9月开学季,在各个商家纷纷逐鹿双11预热的时候,苏宁瞄准了校园市场这个巨大的流量增量 ,一步一步开拓建设自己的校园渠道。
众所周知,苏宁在线下渠道的布局由来已久,现在苏宁结合9月新生开学季所带来的巨量精准客群,在全国33个城市,55所高校开始举办 “苏宁RedDAY会员周——红色校园行”,为数百万今年入学的大学新生提供一波又一波的校园福利,9月7日河南苏宁全业态联合并携手太格茂、可口可乐、哈啰等异业伙伴,在龙子湖大学城中心太格茂商业广场举行会员周活动。
如今,线上流量早已被瓜分殆尽,失去增长空间,苏宁易购采取积极转型战略,线下线上联动并进。据统计,目前苏宁各个品牌的线下门店数量,已经达到了近13000家,覆盖中国大陆、中国香港以及日本市场,店面形态涵盖广场、家电3C、母婴、百货、超市、便利店等。不觉间,各个高校周围也早已被苏宁的某一方面的业态所覆盖,苏宁在校园渠道的建设方面开始将其他偶尔为之的巨头甩在身后。
苏宁集团整合集团各个产业资源,去构建苏宁校园生态,希望拿下这一块每年固定输送的900万名精准客群,让苏宁服务陪伴每一位大学生成长。目前,苏宁校园通过苏宁校园俱乐部、校园大使、苏宁校园店、苏宁自提店 等方式已覆盖全国1874所学校,为数百万学生提供苏宁服务,其中不乏华东理工大学、华东政法大学、中国矿业大学、西安交通大学等名校。
苏宁会员RedDAY会员周每月都会进行,已经在市场上形成了苏宁特色的活动IP,而此次的9月会员周正值新生开学季,也适逢新中国成立70周年,河南苏宁抓住机会,举办“红色校园行”会员周活动。这是电商行业为数不多的植根校园市场的代表IP,
在活动现场,河南苏宁联合全业态,为参加的会员们准备了面膜、雀巢定制樱花杯、面包、LED台灯等丰富的礼品,以及丰富的节目表演、互动游戏、一元秒杀等活动,凡到场会员积极参与活动都能拿礼物拿到手软。同时,河南苏宁还设置了"5G体验区",前来体验1s下载一部电影的5G速度会员络绎不绝,更有不少顾客通过旧手机检测,现场成功办理预存。
除此之外,为了进一步强化身份认同,苏宁还提供了学生会员身份认证的线下、线上双重优惠券、专属机型优惠,3C以旧换新补贴等等,这些都是刚刚进校的大学生纯刚需,苏宁从一开始就把大学生的消费行为跟自己的全场景渠道进行捆绑。
苏宁在校园渠道的耕耘和建设,一方面帮助大学生能够享受更优质的商业服务,包括金融、物流、便利店,甚至还有实习就业,社团合作、体育活动等等,每年的毕业季,还会提供免费邮寄包裹服务,在学长学弟,学姐学妹之间已经建立起信任和口碑,一届一届学生不断流传下来。与社会渠道相比,这些服务和措施拥有鲜明的校园特色,贯穿了一个学生从入校到实习到毕业参加社会工作的始终。
在王牌业务——家电领域,2016年3月份,苏宁首推空调免费安装服务,苏宁彩电也将同步开启“三免服务”,“免运费、免安装费、免挂架费”,2018年年货节期间,苏宁易购线下门店启动“万人家电免费清洗计划”……在通讯3C、体育、家装等领域,苏宁同样也在推进新的免费服务模式。
2018年,苏宁易购与大润发达成战略合作,同年8月,苏宁易购开始全面进驻大润发,打造极具特色的苏宁易购商超模式,从供应链、IT、营销、售后等多个方面快速推进。目前,苏宁易购大润发店已有415家。
三十而立,三十而砺。苏宁历经30年风雨打磨也迎来了它的当打之年。据悉818作为集团全年盛典,又逢集团30周年,活动力度超乎期待。河南苏宁8月13至8月18日,开启以“苏宁818 三十周年庆”为主题向消费者发送第一波818盛典钜惠。818期间还有新乡华侨店、焦作山阳店重装开业欢庆818。
通知称,为更好执行苏宁“专注好服务”,进一步提升门店员工服务水准,要求店员必须淡妆、带手机上岗,美妆柜台的柜姐、柜少,需要素色着装。” 极物美妆多数为开架产品,配有化妆镜,“补妆的时候摘下口罩啊,随缺随补,化完感觉更自信了。
洪水滔天,举国挂怀。8月3日,苏宁继发布“战汛六条”后,又联合苏宁公益、爱德基金会及老板电器、美的、A.O.史密斯、安吉尔、法迪欧、惠而浦等各大品牌,发起“焕新健康厨房,重建幸福家园”公益活动,面向灾区送出100台净水器、50套健康厨电,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期间,平台订单佣金从最低1%降至0.8%,针对核心单品提供双百亿补贴,且向平台商户给予10亿+的流量导流扶持,帮助商户全面应战818。而818商户扶持计划的进一步加持与苏宁零售基础能力的不断开放,将助力更多的零售商成功,也让用户更近、更便捷地获得服务。
中超联赛第三轮将展开激烈争夺,8月4日20:00即将迎来江苏苏宁足球俱乐部第三场赛事,在大连金州体育场举行江苏苏宁易购客场挑战大连人的比赛,考虑到距离等原因无法到达主战场观赛的球迷,苏宁体育携手江苏苏宁足球俱乐部,共同在南京苏宁体育奥体店,为球迷特别打造第二主场。
以前写字楼、商场、厂房等公共场所才有的大家伙,逐步进入普通人家。与市场接受率越来越高相交织的,是乱象不断的消费现状。
报告显示,1-6月苏宁易购实现商品销售规模为1941.55亿元,同比增长5.40%,其中线上销售规模同比增长20.19%,线上销售规模占比提升至69.43%。会员运营方面,苏宁易购通过加强社交社群营销以及与短视频平台合作,积极盘活消费需求,实现会员数量持续提升。
近日,两段苏宁内部讲话视频在网上流传,暴露了苏宁近期大动作。其中一段视频中,主持会议的领导多次强调,813苏宁中央空调安装费全免,就是全免,所有终端不要搞套路、不要玩噱头,不要动任何忽悠用户的念头。