6月18日晚,苏宁易购发布618全程战报:从6月1日到18日晚6点,苏宁依托线上线下全场景优势,逆势增长。全渠道订单量同比增长133%,其中,家电订单量同比增长83%,大快消订单量同比增长245%。
618期间,登录苏宁金融APP的用户同比增长172%,83%任性付会员享受到免息。618当天,37.4万用户享受到苏宁金融联合多家银行发布的金融补贴。
全时全域,智慧零售时代的新消费场景覆盖
618期间,苏宁小店迎来消费热潮
618年中大促,苏宁易购独特的“两大两小多专”布局,与线上一同构建了全场景智慧零售生态系统,实现了从线上到线下,从城市到乡镇的全覆盖,为用户搭起随时可见、随时可触的消费场景,满足在任何时间、任何地点、任何服务的需求。
6月7日至18日,37家苏宁易购PLAZA打造首场618活动,围绕端午节、父亲节、年中庆三大节点,集合苏宁产业资源、异业合作、品牌共融,在购物场景端引爆年中大促,累计销售金额达到7.5亿,客流量超1700万;在用户运营层面,37家门店会员销售占比过半,新增会员近80000人。
“三好”下沉,到县镇去,到社区去。
618期间,县镇消费市场迎来狂欢。零售云销售额同比增长222%、销售量同比增长566%,共计3156家门店参战618。
618期间,苏宁小店已落地6000家,覆盖超全国70城市,位于成都春熙路的苏宁小店,单店日销最高突破174999元,单笔订单最高金额超过60000元。
6月14日第二件半价活动当天,全国6000家苏宁小店售出定制款大米30万袋,牛奶210万瓶。
苏宁前置仓首战618已经开始发力,在深圳,前置仓仓均单日GMV最高达到100000元。
智慧零售全场景模式遍地开花,线上活动同样精彩。
618期间,苏宁《全民的选择》直播盛典观看总人数达206.3万人次,超87万人在这次直播中获得了福利。
高考解放,准大学生购物欲望远超职场新人
夏天到了,苏宁的销售排行榜,与“热”肯定密不可分。
苏宁大数据显示,618期间,全渠道最热销商品的分别是:手机、空调和可乐,堪称夏天三件套。
高考结束,准大学生们放飞自我,装备和颜值都需要“焕新”。准大学生00后购买最多的三种单品分别是:冰激凌、手机和游戏本。
其中,00后购买电脑的订单量环比增长61%,手机订单量环比增长72%,美妆用户订单量环比增长37%。
而95后的职场新人购买最多的三种单品是:手机、生活用纸、家居清洁。
中产得(dei)拼 ,南方人最爱黄金珠宝
自从收购万达百货之后,苏宁持续发力百货。
黄金珠宝很受南方人的偏爱,618期间,43%的黄金珠宝被珠三角、长三角、闽南地区的消费者拿下。
内衣、内裤、袜子、背心,总计售出超50万件,拯救了被大雨困住的南方人。
中产除了拼黄金珠宝,还爱上拼农产品、拼化妆品。
618期间,苏宁拼购的“拼拼农庄”“拼拼工厂”共售出优质大米500万斤,泰国金枕榴莲35万颗,定制款抽纸1200万包,定制款湿巾2000万包。
苏宁拼购上进口商品也表现不俗,售出320万枚尤妮佳化妆棉,360万粒宝洁洗衣凝珠。
在电商扶贫方面,来自湘西州的农产品受到消费者青睐,8万枚鸡蛋销售一空。
以旧换新,全民迎消费升级时代
今年,苏宁响应国家政策,积极推动“以旧换新”,通过“全民焕新节”、“618年中大促”大型推广活动,连续两次拿出“10亿元补贴”,引导消费者交售旧家电、3C产品,给予用户100至1000元不等的换新消费补贴,并承诺在全国365个城市24小时上门收旧,引导用户绿色环保消费和品质消费。
截至18日18点,超43万用户,提交回收旧机订单67万单。用户数TOP3城市分别是南京、上海和北京,商品TOP3品类分别是手机、空调和电视。
换新产品中,50吋以上4K/8K电视成交量占比100%,8K电视销量5倍递增。售出单价最高2款8K电视:三星98吋 QLED 8K电视Q900 599999元,索尼98吋OLED 8K电视Z9G529999元。
全民超高清时代,真的来了。
腹肌工程师,每一次的汗流浃背都有结果
从6月1日到18日,苏宁物流全国24个小件仓,64个大件仓,46个冷链仓,超800家帮客县镇服务中心,超1200家生活帮,投入618大战。
全国各区域仓储、分拨、配送人员,总共十多万人也参与其中,迎战包裹高峰,确保配送效率。
