“珍珠奶茶是什么垃圾?”7月5日,苏宁超市Big Day当天,一位苏宁易购的售前客服,收到了来自上海市民的灵魂拷问。
随着7月1日《上海市生活垃圾管理条例》的正式施行,上海市民在全国网友的重点关注之下,正式过上了每日三省“这是什么垃圾”的日子。
据统计,除了珍珠奶茶这样的垃圾干湿分类界第一大“钉子户”,7月5日苏宁超市Big Day一天,苏宁客服售前组共收到了2000多条垃圾分类的相关咨询,产品涉及小龙虾、啤酒、零食、水果、面膜、纸巾、避孕套等产品。其中,87%的咨询者,为上海市民。
不止是售前咨询,垃圾分类的影响,在销售数据上体现得更为明显。
数据显示,7月5日Big Day当天,苏宁超市垃圾袋销售同比增长247%,消费者更偏爱购买多色组合款垃圾袋。其中,上海、北京、南京成为多色垃圾袋销售增长最多的TOP 3城市。看样子,除了围观上海市民分垃圾,不少北京和南京市民已自觉提前切换到垃圾分类模式。
核桃仁属于湿垃圾,核桃壳却属于干垃圾?为了免去分类烦恼,7月5日的Big Day期间,上海消费者在苏宁超市购买核桃仁、碧根果仁等果仁类坚果产生的订单量同比增长839.32%,远高于带壳类坚果332.43%的同比增长数据。其中,其中三只松鼠混合坚果仁、百草味腰果等不带壳类坚果产品最受上海市民欢迎。
7月5日big day期间,苏宁超市小龙虾销售同比增长326%。值得一提的是,当天,食材都能直接进肚子,不需要再对骨头进行垃圾分类的牛腱子、牛排、牛肉块、鸡胸肉、带皮五花肉等去骨肉类销售同比增长751%。
在王牌业务——家电领域,2016年3月份,苏宁首推空调免费安装服务,苏宁彩电也将同步开启“三免服务”,“免运费、免安装费、免挂架费”,2018年年货节期间,苏宁易购线下门店启动“万人家电免费清洗计划”……在通讯3C、体育、家装等领域,苏宁同样也在推进新的免费服务模式。
2018年,苏宁易购与大润发达成战略合作,同年8月,苏宁易购开始全面进驻大润发,打造极具特色的苏宁易购商超模式,从供应链、IT、营销、售后等多个方面快速推进。目前,苏宁易购大润发店已有415家。
三十而立,三十而砺。苏宁历经30年风雨打磨也迎来了它的当打之年。据悉818作为集团全年盛典,又逢集团30周年,活动力度超乎期待。河南苏宁8月13至8月18日,开启以“苏宁818 三十周年庆”为主题向消费者发送第一波818盛典钜惠。818期间还有新乡华侨店、焦作山阳店重装开业欢庆818。
通知称,为更好执行苏宁“专注好服务”,进一步提升门店员工服务水准,要求店员必须淡妆、带手机上岗,美妆柜台的柜姐、柜少,需要素色着装。” 极物美妆多数为开架产品,配有化妆镜,“补妆的时候摘下口罩啊,随缺随补,化完感觉更自信了。
洪水滔天,举国挂怀。8月3日,苏宁继发布“战汛六条”后,又联合苏宁公益、爱德基金会及老板电器、美的、A.O.史密斯、安吉尔、法迪欧、惠而浦等各大品牌,发起“焕新健康厨房,重建幸福家园”公益活动,面向灾区送出100台净水器、50套健康厨电,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期间,平台订单佣金从最低1%降至0.8%,针对核心单品提供双百亿补贴,且向平台商户给予10亿+的流量导流扶持,帮助商户全面应战818。而818商户扶持计划的进一步加持与苏宁零售基础能力的不断开放,将助力更多的零售商成功,也让用户更近、更便捷地获得服务。
中超联赛第三轮将展开激烈争夺,8月4日20:00即将迎来江苏苏宁足球俱乐部第三场赛事,在大连金州体育场举行江苏苏宁易购客场挑战大连人的比赛,考虑到距离等原因无法到达主战场观赛的球迷,苏宁体育携手江苏苏宁足球俱乐部,共同在南京苏宁体育奥体店,为球迷特别打造第二主场。
以前写字楼、商场、厂房等公共场所才有的大家伙,逐步进入普通人家。与市场接受率越来越高相交织的,是乱象不断的消费现状。
报告显示,1-6月苏宁易购实现商品销售规模为1941.55亿元,同比增长5.40%,其中线上销售规模同比增长20.19%,线上销售规模占比提升至69.43%。会员运营方面,苏宁易购通过加强社交社群营销以及与短视频平台合作,积极盘活消费需求,实现会员数量持续提升。
近日,两段苏宁内部讲话视频在网上流传,暴露了苏宁近期大动作。其中一段视频中,主持会议的领导多次强调,813苏宁中央空调安装费全免,就是全免,所有终端不要搞套路、不要玩噱头,不要动任何忽悠用户的念头。