1月21日下午3点,以“全业态、全渠道、全客群、极智2019”为主题的河南苏宁2019地区攻略发布会暨河南苏宁合作伙伴新春团聚会在郑州M酒店隆重召开,河南苏宁管理团队、品牌供应商合作伙伴和零售云加盟商近300人出席了本次会议。会议通报了2019年河南苏宁发展的区域攻略,并与品牌供应商就2019年的品牌销售目标进行签约。
会上,河南苏宁总经理汪令军用“快”总结2018,用“极”开启全新的2019。“2019年我们要对自己更狠一点,不仅要快,要更好、更有效率更有质量的将事情做到极致,实现自我的超越和突破。”
智慧零售落地河南 2018河南苏宁成绩显著
谈到河南苏宁2018年的成就,不得不提到零售云。承载着巨大流量的乡镇市场是2018年苏宁的主战场。发布会一开始,首先进行的是2018年度河南苏宁零售云颁奖典礼。针对销售表现突出、取得卓越成绩的零售云加盟商,苏宁为他们颁发了销售先锋奖、开拓贡献奖、突出贡献奖和卓越成就奖。
(河南苏宁总经理汪令军为零售云优秀加盟商颁奖)
(苏宁零售云优秀加盟商颁奖典礼)
过去的2018年,河南苏宁快速推进智慧零售业态在中原落地,线上线下融合优势迎来全面爆发,截止2018年12月31日,苏宁累计门店数312家,2018年新开门店221家,其中零售云门店120家,苏宁小店61家,苏宁红孩子店5家,苏宁易购云店31家以及大润发超市店5家;目前,苏宁已经形成以零售为核心,多产业融合发展的产业格局。
“极速”是河南苏宁2018年的主旋律,而高质量的“经营”则是河南苏宁得以极速发展的关键因素。2018年,苏宁的智慧零售产业生态日趋成熟,苏宁高速的新空间不断被打开。
苏宁零售云扎根乡镇,全年实现新开门店120家,成为苏宁全国零售云的第一;苏宁小店扎根社区,打通智慧零售最后一公里,为20万人次提供一小时极速送达服务;苏宁红孩子扎根母婴市场,服务孕妈家庭超50万,半年售出的奶粉,可绕郑州绕城高速一圈半;苏宁金融服务新增会员近3万人,为2万客户管理资产近9000万。
“质量”提升的同时,后台服务建设也在全面推进。苏宁物流“次日达”、“半日达”服务已覆盖全区域,航空港区华中物流枢纽项目、跨境电商项目、马寨物流二期项目相继开工建设;售后新建服务网点26个,全年开展免费安装、免费清洗服务20余次,4万多单,为用户节省费用60万元以上。
从“快”到“极” ,河南苏宁发布2019战略规划
2019年,河南苏宁的发展关键词是“极智”。
从苏宁发布的信息和数据来看,苏宁小店、苏宁零售云、苏宁红孩子这些新的力量,正在成为场景互联网时代下的新入口,成为苏宁更广阔,更深市场渗透的主要支撑。2019年,苏宁会通过前台全场景零售、中台智慧零售赋能系统以及后台智慧零售的构建和迭代,各产业快速发展、冲刺年度目标。
(河南苏宁总经理汪令军谈2019年的发展攻略)
据介绍,2019年,河南苏宁门店规模将达到784家,双线全产业销售规模冲刺100亿,会员全渠道目标数为1200万。在2019年的战略里,开发战略是核心,精细化运营是根本,这是智慧零售时代苏宁独具的竞争优势。
无论是电商红利时代,还是智慧零售时代,有质量的流量都是企业长久发展的源泉。汪令军表示,“基于消费需求的细分,2019年要做的一件事就是打造全渠道最优质的流量入口,通过苏宁线上线下、全产业业态的布局,将各层级消费市场的消费者聚集在一起。”
依托于两大两小多专模式,通过全场景的网络构建和内涵构建,苏宁智慧零售模式已经进入了发展的快车道,将在河南释放出出巨大的能量和价值。汪令军说,“在新的一年,河南苏宁将在大开发、营销、服务、人才四个方面实现自我的突破和超越,利用速度创造绝对的竞争优势。”
