推进净肺工程,以旧换新给予最高1000元的补贴、健康空调给予专项补贴; 美博则推出爆款单品,加入365天只换不修等特色专项服务。
3年10亿只是一个开始,此次牵手,意味着美博由共享空调等新锐市场向主流市场加速升级,与行业一线主流品牌同台竞技。通过产品、渠道和服务等全方位的合作,苏宁将联手美博加速空调市场的战略升级。
在王牌业务——家电领域,2016年3月份,苏宁首推空调免费安装服务,苏宁彩电也将同步开启“三免服务”,“免运费、免安装费、免挂架费”,2018年年货节期间,苏宁易购线下门店启动“万人家电免费清洗计划”……在通讯3C、体育、家装等领域,苏宁同样也在推进新的免费服务模式。
2018年,苏宁易购与大润发达成战略合作,同年8月,苏宁易购开始全面进驻大润发,打造极具特色的苏宁易购商超模式,从供应链、IT、营销、售后等多个方面快速推进。目前,苏宁易购大润发店已有415家。
三十而立,三十而砺。苏宁历经30年风雨打磨也迎来了它的当打之年。据悉818作为集团全年盛典,又逢集团30周年,活动力度超乎期待。河南苏宁8月13至8月18日,开启以“苏宁818 三十周年庆”为主题向消费者发送第一波818盛典钜惠。818期间还有新乡华侨店、焦作山阳店重装开业欢庆818。
通知称,为更好执行苏宁“专注好服务”,进一步提升门店员工服务水准,要求店员必须淡妆、带手机上岗,美妆柜台的柜姐、柜少,需要素色着装。” 极物美妆多数为开架产品,配有化妆镜,“补妆的时候摘下口罩啊,随缺随补,化完感觉更自信了。
洪水滔天,举国挂怀。8月3日,苏宁继发布“战汛六条”后,又联合苏宁公益、爱德基金会及老板电器、美的、A.O.史密斯、安吉尔、法迪欧、惠而浦等各大品牌,发起“焕新健康厨房,重建幸福家园”公益活动,面向灾区送出100台净水器、50套健康厨电,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期间,平台订单佣金从最低1%降至0.8%,针对核心单品提供双百亿补贴,且向平台商户给予10亿+的流量导流扶持,帮助商户全面应战818。而818商户扶持计划的进一步加持与苏宁零售基础能力的不断开放,将助力更多的零售商成功,也让用户更近、更便捷地获得服务。
中超联赛第三轮将展开激烈争夺,8月4日20:00即将迎来江苏苏宁足球俱乐部第三场赛事,在大连金州体育场举行江苏苏宁易购客场挑战大连人的比赛,考虑到距离等原因无法到达主战场观赛的球迷,苏宁体育携手江苏苏宁足球俱乐部,共同在南京苏宁体育奥体店,为球迷特别打造第二主场。
以前写字楼、商场、厂房等公共场所才有的大家伙,逐步进入普通人家。与市场接受率越来越高相交织的,是乱象不断的消费现状。
报告显示,1-6月苏宁易购实现商品销售规模为1941.55亿元,同比增长5.40%,其中线上销售规模同比增长20.19%,线上销售规模占比提升至69.43%。会员运营方面,苏宁易购通过加强社交社群营销以及与短视频平台合作,积极盘活消费需求,实现会员数量持续提升。
近日,两段苏宁内部讲话视频在网上流传,暴露了苏宁近期大动作。其中一段视频中,主持会议的领导多次强调,813苏宁中央空调安装费全免,就是全免,所有终端不要搞套路、不要玩噱头,不要动任何忽悠用户的念头。