对体育爱好者来说,2018年的竞技场上可谓精彩连连,世界杯、冬奥会、亚运会等大型赛事贯穿始终。回首2018,电竞、冬奥、速度等成为中国体育的关键词。作为国内O2O智慧零售的领军者,苏宁在体育零售又做了哪些?
群众体育赛事+体育明星见面会,用户需求是核心
2018年,是全民运动的一年。为了共同助力全民体育的开展,苏宁体育开始布局群众体育赛事。3月,苏宁体育联合特步体育全力打造了首届苏宁体育“城市变装跑”。身着蜘蛛侠、超人、美国队长、绿巨人等漫威英雄和加菲猫、小猪佩琪、兔八哥等动画人物服装的跑友共同出现在这场全民参与的趣味体育盛事,让单一的跑步运动因为他们的加入变得更有运动性、趣味性和可看性,变得相当“吸睛”。
10月,苏宁体育跑步俱乐部正式成立,定期为热爱跑步的用户提供约跑交流的机会,除了11月亮相南马和江苏省“秋栖霞”登山大赛,苏宁体育还联合咪咕善跑落地跑步训练营服务,以此让用户学习和了解科学有效的运动方式。在2019年元月第一天,苏宁体育作为荣誉赞助商,开启了一场“南京?玄武湖元旦迎新跑”,开启了苏宁体育新一年在赛事营销上的重大布局。现场时光邮局、动感单车榨汁机等丰富多彩的趣味活动让跑友感受到了别样的跑步体验。
此外,苏宁体育还成功举办了“风城玫瑰”德里克·罗斯、传奇球星萨内蒂、麦迪、苏宁U19主帅乔瓦尼·巴尔布吉等体育明星的粉丝见面会,让用户拥有近距离接触偶像的难得机会。
旗舰店+直营店+体育Biu店+无人健身房,大开发战略全面开花
2018年,是大开发的一年。7月,集体验、购物、娱乐等多种业态于一体的苏宁体育旗舰店落地古都西安;8月,苏宁体育徐庄店正式进驻徐庄苏宁易购广场;11月,苏宁体育零售直营店又分别在无锡长安、南京六合八百桥落地,开启了以社区为中心,以线下实体店铺为社区体育服务指导站的模式。苏宁体育Biu店的开业也正式开启了苏宁体育无人店2.0时代。
其中,作为苏宁体育再次入局无人经济的又一代表作,INTER?FIT智能健身房一经面世就引发行业热议。这家无人健身房是一家“便利店+无人健身房”的新业态,覆盖周围3公里社区,满足用户“碎片化”健身的需求。
专业化的跑步训练营开展、娱乐化、趣味化的IP运动赛事营销、零售店、无人店开业……2018年,苏宁体育在大力助推全民健身事业发展的同时,更专注于为消费者带来高性价比的品牌产品和匠心服务。2019年,苏宁体育将携手群众赛事,为用户提供更多的运动交流机会和更好的参赛体验;同时,将通过以线下实体店铺作为社区体育服务指导站的形式,组建运动社团,与广大消费者就运动健康形成深层次的共鸣,满足全民对运动健康生活方式的追求。
在王牌业务——家电领域,2016年3月份,苏宁首推空调免费安装服务,苏宁彩电也将同步开启“三免服务”,“免运费、免安装费、免挂架费”,2018年年货节期间,苏宁易购线下门店启动“万人家电免费清洗计划”……在通讯3C、体育、家装等领域,苏宁同样也在推进新的免费服务模式。
2018年,苏宁易购与大润发达成战略合作,同年8月,苏宁易购开始全面进驻大润发,打造极具特色的苏宁易购商超模式,从供应链、IT、营销、售后等多个方面快速推进。目前,苏宁易购大润发店已有415家。
三十而立,三十而砺。苏宁历经30年风雨打磨也迎来了它的当打之年。据悉818作为集团全年盛典,又逢集团30周年,活动力度超乎期待。河南苏宁8月13至8月18日,开启以“苏宁818 三十周年庆”为主题向消费者发送第一波818盛典钜惠。818期间还有新乡华侨店、焦作山阳店重装开业欢庆818。
通知称,为更好执行苏宁“专注好服务”,进一步提升门店员工服务水准,要求店员必须淡妆、带手机上岗,美妆柜台的柜姐、柜少,需要素色着装。” 极物美妆多数为开架产品,配有化妆镜,“补妆的时候摘下口罩啊,随缺随补,化完感觉更自信了。
洪水滔天,举国挂怀。8月3日,苏宁继发布“战汛六条”后,又联合苏宁公益、爱德基金会及老板电器、美的、A.O.史密斯、安吉尔、法迪欧、惠而浦等各大品牌,发起“焕新健康厨房,重建幸福家园”公益活动,面向灾区送出100台净水器、50套健康厨电,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期间,平台订单佣金从最低1%降至0.8%,针对核心单品提供双百亿补贴,且向平台商户给予10亿+的流量导流扶持,帮助商户全面应战818。而818商户扶持计划的进一步加持与苏宁零售基础能力的不断开放,将助力更多的零售商成功,也让用户更近、更便捷地获得服务。
中超联赛第三轮将展开激烈争夺,8月4日20:00即将迎来江苏苏宁足球俱乐部第三场赛事,在大连金州体育场举行江苏苏宁易购客场挑战大连人的比赛,考虑到距离等原因无法到达主战场观赛的球迷,苏宁体育携手江苏苏宁足球俱乐部,共同在南京苏宁体育奥体店,为球迷特别打造第二主场。
以前写字楼、商场、厂房等公共场所才有的大家伙,逐步进入普通人家。与市场接受率越来越高相交织的,是乱象不断的消费现状。
报告显示,1-6月苏宁易购实现商品销售规模为1941.55亿元,同比增长5.40%,其中线上销售规模同比增长20.19%,线上销售规模占比提升至69.43%。会员运营方面,苏宁易购通过加强社交社群营销以及与短视频平台合作,积极盘活消费需求,实现会员数量持续提升。
近日,两段苏宁内部讲话视频在网上流传,暴露了苏宁近期大动作。其中一段视频中,主持会议的领导多次强调,813苏宁中央空调安装费全免,就是全免,所有终端不要搞套路、不要玩噱头,不要动任何忽悠用户的念头。