今年6月底,苏宁拓客平台上线,于8月初正式推广全国。在不到2个月的时间内,苏宁拓客就创造出诸多奇迹。截至目前,苏宁拓客平台的销售以环比增长600%的速度不断增加。今年苏宁易购发烧购物节当天,苏宁拓客平台就曾创造过单日销售突破亿元的纪录。这使得苏宁拓客成为行业内发展最快的社交电商平台之一。
该平台上线至今,已经有超过30万拓客获益。虽然,苏宁拓客上线不久,但并不影响有人已经在拓客平台上赚足大笔佣金。沈阳的张女士8月份不满一个月带单136笔,获得佣金2万多元。
作为垂直类社交电商平台,苏宁拓客整合苏宁供应链,触达社交场景用户,根据用户需求匹配家电及消费电子等产品。它主要采取S2B2C模式,输出供应链、技术、营销、运营,赋能给商家及个人。
苏宁拓客内嵌于微信、小程序等流量载体,依托社交关系,搭建分享机制将私域流量转化为苏宁流量,并通过引导社群裂变,打开新的流量入口,构建离顾客最近的、最懂消费者的苏宁场景。
苏宁拓客的注册流程其实很简单,在微信公众号“苏宁拓客”内提交注册流程后,待审核通过,即可完成注册。用户只需要通过简单的分享好友、朋友圈等营销动作,将优惠券以及指定商品分享给有购买需求的个人,销售达成之后就可轻松赚佣金。优惠产品覆盖国内外一二线主流品牌,型号齐全且具有渠道专属优惠。
目前,苏宁拓客已完成覆盖全国拓客服务群社群矩阵构建,以单个城市、单个门店为着眼点打造拓客服务群,开展针对拓客群体的深度培训,增强用户黏性,利用苏宁实体门店的优势提升供应链效率,提升服务体验。由此形成线上+线下+社群三位一体的立体营销模式。
针对苏宁拓客群体缺乏系统社交电商知识的现象,平台定期开展拓客线下交流活动,“大咖拓客的经验分享”、“社群专家知识讲解”、“品牌商现场答疑”等形式,确保每位用户得到系统培训。如今,苏宁拓客平台已经在全国128个城市举行近百场交流会,在线上交易、金融、内容玩法等方面全面赋能,使越来越多的拓客群体成为具有优质带货能力的达人。该平台正在开展的“种子拓客”计划,已培养1000余名拓客达人。
现阶段取得的成绩对苏宁拓客而言只是一个起点,正如苏宁易购副总裁田睿所言,苏宁拓客未来将从用户体验出发,加速技术融合,推进平台迭代升级,旨在打造中国体验最佳的社交电商平台。
全场景零售的核心和本质,是对场景的重构、体验和交付。苏宁的全场景不再是有限的、单一的场所,而是业态、场景和业务等层面的重构布局。消费者在任何时间、任何地点、可以实现任何服务需求的场景体验。
目前,苏宁 “两大两小多专”的业态正在加码布局,其中重推下沉市场的苏宁小店和零售云业态,分别覆盖了社区和乡镇两个下沉的消费场景。而基于苏小团、推客和拓客搭建的社群矩阵,已经实现了线上实时覆盖。
在王牌业务——家电领域,2016年3月份,苏宁首推空调免费安装服务,苏宁彩电也将同步开启“三免服务”,“免运费、免安装费、免挂架费”,2018年年货节期间,苏宁易购线下门店启动“万人家电免费清洗计划”……在通讯3C、体育、家装等领域,苏宁同样也在推进新的免费服务模式。
2018年,苏宁易购与大润发达成战略合作,同年8月,苏宁易购开始全面进驻大润发,打造极具特色的苏宁易购商超模式,从供应链、IT、营销、售后等多个方面快速推进。目前,苏宁易购大润发店已有415家。
三十而立,三十而砺。苏宁历经30年风雨打磨也迎来了它的当打之年。据悉818作为集团全年盛典,又逢集团30周年,活动力度超乎期待。河南苏宁8月13至8月18日,开启以“苏宁818 三十周年庆”为主题向消费者发送第一波818盛典钜惠。818期间还有新乡华侨店、焦作山阳店重装开业欢庆818。
通知称,为更好执行苏宁“专注好服务”,进一步提升门店员工服务水准,要求店员必须淡妆、带手机上岗,美妆柜台的柜姐、柜少,需要素色着装。” 极物美妆多数为开架产品,配有化妆镜,“补妆的时候摘下口罩啊,随缺随补,化完感觉更自信了。
洪水滔天,举国挂怀。8月3日,苏宁继发布“战汛六条”后,又联合苏宁公益、爱德基金会及老板电器、美的、A.O.史密斯、安吉尔、法迪欧、惠而浦等各大品牌,发起“焕新健康厨房,重建幸福家园”公益活动,面向灾区送出100台净水器、50套健康厨电,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期间,平台订单佣金从最低1%降至0.8%,针对核心单品提供双百亿补贴,且向平台商户给予10亿+的流量导流扶持,帮助商户全面应战818。而818商户扶持计划的进一步加持与苏宁零售基础能力的不断开放,将助力更多的零售商成功,也让用户更近、更便捷地获得服务。
中超联赛第三轮将展开激烈争夺,8月4日20:00即将迎来江苏苏宁足球俱乐部第三场赛事,在大连金州体育场举行江苏苏宁易购客场挑战大连人的比赛,考虑到距离等原因无法到达主战场观赛的球迷,苏宁体育携手江苏苏宁足球俱乐部,共同在南京苏宁体育奥体店,为球迷特别打造第二主场。
以前写字楼、商场、厂房等公共场所才有的大家伙,逐步进入普通人家。与市场接受率越来越高相交织的,是乱象不断的消费现状。
报告显示,1-6月苏宁易购实现商品销售规模为1941.55亿元,同比增长5.40%,其中线上销售规模同比增长20.19%,线上销售规模占比提升至69.43%。会员运营方面,苏宁易购通过加强社交社群营销以及与短视频平台合作,积极盘活消费需求,实现会员数量持续提升。
近日,两段苏宁内部讲话视频在网上流传,暴露了苏宁近期大动作。其中一段视频中,主持会议的领导多次强调,813苏宁中央空调安装费全免,就是全免,所有终端不要搞套路、不要玩噱头,不要动任何忽悠用户的念头。