当前经济环境下,不断释放消费潜力,进一步增强消费对经济发展的基础性作用,正成为整个国家的重要课题。
今年年初,商务部办公厅下发了“关于组织开展2019年消费促进月活动”的通知,明确指出“促进家电产品更新换代”,以更好满足居民多元化、品质化、智能化消费需求;6月6日国家三部委发文再次强调“以旧换新”对于有效激发市场消费活力,促进家电产品的结构升级,推动家电行业高质量发展的重要性……国家对于通过“以旧换新”刺激消费的决心与投入力度,可见一斑。
作为国内家电销售份额第一的零售业领军企业,苏宁紧随国家政策,于2月28就将“以旧焕新”定为整个集团2019年的重点项目,并随后开展了一系列以旧换新的大手笔举措且战绩喜人。而今,随着苏宁818发烧购物节势如破竹的推进,苏宁更是在全国各地掀起了一阵“以旧换新”消费浪潮。
多方联动 打造最专业权威的换新平台
“以旧换新”已成为苏宁抢占存量市场的核心抓手。
基于苏宁的出众品牌效应及渠道能力,苏宁在换新项目的推进过程中得到多地政府的大力扶持。比如,早在“3·15全民焕新节”活动中,苏宁就曾得到广西商务厅的大力支持,双方共同开展了2019年全区“双百”促消费暨苏宁“家电以旧换新”活动,得到了人们的热烈响应。
818期间,全国28个省及直辖市均与苏宁联合推进消费促进月及“以旧换新”,预计各省厅会整合8-10亿的换新补贴,通过苏宁渠道服务于换新用户,并在接下来以常态化开展“以旧换新”消费活动。
目前,江苏、浙江、山东、黑龙江、安徽、云南、河南、内蒙古自治区等28个省及直辖市的消费促进月暨苏宁易购以旧换新已成功启动。如8月9日,黑龙江省消费促进月暨苏宁易购以旧换新启动仪式在哈尔滨隆重举行,除了在政策补贴方面的大力支持,黑龙江商务厅、哈尔滨市商务局相关领导更悉数出席活动,与苏宁相关负责人共同见证黑龙江消费者品质生活升级的新开端。据了解,该活动将在黑龙江省和云南省续到12月底,内蒙古自治区将一直持续到明年7月份等等。苏宁易购与当地政府共同服务消费者,让更多的用户使用更加品质化的商品,并通过此举带动当地经济发展。
不唯如此,各品牌商联手苏宁推进“以旧换新”的力度同样不断加码,截至8月10日,美的、海尔、海信等均已全部参与真实的换新补贴,原价回收及能效补贴模式保底提供10%的购新补贴,旧换新模式采用三重补贴并24小时上门回收。
从数据来看,苏宁“以旧换新”的联动策略收效颇丰,今年3-7月,已有超过42.5万人次参与苏宁的换新业务,销售额累计达18.7亿.元。
模式创新 推动全民全场景消费升级
今年以来,各大渠道虽然重视家电类以旧换新,然而整个市场大多将其作为促销手段,依旧缺乏统一的换新标准,且现阶段换新集中于旧家电换新家电,无法覆盖更多场景的用户需求。
为更好地树立行业标准,自7月份开始,苏宁开始进行“以旧换新”项目的升级,项目定位由原来的终端引流转变为还原产品价值,刺激终端提前消费,满足不同用户需求,项目模式则由传统单一的“旧换新”升级为新模式,即针对高净值用户的原价回收、针对上班族的能效补贴、全场景覆盖的“旧换新”模式。
苏宁自身也拿出了更大手笔的资源参与“以旧换新”。继通过“全民焕新节”与“618年中大促”连续两次拿出“10亿元补贴”之后,此次818苏宁宣布再次追加10亿元 “以旧换新”补贴,补贴重点从家电产品升级到家电、手机、电脑等多个品类,甚至电池产品都有专属的换新补贴,在品类、服务、补贴上三重升级,将以旧换新全面推广并再次升级。
数据显示,苏宁818 期间,各地“以旧换新”活动迎来一波新高潮,截至8月9日,已有全国15万消费者参与818换新活动,换新金额达4.9亿。而据苏宁方面透露,今年818期间预计达到累计换新业务量100万台的目标,而下半年则要突破36亿元的换新目标。