618期间,苏宁帮客家电清洗服务完成量同比增长297%。
618大促,火箭哥走街串巷为用户及时送达货物
6月1日至18日18时,苏宁物流配送包裹量同比增长107%,其中,准时达包裹妥投率达到99.7%。
996青年,约等于凌晨暴花户
每个城市,总有那么一撮人,每次买买买都在凌晨0—4点,典型的夜猫子。
苏宁大数据显示,618期间,35.7%的白领人群选择在夜间10点下单,更有26.4%经常在0-4点下单,这一撮人大部分是996青年。
其中,熬夜且经常失眠的90后,买走了超50000个乳胶枕。
有人说,996青年太苦逼了,其实透过数据可以看到,996青年简直就是“凌晨暴花户”。
万幸有你 ,身边有苏宁
万幸写字楼活动现场火爆
本次618,电商圈文体委员苏宁的各种新式玩法,玩出了“新高度”。
寻找“万幸写字楼”活动,聚焦写字楼内的年轻白领人群,全国共有1100栋写字楼参与其中,触达1644.8万人。
“2019 KIDS WORLD 苏宁红孩子X新思路型秀盛典”活动则聚焦母婴群体,为苏宁红孩子带来超20万个新妈妈用户。
面向城市运动人群的狮斗足球比赛落地全国27个城市,来自十几个国家和地区的球员,超1000支队伍的10000多位选手参赛,充分展现了活动主题“苏宁易购,让热爱来到场上。”
在王牌业务——家电领域,2016年3月份,苏宁首推空调免费安装服务,苏宁彩电也将同步开启“三免服务”,“免运费、免安装费、免挂架费”,2018年年货节期间,苏宁易购线下门店启动“万人家电免费清洗计划”……在通讯3C、体育、家装等领域,苏宁同样也在推进新的免费服务模式。
2018年,苏宁易购与大润发达成战略合作,同年8月,苏宁易购开始全面进驻大润发,打造极具特色的苏宁易购商超模式,从供应链、IT、营销、售后等多个方面快速推进。目前,苏宁易购大润发店已有415家。
三十而立,三十而砺。苏宁历经30年风雨打磨也迎来了它的当打之年。据悉818作为集团全年盛典,又逢集团30周年,活动力度超乎期待。河南苏宁8月13至8月18日,开启以“苏宁818 三十周年庆”为主题向消费者发送第一波818盛典钜惠。818期间还有新乡华侨店、焦作山阳店重装开业欢庆818。
通知称,为更好执行苏宁“专注好服务”,进一步提升门店员工服务水准,要求店员必须淡妆、带手机上岗,美妆柜台的柜姐、柜少,需要素色着装。” 极物美妆多数为开架产品,配有化妆镜,“补妆的时候摘下口罩啊,随缺随补,化完感觉更自信了。
洪水滔天,举国挂怀。8月3日,苏宁继发布“战汛六条”后,又联合苏宁公益、爱德基金会及老板电器、美的、A.O.史密斯、安吉尔、法迪欧、惠而浦等各大品牌,发起“焕新健康厨房,重建幸福家园”公益活动,面向灾区送出100台净水器、50套健康厨电,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期间,平台订单佣金从最低1%降至0.8%,针对核心单品提供双百亿补贴,且向平台商户给予10亿+的流量导流扶持,帮助商户全面应战818。而818商户扶持计划的进一步加持与苏宁零售基础能力的不断开放,将助力更多的零售商成功,也让用户更近、更便捷地获得服务。
中超联赛第三轮将展开激烈争夺,8月4日20:00即将迎来江苏苏宁足球俱乐部第三场赛事,在大连金州体育场举行江苏苏宁易购客场挑战大连人的比赛,考虑到距离等原因无法到达主战场观赛的球迷,苏宁体育携手江苏苏宁足球俱乐部,共同在南京苏宁体育奥体店,为球迷特别打造第二主场。
以前写字楼、商场、厂房等公共场所才有的大家伙,逐步进入普通人家。与市场接受率越来越高相交织的,是乱象不断的消费现状。
报告显示,1-6月苏宁易购实现商品销售规模为1941.55亿元,同比增长5.40%,其中线上销售规模同比增长20.19%,线上销售规模占比提升至69.43%。会员运营方面,苏宁易购通过加强社交社群营销以及与短视频平台合作,积极盘活消费需求,实现会员数量持续提升。
近日,两段苏宁内部讲话视频在网上流传,暴露了苏宁近期大动作。其中一段视频中,主持会议的领导多次强调,813苏宁中央空调安装费全免,就是全免,所有终端不要搞套路、不要玩噱头,不要动任何忽悠用户的念头。