伴随着互联网的发展,电商行业也经历了风雨考验,经过市场近十年来的优胜略汰,城市市场的竞争已经到了白热化的程度,还是蓝海的农村市场,吸引了电商巨头们的目光。5月23日,记者再次来到乡镇,探访农村电商发展情况。市场现状沉浮依旧,与半年前看到的并无二致,更加印证了正确“模式”的重要性。
再访农村电商市场,零售云店长判若两人
时隔半年,记者再次见到许昌襄县范湖乡苏宁零售云店店主师飞虎,记者对他的变化着实惊讶,与半年前店面刚开业压力大时的憔悴,到现在的精神焕发侃侃而谈,师飞虎简直判若两人。看来加入零售云,对他而言是“赌”对了。“开店之前压力很大,怕开不好让同行笑话,开店前一夜几乎未睡”,师飞虎告诉记者,现在觉得自己选择了一条正确的路。
师飞虎
许昌襄城县范湖乡师飞虎的零售云店
与师飞虎不同,已小有成就的许昌长葛大周镇的零售云店主张龙,虽然只是一个89年的年轻人,但他则有着与年龄不相符的沉稳和淡定,已经开了3家零售云店的张龙,对零售云有着清晰的认知。“开业三天营业额200万,现在每个月也能保持在六七十万,对这个数字并不感到吃惊,开店之前零售云平台做过市场调研,这样的成绩是意料之中的”,张龙告诉记者。
张龙接受记者采访
除了师飞虎、张龙这样有过从商经验,转行做零售云的店主,还有返乡优秀青年,据记者了解,由于生活压力大,一些在外务工的年轻人选择加入零售云,回到县城创业,并取得了不错的成绩。由此可见,零售云的出现,不仅拉动了地方经济促进消费,对于人才回流也起到了促进作用。
电商经济下沉,零售云率先抢占市场
为何苏宁零售云获得店主一致好评,这要从电商巨头下沉乡镇模式说起。
电商开始转战农村市场始于三四年前,三四年前的电商正处于高速发展的,但是以阿里、苏宁、京东为首的电商巨头就开始布局农村市场。在记者走访市场的过程中也发现,同一个乡镇中,往往处于苏宁的零售云店、阿里的天猫优品、京东的京东家电、以及品牌专营店并存的状态,囿于各自的模式,发展状况也不一。
虽说都主营家电,如果说在形式上看起来差别不大,在实际的操作体系上,各自的差异化就出来了。天猫京东以返佣为主,店主获得的利润与销售业绩挂钩;苏宁店主则利用零售云系统,让店主以“赚差价”的形式获利,靠着这个灵活的体系,零售云迅速获得了大批店主的认可,截至今年3月31日,全国苏宁零售云加盟店共计2499家。
作为农业大省河南,发展势头更猛,“超过3万人以上可开发的乡镇1280个,截止5月底河南区域零售云店已经开设近400家,发展空间巨大。无论是销售质量还是加盟商的盈利能力,都远超同行业。”河南苏宁易购总经理汪令军告诉记者。
据记者了解,一个200㎡的标准店,约200个SKU,基本满足当地人口的需求,除了店内的数百个有效出样外,零售云还通过云货架、微店数字工具,能将SKU延展到数万种。
许昌长葛大周镇张龙的零售云店
零售云店主可以借助苏宁零售云强大的数据分析能力做精准预测,依托苏宁供应链先销后采,极大降低了经营成本,今天下单明天到货,让店主在享受丰富SKU的同时,实现零囤货,这也是零售云体系受到店主认可的原因之一。
“现在业绩是以前店的5倍,今年的目标销售额要达到500万”,师飞虎告诉记者,以前自己做家电生意需要囤货,压力非常大,现在加入零售云,不仅开店时有专业店长进行扶持,还能共享苏宁供应链和供货仓,依靠苏宁这条大船,轻松许多。
由于苏宁以家电卖场起家,加上多年电商平台的运营,积累了丰富的经验,完善的仓储管理和供应链体系助力零售云的发展,据悉,一些家电卖场也看到了农村市场的商机,但苦于供应链无法延伸到农村市场而发展迟缓。
赋能农村经济,盘活县域市场
正是由于智慧零售的加持,不仅让零售云店遍地开花,还拉动当地经济,助力乡镇经济转型,对于扶贫项目也发挥出应有的价值。
目前,中国县镇人口占总人口比重近70%,3C、家电等行业至少有40%的份额集中在县镇,市场规模约9000亿,这里存在着巨大的消费潜力,但是县镇市场上同质化严重、山寨货横行、竞争激烈的现象非常明显,家电、手机类的专卖店关店率逐年攀高。
面对这种情况,在“智慧零售”的赋能下,苏宁零售云正直击这些痛点,“共享”超级平台资源,助力县镇零售转型升级。
“苏宁在供应链、物流、金融、品牌、运营、技术等能力,提供了一套四六级市场最完整的零售解决方案。与传统夫妻老婆店或品牌专卖店相比,零售云有完整的产品池、极低库存、资金高周转等明显优势;与下沉的电商巨头相比,苏宁在家电品类上经过多年的沉淀,在产品池、家电3C零售经验、供应链及售后服务上更有优势。”苏宁零售云平台公司副总经理刘怀力告诉记者,其次就是苏宁有近30年的线下运营经验,在县镇市场做生意,尤其涉及到家电、3C等相对高门槛的零售领域,线下运营团队和运营经验是至关重要的。很多零售云老板都反馈,苏宁的大区拓展和运营人员,给他们的筹备、开业、销售带来非常大的帮助,尤其是对那些跨行入局和白手起家的老板们,线下运营经验的支持和传授非常重要。这也是他们非常有底气的一点。