如今,在场景覆盖方面,除了一直在加码的线上能力,苏宁在线下零售的布局已颇具规模。全国各业态门店已经达到近13000家,其中,苏宁小店和零售云县镇店的数量分别达到了6000家和近3650家,分别覆盖了社区和县镇两个下沉的消费场景。这些近在消费者身边的业态,也将为消费者的“以旧换新”以及更进一步的消费升级需求提供全方面支持。
作为国内智慧零售的标杆企业,苏宁一直致力于推动消费升级、促进产业转型,助力地方经济发展。期待今年苏宁818发烧购物节的持续发力,能够继续推进”以旧换新“业务在各地的落地,为更多消费者带来美好的购物体验。
在王牌业务——家电领域,2016年3月份,苏宁首推空调免费安装服务,苏宁彩电也将同步开启“三免服务”,“免运费、免安装费、免挂架费”,2018年年货节期间,苏宁易购线下门店启动“万人家电免费清洗计划”……在通讯3C、体育、家装等领域,苏宁同样也在推进新的免费服务模式。
2018年,苏宁易购与大润发达成战略合作,同年8月,苏宁易购开始全面进驻大润发,打造极具特色的苏宁易购商超模式,从供应链、IT、营销、售后等多个方面快速推进。目前,苏宁易购大润发店已有415家。
三十而立,三十而砺。苏宁历经30年风雨打磨也迎来了它的当打之年。据悉818作为集团全年盛典,又逢集团30周年,活动力度超乎期待。河南苏宁8月13至8月18日,开启以“苏宁818 三十周年庆”为主题向消费者发送第一波818盛典钜惠。818期间还有新乡华侨店、焦作山阳店重装开业欢庆818。
通知称,为更好执行苏宁“专注好服务”,进一步提升门店员工服务水准,要求店员必须淡妆、带手机上岗,美妆柜台的柜姐、柜少,需要素色着装。” 极物美妆多数为开架产品,配有化妆镜,“补妆的时候摘下口罩啊,随缺随补,化完感觉更自信了。
洪水滔天,举国挂怀。8月3日,苏宁继发布“战汛六条”后,又联合苏宁公益、爱德基金会及老板电器、美的、A.O.史密斯、安吉尔、法迪欧、惠而浦等各大品牌,发起“焕新健康厨房,重建幸福家园”公益活动,面向灾区送出100台净水器、50套健康厨电,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期间,平台订单佣金从最低1%降至0.8%,针对核心单品提供双百亿补贴,且向平台商户给予10亿+的流量导流扶持,帮助商户全面应战818。而818商户扶持计划的进一步加持与苏宁零售基础能力的不断开放,将助力更多的零售商成功,也让用户更近、更便捷地获得服务。
中超联赛第三轮将展开激烈争夺,8月4日20:00即将迎来江苏苏宁足球俱乐部第三场赛事,在大连金州体育场举行江苏苏宁易购客场挑战大连人的比赛,考虑到距离等原因无法到达主战场观赛的球迷,苏宁体育携手江苏苏宁足球俱乐部,共同在南京苏宁体育奥体店,为球迷特别打造第二主场。
以前写字楼、商场、厂房等公共场所才有的大家伙,逐步进入普通人家。与市场接受率越来越高相交织的,是乱象不断的消费现状。
报告显示,1-6月苏宁易购实现商品销售规模为1941.55亿元,同比增长5.40%,其中线上销售规模同比增长20.19%,线上销售规模占比提升至69.43%。会员运营方面,苏宁易购通过加强社交社群营销以及与短视频平台合作,积极盘活消费需求,实现会员数量持续提升。
近日,两段苏宁内部讲话视频在网上流传,暴露了苏宁近期大动作。其中一段视频中,主持会议的领导多次强调,813苏宁中央空调安装费全免,就是全免,所有终端不要搞套路、不要玩噱头,不要动任何忽悠用户的念头。