5月8日,苏宁易购副总裁顾伟率队现身上海,与荣耀中国区总裁倪嘉悦展开会谈,双方签订年度战略合作协议,2019年将在产品、服务、用户体验等多方面共同发力,在线上线下全渠道取得新的突破成绩,重点瞄准以旧换新、服务体验和爆款产品的打造。
据悉, 2019年苏宁荣耀将重点携手打造线下门店的专区升级,优化全场景消费体验,同时计划通过以旧换新等服务,致力于为消费者提供更好的体验。荣耀手机主打年轻用户人群,围绕“品质、创新、服务”,打造出了极具竞争力的产品,成为手机行业内备受全球潮流青年喜爱的品牌,苏宁与荣耀此次战略合作,优质产品结合全场景智慧零售体验,将取得更加显著的成效。
在线上渠道,2019年苏宁与荣耀进一步发力,通过超级新品、超级品牌等营销产品,在产品推广、品牌传播及用户触达等多方面推进,在为消费者带来更加优质的手机产品的同时,也带来更加趣味化新奇特的玩法。在会谈中,双方表示在中国大陆手机出货量下滑的大环境下,2019年荣耀手机要在苏宁线上线下双渠道实现爆发式增长。
在服务与体验方面,是苏宁荣耀此次牵手的重点方向。据了解,马上即将开启苏宁618年中大促,此次年中大促苏宁易购主打旧换新、产品上新、服务用心的三大宗旨。其中以旧换新更是贯穿全年的重点服务体验,苏宁和荣耀一起,将为消费者带来更加贴心的以旧换新服务体验,实现旧机多卖钱,新机少花钱,通过以旧换新达到更多增量。
对于想换荣耀新机的用户,苏宁将给予独家的以旧换新补贴福利,同时以更优惠的价格换购到荣耀新机。目前在苏宁易购线上平台及线下门店均可享受以旧换新服务,消费者享受以旧换新补贴福利的同时,还能确保旧机隐私完全粉碎,解决隐私泄露的担忧。
与此同时,在苏宁618年中大促期间,双方还将强强联合打造爆款产品。据悉,荣耀年度旗舰新品荣耀20系列即将发布。届时正值苏宁618年中大促期,荣耀20系列的登场,将强势助力此次618年中大促节点,在苏宁易购线上线下双渠道,再造爆款产品。此外,6月4日苏宁荣耀将共同推出超级品牌日,除了有新机荣耀20系列外,荣耀的全系产品都将有相应优惠,在618年中大促节点,苏宁荣耀好产品加好渠道实现强势爆发。
苏宁全面而深入的全场景优势,为消费者提供多样化的消费体验。未来,苏宁与荣耀的合作将更加深入地开展,将更好的产品和服务带给消费者,从而实现线上线下全渠道的逆势增长,在竞争激烈的智能手机市场,取得更加突破性的成绩。
在王牌业务——家电领域,2016年3月份,苏宁首推空调免费安装服务,苏宁彩电也将同步开启“三免服务”,“免运费、免安装费、免挂架费”,2018年年货节期间,苏宁易购线下门店启动“万人家电免费清洗计划”……在通讯3C、体育、家装等领域,苏宁同样也在推进新的免费服务模式。
2018年,苏宁易购与大润发达成战略合作,同年8月,苏宁易购开始全面进驻大润发,打造极具特色的苏宁易购商超模式,从供应链、IT、营销、售后等多个方面快速推进。目前,苏宁易购大润发店已有415家。
三十而立,三十而砺。苏宁历经30年风雨打磨也迎来了它的当打之年。据悉818作为集团全年盛典,又逢集团30周年,活动力度超乎期待。河南苏宁8月13至8月18日,开启以“苏宁818 三十周年庆”为主题向消费者发送第一波818盛典钜惠。818期间还有新乡华侨店、焦作山阳店重装开业欢庆818。
通知称,为更好执行苏宁“专注好服务”,进一步提升门店员工服务水准,要求店员必须淡妆、带手机上岗,美妆柜台的柜姐、柜少,需要素色着装。” 极物美妆多数为开架产品,配有化妆镜,“补妆的时候摘下口罩啊,随缺随补,化完感觉更自信了。
洪水滔天,举国挂怀。8月3日,苏宁继发布“战汛六条”后,又联合苏宁公益、爱德基金会及老板电器、美的、A.O.史密斯、安吉尔、法迪欧、惠而浦等各大品牌,发起“焕新健康厨房,重建幸福家园”公益活动,面向灾区送出100台净水器、50套健康厨电,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期间,平台订单佣金从最低1%降至0.8%,针对核心单品提供双百亿补贴,且向平台商户给予10亿+的流量导流扶持,帮助商户全面应战818。而818商户扶持计划的进一步加持与苏宁零售基础能力的不断开放,将助力更多的零售商成功,也让用户更近、更便捷地获得服务。
中超联赛第三轮将展开激烈争夺,8月4日20:00即将迎来江苏苏宁足球俱乐部第三场赛事,在大连金州体育场举行江苏苏宁易购客场挑战大连人的比赛,考虑到距离等原因无法到达主战场观赛的球迷,苏宁体育携手江苏苏宁足球俱乐部,共同在南京苏宁体育奥体店,为球迷特别打造第二主场。
以前写字楼、商场、厂房等公共场所才有的大家伙,逐步进入普通人家。与市场接受率越来越高相交织的,是乱象不断的消费现状。
报告显示,1-6月苏宁易购实现商品销售规模为1941.55亿元,同比增长5.40%,其中线上销售规模同比增长20.19%,线上销售规模占比提升至69.43%。会员运营方面,苏宁易购通过加强社交社群营销以及与短视频平台合作,积极盘活消费需求,实现会员数量持续提升。
近日,两段苏宁内部讲话视频在网上流传,暴露了苏宁近期大动作。其中一段视频中,主持会议的领导多次强调,813苏宁中央空调安装费全免,就是全免,所有终端不要搞套路、不要玩噱头,不要动任何忽悠用户的念头。