苏宁零售云平台公司副总经理刘怀力接受采访
为了取得更好的效果,苏宁专门成立零售云团队进行帮扶,“之前的商户不知道什么拓展,不知道如何推广,不知道如何美陈布展,动线设计,灯光、柜台的要求,这些都不清楚,对产品也没有选择性。我们对于商户的赋能是全方位立体式的,从选址到装修到宣传到备货到销售技巧,这是用苏宁近30年来积累的零售经验来辅助我们的加盟商。”河南苏宁零售云总经理郭义华说。
经过多年深耕,苏宁零售云不仅仅只是让河南多了几家零售的卖场和店面,更多的是对河南经济的盘活和,实力助推“工业产品下行”和“农产品上行”。
在今年两会期间,全国人大代表、苏宁控股集团董事长张近东就提出“让优质产品下沉至农村市场”的建议,而2015年中华特色馆的上线,则让各地的名特产通过互联网的渠道走向全国,给农民带来最实惠的利益,也解决农民的燃眉之急。
2016年灵宝苹果丰收,但受到整体经济形势下消费者购买力降低,和苹果种植面积增大的大环境影响,出现供过于求的现象。得到此消息,苏宁易购中华特色馆开封馆发起“拯救”行动,到灵宝采购10万斤苹果,帮助果农解决销售难题,仅用一天半的时间,首批15万斤苹果就销售一空。
未来,苏宁零售云门店将融入更多可以变现的产品供应链,像家居、酒水等。让我们拭目以待。
在王牌业务——家电领域,2016年3月份,苏宁首推空调免费安装服务,苏宁彩电也将同步开启“三免服务”,“免运费、免安装费、免挂架费”,2018年年货节期间,苏宁易购线下门店启动“万人家电免费清洗计划”……在通讯3C、体育、家装等领域,苏宁同样也在推进新的免费服务模式。
2018年,苏宁易购与大润发达成战略合作,同年8月,苏宁易购开始全面进驻大润发,打造极具特色的苏宁易购商超模式,从供应链、IT、营销、售后等多个方面快速推进。目前,苏宁易购大润发店已有415家。
三十而立,三十而砺。苏宁历经30年风雨打磨也迎来了它的当打之年。据悉818作为集团全年盛典,又逢集团30周年,活动力度超乎期待。河南苏宁8月13至8月18日,开启以“苏宁818 三十周年庆”为主题向消费者发送第一波818盛典钜惠。818期间还有新乡华侨店、焦作山阳店重装开业欢庆818。
通知称,为更好执行苏宁“专注好服务”,进一步提升门店员工服务水准,要求店员必须淡妆、带手机上岗,美妆柜台的柜姐、柜少,需要素色着装。” 极物美妆多数为开架产品,配有化妆镜,“补妆的时候摘下口罩啊,随缺随补,化完感觉更自信了。
洪水滔天,举国挂怀。8月3日,苏宁继发布“战汛六条”后,又联合苏宁公益、爱德基金会及老板电器、美的、A.O.史密斯、安吉尔、法迪欧、惠而浦等各大品牌,发起“焕新健康厨房,重建幸福家园”公益活动,面向灾区送出100台净水器、50套健康厨电,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期间,平台订单佣金从最低1%降至0.8%,针对核心单品提供双百亿补贴,且向平台商户给予10亿+的流量导流扶持,帮助商户全面应战818。而818商户扶持计划的进一步加持与苏宁零售基础能力的不断开放,将助力更多的零售商成功,也让用户更近、更便捷地获得服务。
中超联赛第三轮将展开激烈争夺,8月4日20:00即将迎来江苏苏宁足球俱乐部第三场赛事,在大连金州体育场举行江苏苏宁易购客场挑战大连人的比赛,考虑到距离等原因无法到达主战场观赛的球迷,苏宁体育携手江苏苏宁足球俱乐部,共同在南京苏宁体育奥体店,为球迷特别打造第二主场。
以前写字楼、商场、厂房等公共场所才有的大家伙,逐步进入普通人家。与市场接受率越来越高相交织的,是乱象不断的消费现状。
报告显示,1-6月苏宁易购实现商品销售规模为1941.55亿元,同比增长5.40%,其中线上销售规模同比增长20.19%,线上销售规模占比提升至69.43%。会员运营方面,苏宁易购通过加强社交社群营销以及与短视频平台合作,积极盘活消费需求,实现会员数量持续提升。
近日,两段苏宁内部讲话视频在网上流传,暴露了苏宁近期大动作。其中一段视频中,主持会议的领导多次强调,813苏宁中央空调安装费全免,就是全免,所有终端不要搞套路、不要玩噱头,不要动任何忽悠用户的念头。