“多亏了苏宁易购春节不打烊，不然这么多菜都不知道该怎么办了，感谢河南苏宁的热情服务！”昨日，河南苏宁近日受到了社区老人王女士的称赞。
初一早上，社区的一个空巢老人王女士发现自家的冰箱开始渗水，仔细查看发现是老人平时一个人在家不怎么使用，但是冰箱已经老化，制冷效果欠佳。但是因为孩子要全部回来过年，所以老人屯了很多年货在冰箱中备用，这么多食材如果没有冰箱会很快丝腐烂，除夕夜剩余的饭菜也急需保鲜。
焦虑的老人出门想要购买一台新的冰箱，新年第一天，很多商场都没有营业。正当焦急时，却看到了河南苏宁的广告宣传：苏宁春节不打烊！王女士便和她的家人来到了河南苏宁的二七德化店，在店员的热情接待下，买到了称心如意的冰箱，得知王女士家中急需冰箱，店长紧急沟通了物流及售后当日下午送货并安装，还亲自赠送了消费者一个新春福袋。苏宁的暖心服务打动了王女士，王女士表示，今后会推荐亲友在苏宁购物。
据了解，春节期间，苏宁易购超10000家门店率先提出“门店不打烊、商品不涨价、送货不延迟”的服务承诺，苏宁易购全国门店万店同庆并全面开展“春节不打烊”服务，春节期间正常营业并向顾客提供免费WiFi、充电、热水等服务，满足用户节日购物的需求。让消费者放心过好年！
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