智慧零售时代,是一个全场景互联的时代,是一个消费场景重构的时代。在河南苏宁2019年的战略中,进一步的完善模式构建,深耕场景互联网的发展,进一步加速规模扩张,持续提升市场份额占比,苏宁将依托云店、直营店、零售云、苏宁小店、红孩子、苏宁极物等生态,通过苏宁易购APP、苏宁拼购、小程序等将各层级消费者场景打通,并与苏宁金融、文创等多产业融合,实现场景化的重构,为消费者提供全场景的消费体验。
(河南苏宁与供应商进行签约)
此次河南苏宁地区攻略发布会邀请了众多一线品牌商老总,共同见证苏宁的发展。会上,河南苏宁总经理汪令军和众多品牌商在电子屏上郑重签约,未来苏宁将携手品牌商打造过亿级销售品牌,一起享受智慧零售的时代红利。
在王牌业务——家电领域,2016年3月份,苏宁首推空调免费安装服务,苏宁彩电也将同步开启“三免服务”,“免运费、免安装费、免挂架费”,2018年年货节期间,苏宁易购线下门店启动“万人家电免费清洗计划”……在通讯3C、体育、家装等领域,苏宁同样也在推进新的免费服务模式。
2018年,苏宁易购与大润发达成战略合作,同年8月,苏宁易购开始全面进驻大润发,打造极具特色的苏宁易购商超模式,从供应链、IT、营销、售后等多个方面快速推进。目前,苏宁易购大润发店已有415家。
三十而立,三十而砺。苏宁历经30年风雨打磨也迎来了它的当打之年。据悉818作为集团全年盛典,又逢集团30周年,活动力度超乎期待。河南苏宁8月13至8月18日,开启以“苏宁818 三十周年庆”为主题向消费者发送第一波818盛典钜惠。818期间还有新乡华侨店、焦作山阳店重装开业欢庆818。
通知称,为更好执行苏宁“专注好服务”,进一步提升门店员工服务水准,要求店员必须淡妆、带手机上岗,美妆柜台的柜姐、柜少,需要素色着装。” 极物美妆多数为开架产品,配有化妆镜,“补妆的时候摘下口罩啊,随缺随补,化完感觉更自信了。
洪水滔天,举国挂怀。8月3日,苏宁继发布“战汛六条”后,又联合苏宁公益、爱德基金会及老板电器、美的、A.O.史密斯、安吉尔、法迪欧、惠而浦等各大品牌,发起“焕新健康厨房,重建幸福家园”公益活动,面向灾区送出100台净水器、50套健康厨电,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期间,平台订单佣金从最低1%降至0.8%,针对核心单品提供双百亿补贴,且向平台商户给予10亿+的流量导流扶持,帮助商户全面应战818。而818商户扶持计划的进一步加持与苏宁零售基础能力的不断开放,将助力更多的零售商成功,也让用户更近、更便捷地获得服务。
中超联赛第三轮将展开激烈争夺,8月4日20:00即将迎来江苏苏宁足球俱乐部第三场赛事,在大连金州体育场举行江苏苏宁易购客场挑战大连人的比赛,考虑到距离等原因无法到达主战场观赛的球迷,苏宁体育携手江苏苏宁足球俱乐部,共同在南京苏宁体育奥体店,为球迷特别打造第二主场。
以前写字楼、商场、厂房等公共场所才有的大家伙,逐步进入普通人家。与市场接受率越来越高相交织的,是乱象不断的消费现状。
报告显示,1-6月苏宁易购实现商品销售规模为1941.55亿元,同比增长5.40%,其中线上销售规模同比增长20.19%,线上销售规模占比提升至69.43%。会员运营方面,苏宁易购通过加强社交社群营销以及与短视频平台合作,积极盘活消费需求,实现会员数量持续提升。
近日,两段苏宁内部讲话视频在网上流传,暴露了苏宁近期大动作。其中一段视频中,主持会议的领导多次强调,813苏宁中央空调安装费全免,就是全免,所有终端不要搞套路、不要玩噱头,不要动任何忽悠用户的念头。