1月18日上午10点,郑州市总工会副主席张建涛一行到苏宁小店(社区O2O便利店)、苏宁红孩子母婴店、苏宁电器云店进行调研。针对2019年总工会重点办好的十件实事之“户外劳动者驿站”、关心关爱女职工“母婴室”项目进行战略合作的工作指导。河南苏宁副总经理赵冬利现场陪同调研,就苏宁多业态门店服务特色进行介绍。
(郑州市总工会副主席张建涛一行到苏宁小店)
在阳光四季城苏宁小店,张建涛副主席对苏宁小店的特色服务赞不绝口。苏宁小店由实体门店和独立APP结合而成,立足于消费者生活中的衣、食、住、享、用,致力于打造全品类、全渠道的社区O2O生活服务平台。针对环卫工人、快递员、外卖员等户外工作者,苏宁小店提供免费热水、免费WiFi、免费休息、免费充电、免费热饭、免费纳凉等服务,打造户外工作者的爱心驿站。
(郑州市总工会副主席张建涛一行到苏宁红孩子店参观)
在苏宁红孩子母婴店,张建涛副主席一行参观了苏宁红孩子母婴室。据河南苏宁红孩子总经理张丽君介绍,苏宁红孩子门店,原则上都会设置专门的母婴室,为妈妈们母乳喂养、舒适育儿打造了贴心服务。母婴室按规模、面积,会设置空气净化器、温奶器、调奶器、湿巾加热器、爬爬垫等设备。同时,纸尿裤、防溢乳垫、隔尿垫等产品定期投放,宝妈们可以自助领用。除了给宝妈们提供更多便利外,苏宁红孩子还把母婴室装扮得越来越温馨,有的甚至把墙面都绘成云朵或卡通样式,让妈妈和宝宝瞬间有回家的感觉。
调研后,张建涛副主席对苏宁的特色服务提出了一些建议,希望苏宁继续发扬公益精神,把便民服务真正落实到实处,扩大宣传,让更多的市民受益。
河南苏宁副总经理赵冬利表示,苏宁将以自身线下的全业态实体店为载体,在困难职工子女就业、户外劳动者及女职工关心关爱等方面履行企业社会责任,不断回馈与服务社会。
在王牌业务——家电领域,2016年3月份,苏宁首推空调免费安装服务,苏宁彩电也将同步开启“三免服务”,“免运费、免安装费、免挂架费”,2018年年货节期间,苏宁易购线下门店启动“万人家电免费清洗计划”……在通讯3C、体育、家装等领域,苏宁同样也在推进新的免费服务模式。
2018年,苏宁易购与大润发达成战略合作,同年8月,苏宁易购开始全面进驻大润发,打造极具特色的苏宁易购商超模式,从供应链、IT、营销、售后等多个方面快速推进。目前,苏宁易购大润发店已有415家。
三十而立,三十而砺。苏宁历经30年风雨打磨也迎来了它的当打之年。据悉818作为集团全年盛典,又逢集团30周年,活动力度超乎期待。河南苏宁8月13至8月18日,开启以“苏宁818 三十周年庆”为主题向消费者发送第一波818盛典钜惠。818期间还有新乡华侨店、焦作山阳店重装开业欢庆818。
通知称,为更好执行苏宁“专注好服务”,进一步提升门店员工服务水准,要求店员必须淡妆、带手机上岗,美妆柜台的柜姐、柜少,需要素色着装。” 极物美妆多数为开架产品,配有化妆镜,“补妆的时候摘下口罩啊,随缺随补,化完感觉更自信了。
洪水滔天,举国挂怀。8月3日,苏宁继发布“战汛六条”后,又联合苏宁公益、爱德基金会及老板电器、美的、A.O.史密斯、安吉尔、法迪欧、惠而浦等各大品牌,发起“焕新健康厨房,重建幸福家园”公益活动,面向灾区送出100台净水器、50套健康厨电,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期间,平台订单佣金从最低1%降至0.8%,针对核心单品提供双百亿补贴,且向平台商户给予10亿+的流量导流扶持,帮助商户全面应战818。而818商户扶持计划的进一步加持与苏宁零售基础能力的不断开放,将助力更多的零售商成功,也让用户更近、更便捷地获得服务。
中超联赛第三轮将展开激烈争夺,8月4日20:00即将迎来江苏苏宁足球俱乐部第三场赛事,在大连金州体育场举行江苏苏宁易购客场挑战大连人的比赛,考虑到距离等原因无法到达主战场观赛的球迷,苏宁体育携手江苏苏宁足球俱乐部,共同在南京苏宁体育奥体店,为球迷特别打造第二主场。
以前写字楼、商场、厂房等公共场所才有的大家伙,逐步进入普通人家。与市场接受率越来越高相交织的,是乱象不断的消费现状。
报告显示,1-6月苏宁易购实现商品销售规模为1941.55亿元,同比增长5.40%,其中线上销售规模同比增长20.19%,线上销售规模占比提升至69.43%。会员运营方面,苏宁易购通过加强社交社群营销以及与短视频平台合作,积极盘活消费需求,实现会员数量持续提升。
近日,两段苏宁内部讲话视频在网上流传,暴露了苏宁近期大动作。其中一段视频中,主持会议的领导多次强调,813苏宁中央空调安装费全免,就是全免,所有终端不要搞套路、不要玩噱头,不要动任何忽悠用户的念头。